Assistance routière et remorquage à vie

Appelez au 1-800-263-0475 pour parler à un représentant.

Votre abonnement gratuit à l'assistance routière Volvo commence au moment où vous recevez votre nouveau véhicule Volvo. La couverture se poursuit pendant la période de la garantie sur les véhicules neufs et s'applique aux véhicules couverts par la garantie des véhicules d'occasion certifiés et la protection de Volvo contre les défaillances mécaniques.

On s’occupe de vous, c’est garanti!

Assistance routière

Profitez des services gratuits de l'assistance routière pendant la durée de votre garantie, et ce, 24 heures sur 24, 7 jours par semaine.

Remorquage à vie

Même après que votre garantie ait expiré, votre véhicule est toujours admissible au programme de remorquage à vie. Dans l'éventualité où votre véhicule serait inutilisable, nous nous occuperions de le faire remorquer chez le concessionnaire Volvo autorisé le plus près, dans un rayon de 50 km¹. Aucune inscription n'est requise, vous n'avez qu'à appeler l'équipe du soutien à la clientèle pour demander un remorquage.

L'abonnement à l'assistance routière :

s'applique aux véhicules couverts par la garantie sur les véhicules neufs, la garantie sur les véhicules d'occasion certifiés et la protection prolongée de Volvo contre les défaillances mécaniques².

Services d'assistance routière

S'il s'agit d'une urgence, nous nous occuperions de faire remorquer votre véhicule chez le concessionnaire Volvo le plus proche. Vous pouvez appuyer sur le bouton On Call ou sur le bouton SOS pour accéder aux services. Les services de survoltage de la batterie, de pose du pneu de secours, de déverrouillage des portières et de livraison de carburant sont compris.

Avantages en cas d'interruption de voyage

Si votre Volvo devenait inutilisable en raison d'une défaillance mécanique à plus de 80 km de votre résidence, vous seriez remboursé jusqu'à concurrence de 1 000 $ pour les repas et l'hébergement locaux, la location d'un véhicule et le transport commercial jusqu'à votre destination. Si l'incident survient à moins de 80 km de votre résidence, vous seriez remboursé jusqu'à concurrence de 100 $ pour un mode de transport de rechange.

Soutien téléphonique 24/7

Nous croyons que nos clients méritent la meilleure protection de véhicule sur le marché. L'équipe du soutien à la clientèle et de l'assistance routière de Volvo est disponible en tout temps, tous les jours de la semaine. Appelez au 1-800-263-0475 pour parler à un représentant.

Avez-vous des questions? Nous avons les réponses.

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