Volvo Car Connect Plus

Cuando compre un Volvo nuevo, tendrá acceso a Connect Plus de forma gratuita durante un período de 4 o 5 años^[1]. Después de este periodo gratuito, tendrá que contratar una suscripción para utilizar la conexión a internet integrada del automóvil y también los servicios de Google y las aplicaciones relacionadas con datos ilimitados^[2].

Nota

Si no contrata una suscripción a Connect Plus, los servicios y aplicaciones de Google permanecerán descargados. A menos que conecte el automóvil a Internet mediante un método alternativo, como la conexión compartida del teléfono, estas aplicaciones y servicios solo se pueden utilizar en modo sin conexión. Por tanto, su funcionalidad será limitada.

Nos pondremos en contacto con usted antes de que finalice el periodo gratuito para ofrecerle la opción de ampliar su suscripción a Connect Plus cuando esté disponible en su mercado. Hasta entonces, no debe hacer nada y seguirá siendo gratuito.

Nota

En los automóviles del año de modelo 2022 y posteriores con servicios de Google integrados será necesaria una ampliación de Connect Plus después de este período.

En los automóviles del año de modelo 2021 con servicios de Google integrados no hace falta contratar la ampliación de Connect Plus. Podrán seguir utilizando la conexión a Internet integrada en los automóviles siempre que Volvo Cars la ofrezca y que la tecnología y la conectividad del automóvil sean compatibles con el uso de los servicios.

Consulta del estado de su Connect Plus

Puede ver el estado de su Connect Plus en la aplicación móvil Volvo Cars:

• En la aplicación móvil Volvo Cars, vaya a la pestaña del automóvil y pulse Active services→Connect Plus.

Ampliación de su suscripción a Connect Plus

Connect Plus es una suscripción que deberá renovar anualmente.

Si la cancela antes de que finalice el periodo de 12 meses, seguirá disponiendo de Connect Plus durante el tiempo restante de la suscripción.

El coste de la suscripción se anunciará cuando se introduzca la ampliación de Connect Plus en su mercado.

Nota

En algunos mercados existe una política de cancelación de 14 días tras la contratación.

Contratación de una suscripción a Connect Plus

Le avisaremos antes de que finalice el período de servicio gratuito a través de:

• Notificaciones push enviadas a su teléfono desde la aplicación Volvo Cars
• Correos electrónicos

Podrá contratar la ampliación de Connect Plus desde la aplicación móvil Volvo Cars o a través del sitio web de Volvo Cars.

En la aplicación móvil Volvo Cars:

A través del sitio web de Volvo Cars store.volvocars.com:

Cancelación de Connect Plus

Puede cancelar la suscripción a través de la aplicación móvil Volvo Cars.

Comprar o vender un automóvil con una suscripción activa a Connect Plus

Connect Plus está vinculado al automóvil y no a la persona que lo ha comprado. Cuando compre un automóvil de segunda mano con una suscripción activa, podrá aprovechar el tiempo restante de la suscripción.

Si vende su automóvil, la suscripción a Connect Plus no se puede transferir a un automóvil nuevo.

Cuando termine el tiempo restante de la suscripción, como nuevo propietario del automóvil tendrá que comprar la suscripción para seguir disfrutando de la conectividad con las aplicaciones y los servicios de Google.