Volvo On Call* -tilaus
Volvo On Call on tilauspalvelu. Tilaukseen sisältyvät hätäapu- ja turvapalvelut sekä sovelluspalvelut.
Volvo On Call -tilauksen tila
Volvo On Call -tilauksen tila näkyy Volvo Cars -sovelluksessa kohdassa Auton tiedot välilehdellä
. Täältä voidaan tilausta pidentää.
Jos ette pääse Volvo Cars -sovellukseen, ottakaa yhteys jälleenmyyjäänne, joka auttaa teitä löytämään tiedon tilauksenne päättymispäivästä. Tällöin teidän on annettava auton valmistenumero[1].
Ilmoitus Volvo On Call -tilauksen päättymisestä
45 päivää ennen Volvo On Call -tilauksen umpeutumista auton näytössä näkyy ilmoitus Volvo On Call -tilaus päättyy pian. Jos käytätte Android- tai iOS-versiota Volvo Cars -sovelluksesta, asiasta muistutetaan myös sovelluksessa.
Päättynyt Volvo On Call-tilaus
Kun tilausaika on päättynyt, saatte auton näyttöön ilmoituksen, jossa on teksti On Call suljettu. Ilmoitus häviää, kun tilaus aktivoidaan uudelleen.
Ette voi käyttää Volvo On Call -palveluja, kun tilaus on päättynyt. Hätäpalvelut SOS-painikkeen kautta ja automaattinen törmäyshälytys toimivat kuitenkin edelleen. Jos haluatte käyttää Volvo On Call -järjestelmää uudelleen, tilaus on uusittava.
Tienvarsiavun kustannukset
Tienvarsiavun kustannukset sisältyvät ensimmäisiin X[2] vuoden ajan ostettaessa uusi Volvo. Kun tämä aika on kulunut, tiepalvelua tarjotaan useimmilla markkina-alueilla maksutta edellyttäen, että autoa on huollettu säännöllisesti valtuutetussa Volvon teknisessä palvelussa. Voitte saada tietoja tiepalvelusopimuksenne tilasta valtuutetulta Volvo-jälleenmyyjältä.
Volvo On Call voi auttaa teitä pääsemään jälleen liikkeelle myös silloin kun tienvarsisopimus ei ole enää voimassa. Jos näin on, Teitä pyydetään maksamaan Teille toimitetun palvelun kustannukset.
Jos teillä ei ole voimassa olevaa tienvarsiapusopimusta, niin hinauksesta voi aiheutua kustannuksia.Huomio