Llamar a Volvo Assistance para solicitar asistencia en carretera
Puede ponerse en contacto con Volvo Assistance a través de la pantalla central para solicitar asistencia en carretera.[1] Por ejemplo, si tiene algún tipo de problema imprevisible en la carretera, como una batería agotada, una avería o un pinchazo.
Nota
No diseñado para emergencias
Si necesita asistencia en una situación de emergencia, pulse el botón SOS en el techo. Las situaciones que podrían requerir una asistencia de emergencia pueden ser accidentes de tráfico, enfermedades graves o amenazas externas.
Uso de Volvo Assistance en el extranjero
Si se pone en contacto con Volvo Assistance cuando está en el extranjero, el sistema le conectará con el servicio Volvo Assistance en su país de origen.
También puede usar la aplicación Volvo Cars para contactar con Volvo Assistance.Consejo
Puede ponerse en contacto con Volvo Assistance a través de la pantalla central.
- Pulse el símbolo del automóvil
en la barra inferior y vaya a Assistance. - Siga las instrucciones en la pantalla central.
El automóvil realiza una llamada a Volvo Assistance. También envía información como su posición y su estado.
El centro de llamadas de Volvo Assistance intenta comunicarse con las personas del automóvil para determinar qué tipo de ayuda necesita.
Si la llamada de voz falla, el centro de llamadas de Volvo Assistance puede responder a partir de la información facilitada por el automóvil.