Un Volvo visto desde arriba en un entorno blanco abstracto.Un Smartphone sobre un atril con una pantalla en blanco vacía iluminada.Emblema de Volvo.

Aplicación Volvo Cars

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Una aplicación. Todo lo relacionado con Volvo.

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La aplicación Volvo On Call ahora se llama Volvo Cars.

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Descubre los servicios* que te permitirán una experiencia con Volvo cómoda y placentera.

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Preguntas frecuentes

La aplicación Volvo Cars es un servicio que simplifica tu vida cotidiana y te ayuda a sacar más partido de tu Volvo. El contenido y las funciones están optimizadas para tu coche y tus servicios específicos. La aplicación ofrece información, manuales, asistencia técnica y, para los coches conectados, muestra el estado del vehículo y permite controlar a distancia funciones útiles del mismo.

Sí, la aplicación Volvo On Call ha cambiado de nombre y ahora se llama Volvo Cars. La aplicación sigue desarrollándose y refinándose continuamente. Añadiremos numerosas funciones y contenidos emocionantes y útiles.

La aplicación Volvo Cars incluye información y manuales para tu vehículo, así como asistencia cuando la necesites. Quienes tengan un coche conectado o una suscripción a Volvo Cars también tendrán acceso a una gama de servicios remotos. Ten en cuenta que el contenido y la funcionalidad de la aplicación dependen de tu coche y de los servicios disponibles en tu zona. Tu concesionario Volvo puede ofrecerte más información.

La aplicación Volvo Cars es gratuita y se puede descargar desde cualquier tienda de aplicaciones. Algunos servicios digitales suponen un coste adicional. Ponte en contacto con tu concesionario Volvo para obtener más información.

No, seguirá funcionando normalmente y no tendrás que hacer nada. Lo único que cambia es el nombre.

Bajo la pestaña del coche, encontrarás una sección para "abrir el manual". Aquí podrás buscar lo que estés buscando para resolver tu problema.

La aplicación tiene una zona específica de asistencia, donde puedes comunicarte con un asistente directamente.

Un Volvo ID es tu cuenta exclusiva en Volvo Cars. Se utiliza como credencial de acceso a todos los productos y servicios para que te podamos identificar como cliente o usuario. Puedes crear tu Volvo ID en el momento en el que instales la aplicación y la abras por primera vez.

¿Te has olvidado de tu contraseña? Para restablecer tu contraseña, sigue estas instrucciones:

En el sitio web de Volvo Cars
1. Puedes cambiar tu contraseña directamente en el sitio web de Volvo Cars 2. Puedes encontrar opciones para gestionar tu Volvo ID en el menú superior derecho 3. Rellena el nombre de usuario de tu Volvo ID (correo electrónico/número de móvil)     - Recibirás un mensaje con un enlace que podrás utilizar para establecer una nueva contraseña

En la aplicación Volvo Cars
1. Inicia la aplicación Volvo Cars 2. Selecciona "Iniciar sesión" 3. Pulsa "¿Has olvidado la contraseña?" y sigue las instrucciones

Para obtener más ayuda con el inicio de sesión, ponte en contacto con tu concesionario de Volvo local o con el servicio al cliente de Volvo Cars.

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*Los servicios disponibles en la aplicación de Volvo Cars varían en función del modelo y el mercado; ponte en contacto con tu concesionario Volvo local o el servicio al cliente de Volvo Cars para obtener más información sobre tu coche y tu mercado.

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