Nous sommes toujours là pour vous : remorquage sans frais 24/7.
Programmes d’assistance routière de Volvo Cars Canada
Assistance routière Plus de Volvo
L’assistance routière Plus est comprise à l’achat de tout véhicule neuf ou Certifié par Volvo pendant toute la durée de la garantie du véhicule. Ce service haut de gamme offre le remorquage sans frais jusqu’au concessionnaire Volvo autorisé le plus près ainsi que d’autres services comme l’assurance interruption de voyage*.
Assistance routière Volvo
Nous nous occupons de vous, même après la fin de votre garantie. Votre véhicule demeure admissible à l’assistance routière Volvo sans frais. Dans l’éventualité d’une panne de véhicule, nous organiserons un remorquage sans frais jusqu’au concessionnaire Volvo autorisé le plus proche dans un rayon de 50 km¹. Aucune inscription requise; vous n’avez qu’à communiquer avec l’équipe du Service à la clientèle de Volvo lorsque vous avez besoin d’aide. L’assistance routière Volvo peut vous dépanner en tout temps.
Comparez les programmes d’assistance routière de Volvo
Consultez le tableau à champ déroulant ci-dessous pour obtenir les détails de chaque programme.
Assistance routière Plus de Volvo | Assistance routière Volvo | |
|---|---|---|
| Quand cette couverture est-elle en vigueur? | Pendant la période de la garantie limitée de Volvo sur les véhicules neufs ou Certifiés par Volvo | Après la fin de la période de « l’assistance routière Plus de Volvo » |
| Remorquage sans frais 24/7 jusqu’à un concessionnaire Volvo autorisé | Remorquage jusqu’au concessionnaire Volvo le plus proche | Remorquage jusqu’au concessionnaire Volvo le plus proche dans un rayon de 50 km |
| Remorquage sans frais 24/7 jusqu’à un atelier de carrosserie Volvo autorisé dans un rayon de 50 km | ||
| Services d’assistance routière 24/7 | ||
| Assistance déverrouillage | ||
| Treuillage | ||
| Interruption de voyage |
Description des avantages
Cliquez ci-dessous pour explorer chaque avantage en détail.
Remorquage sans frais 24/7 jusqu’à un concessionnaire Volvo autorisé
L’assistance routière Plus de Volvo : Dans l’éventualité d’une panne mécanique ou d’un accident de la route, nous organiserons un remorquage jusqu’au concessionnaire Volvo le plus proche.
Assistance routière Volvo : Dans l’éventualité d’une panne mécanique ou d’un accident de la route, nous organiserons un remorquage jusqu’au concessionnaire Volvo le plus près dans un rayon de 50 km.
Remorquage sans frais 24/7 jusqu’à un atelier de carrosserie Volvo autorisé
Dans l’éventualité d’une panne mécanique ou d’un accident de la route, nous organiserons un remorquage jusqu’à un atelier de réparation de carrosserie certifié Volvo dans un rayon de 50 km***.
Services d’assistance routière 24/7
Assistance routière Plus de Volvo : Notre fournisseur peut livrer du carburant, changer un pneu crevé, déverrouiller vos portières et effectuer un survoltage de votre batterie afin de vous permettre de continuer votre trajet.
Assistance routière Volvo : Ce service n’est pas compris dans l’assistance routière standard.
Assistance déverrouillage
Assistance routière Plus de Volvo : Ce service vous permet d’entrer dans votre véhicule si vous n’avez pas vos clés ou si vous n’avez pas accès à l’application Volvo Cars.
Assistance routière Volvo : Ce service n’est pas compris dans l’assistance routière standard.
Treuillage
Assistance routière Plus de Volvo : Nous enverrons l’équipement nécessaire pour vous remettre sur la route si vous êtes coincés.
Assistance routière Volvo : Ce service n’est pas compris dans l’assistance routière standard.
Interruption de voyage
Assistance routière Plus de Volvo : Couvre jusqu’à 1 000 $ de dépenses pour des repas, l’hébergement et un mode de transport de rechange (location de voiture à court terme et/ou transport commercial) dans l’éventualité d’une panne liée à un élément sous garantie se produisant à plus de 80 km de votre résidence principale.
Assistance routière Volvo : Ce service n’est pas compris dans l’assistance routière standard.
Vous avez besoin d’un remorquage? Vous avez des questions? Nous pouvons vous aider.
Appelez-nous au 1-800-263-0475 ou cliquez ci-dessous pour en savoir plus.
* Votre abonnement à l’assistance routière Volvo est fourni par Volvo Car Canada ltée et couvre votre véhicule Volvo, peu importe où vous voyagez au Canada ou aux États-Unis continentaux. La couverture d’assistance routière d’urgence, de remorquage et d’accident de la route est offerte pour votre véhicule Volvo lorsqu’il est conduit par un conducteur titulaire d’un permis de conduire et ayant votre permission de le conduire. Tous les autres avantages de l’assistance routière Volvo s’appliquent uniquement au propriétaire du véhicule indiqué dans nos dossiers. Si vous vendez votre Volvo, votre abonnement à l’assistance routière Volvo peut être automatiquement transféré au nouveau propriétaire ou crédit-preneur (locataire). Les véhicules Volvo neufs comprennent sans frais l’assistance routière Plus de Volvo pendant les quatre ans ou 80 000 km de la garantie limitée de véhicule neuf de Volvo. Les véhicules Certifiés par Volvo comprennent sans frais l’assistance routière Plus de Volvo pendant la durée de la garantie limitée d’un an sur les véhicules Volvo Certifiés par Volvo, qui commence après l’échéance de la garantie limitée de véhicule neuf de quatre ans ou 80 000 km. L’assistance routière Plus de Volvo sert à fournir un service dans les situations d’urgence. Une situation d’urgence ne comprend pas les appels de service répétés pour un véhicule qui a besoin d’entretien périodique, l’enlèvement de la neige sur le véhicule ou autour du véhicule, l’installation ou l’enlèvement des pneus d’hiver, le coût d’entreposage du véhicule, le coût des pièces ou de l’installation, les frais relatifs à des produits ou à des matériaux ou encore les coûts associés à un remorquage jusqu’à la fourrière ou ailleurs et qui n’est pas effectué par nous. L’assistance routière Plus de Volvo vient aussi sans frais avec tous les contrats prolongés de la Protection accrue de Volvo. Les avantages liés à l’interruption de voyage pour les clients titulaires d’un contrat prolongé de la Protection accrue de Volvo commencent à l’intérieur d’un rayon de 80 km de votre résidence. La connectivité standard comprend une période d’essai initiale gratuite de quatre ans de l’application Volvo Cars. Les permissions de l’application Volvo Cars n’affectent pas les services d’urgence en cas d’accident.
*** Il n’y a aucuns frais pour : (1) les 50 premiers kilomètres jusqu’à un concessionnaire Volvo autorisé en cas de panne mécanique ou électrique; (2) les 50 premiers kilomètres jusqu’à un atelier de carrosserie autorisé en cas d’accident. Pour toute distance plus éloignée que 50 kilomètres, il y aura des frais pour le kilométrage dépassant les 50 premiers kilomètres. Les services autres que le remorquage d’un véhicule en panne sont en sus.