Declaración de privacidad - Reserva de un nuevo automóvil Volvo
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En este documento se describe cómo se tratarán sus datos personales cuando reserva un nuevo automóvil Volvo en Internet a través de www.volvocars.com (en adelante, la "Reserva").
A continuación encontrará:
- Quiénes somos;
- Qué datos personales recopilamos y por qué;
- Cuánto tiempo conservamos los datos del interesado;
- Con quién compartimos los datos personales del interesado;
- Derechos del interesado relativos a nuestro tratamiento de datos;
- Información de contacto;
- Cambios en nuestra Declaración de privacidad.
1. Quiénes somos
La entidad jurídica que es responsable del tratamiento de datos personales en relación con la reserva es Volvo Car Corporation, con domicilio social en 405 31 Gotemburgo, Suecia, con número de registro mercantil 556074-3089, en lo sucesivo referida como "Volvo Cars", "nosotros", o "nos".
2. Qué datos personales recopilamos y por qué
Trataremos los datos personales que nos proporcione a través de la plataforma en línea relacionada con su reserva, tal y como se describe a continuación:
- Nombre y apellidos
- Datos de contacto (dirección de correo electrónico y número de teléfono)
- Su distribuidor seleccionado
Estos datos personales se recogen y se tratarán para poder procesar su reserva y comunicarnos con usted en relación con la reserva. La base jurídica para el tratamiento de sus datos personales en relación con la reserva y las comunicaciones sobre la reserva es formalizar el contrato con usted.
Pago del depósito reembolsable
Cuando hace una reserva, se le pedirá que abone un depósito reembolsable ("Depósito"). Al pagar el depósito mediante tarjeta de crédito o débito, sus datos personales serán recogidos y tratados por Stripe Payments Europe, Ltd ("Stripe"), una empresa constituida según la legislación de Irlanda. Stripe será el responsable del tratamiento de dichos datos personales obtenidos a través del pago con tarjeta de crédito o débito y puede consultar su política de privacidad aquí.
3. Cuánto tiempo conservamos sus datos
Si no finaliza el paso del pago del depósito, sus datos personales mencionados arriba se almacenarán durante 12 meses desde el momento que empezó a realizar la reserva en la plataforma en línea. Lo hacemos para que usted pueda completar la reserva y para que nosotros podamos ayudarle durante este período.
4. Con quién compartimos sus datos personales
Compartiremos los datos personales del interesado con las siguientes categorías de terceros en la medida de lo necesario:
- Nuestro afiliado en su mercado, Volvo Car España S.L. – para la prestación de servicios como atención al cliente y administración.
- Su distribuidor seleccionado (si procede)
- Proveedores de sistemas informáticos (y sus sub-encargados del tratamiento) para la provisión de sistemas de apoyo a la empresa y alojamiento de datos, como los siguientes:
- Salesforce UK Limited (y sus sub-encargados del tratamiento) – sistema CRM y alojamiento de datos.
5. Derechos del interesado relativos a nuestro tratamiento de datos
El cliente tiene derechos legales concretos, en virtud del Reglamento General de Protección de Datos, con respecto al tratamiento por nuestra parte de sus datos personales. En cualquier momento, puede retirar su consentimiento u oponerse a que procesemos sus datos, acceder a los datos que tenemos sobre usted, solicitar la rectificación o la restricción de sus datos, solicitar que sean transferidos a otra entidad, solicitar que los borremos y, por último, puede presentar una reclamación ante una autoridad supervisora de protección de datos.
Información sobre sus derechos: lo que significan, cuándo y cómo puede ejercerlos se pueden encontrar en nuestra Política de Privacidad del Cliente.
6. Información de contacto
Para ejercer sus derechos, utilice el formulario web que se menciona en la Política de Privacidad del Cliente anterior. Si tiene alguna otra duda relativa a la protección de datos personales del interesado, puede ponerse en contacto directamente con Volvo Car España S.L.U. mediante los datos de contacto que se proporcionan en la sección Información de la empresa.
Finalmente, puede ponerse en contacto con el delegado de protección de datos de Volvo Car Corporation, cuyos datos figuran a continuación:
Compañía: Volvo Car Corporation
Dirección postal: Volvo Car Corporation, Assar Gabrielssons Väg, SE-405 31 Gotemburgo, Suecia
Correo electrónico: globdpo@volvocars.com
7. Cambios en nuestra Declaración de privacidad
Nos reservamos el derecho, según nuestro propio criterio, de modificar nuestras prácticas de privacidad, así como de actualizar y modificar la presente declaración de privacidad en cualquier momento. Por esta razón, le recomendamos que consulte periódicamente la presente declaración de privacidad. La presente declaración de privacidad tiene vigor a partir de la fecha que aparece en la parte superior del documento. Sus datos personales serán tratados de conformidad con la declaración de privacidad bajo la que fueron recopilados, salvo consentimiento por su parte de que sean tratados de otro modo.