PIN-kode til Volvo On Call*

PIN-kode anvendes af sikkerhedshensyn til at identificere, at en person er uddannet til at udføre Volvo On Call-tjenester i en bestemt bil.

Den fircifrede pinkode, der sendes til bilejeren, når forhandleren aktiverer abonnementet, bruges af sikkerhedsmæssige grunde til at identificere personer, der er uddannet til at udføre visse Volvo On Call-tjenester, fx at låse bilen op via Volvo On Call-servicecenter1 eller at oprette en konto til Volvo On Call-appen.

Glemt eller ønsker at ændre PIN-koden

Hvis PIN-koden er glemt eller skal skiftes (fx ved køb af en brugt bil med Volvo On Call), kontaktes

  • en forhandler eller
  • Volvo On Call servicecenter1 via ON CALL-knappen, Volvo On Call-appen eller med et normalt telefonopkald.

Den nye kode sendes til bilejeren.

Forkert PIN-kode er indtastet gentagne gange i appen

Hvis der angives en forkert PIN-kode 10 gange i træk, vil kontoen blive låst. For at kunne bruge appen igen skal en ny pinkode vælges og en ny app-konto oprettes. Benyt den samme fremgangsmåde, som ved oprettelse af tidligere app-konto.

  1. * Ekstraudstyr/tilbehør.
  2. 1 Gælder ikke Volvo On Call-markeder af type B.