PIN-kode | Forbindelse | Volvo Support DK

Opdateret 14.05.2024

Der anvendes PIN-kode i Volvo Cars-appen for at bekræfte, at en person er kvalificeret til at udføre opkoblede tjenester i en bestemt bil.

For biler med indbygget Google anvendes ikke PIN-kode.

Ny PIN-kode til

Den 4-cifrede PIN-kode genereres automatisk af Volvo-support eller af en autoriseret Volvo-forhandler og sendes til bilens ejer.1 PIN-koden beviser, at brugeren er beføjet.

Bruge PIN-kode

PIN-koden kræves af sikkerhedsmæssige årsager ved følgende tjenester:

Skab kobling mellem Volvo Cars-appen og bilen.
Fjernoplåsning af bilen via Volvo-support2.
Når du starter en sporing af stjålet bil via Volvo-support2.
Når du opretter nye appbrugere til din bil.
Når du afbryder dit abonnement til opkoblede tjenester via appen, f.eks. ved ejerskifte.

Glemt eller ønsker at ændre PIN-koden

Hvis du har glemt eller har brug for at skifte PIN-koden (f.eks. ved køb af en brugt bil), skal du kontakte3

en forhandler eller
Volvo-support via ON CALL-knappen eller telefon.

Den nye kode sendes til bilejeren.

Forkert PIN-kode er indtastet gentagne gange i Volvo Cars-appen

Hvis der angives en forkert PIN-kode 10 gange i træk, vil kontoen blive låst. For at kunne bruge appen igen skal en ny pinkode vælges og en ny app-konto oprettes. Benyt samme fremgangsmåde, som da den tidligere app-konto blev oprettet.