Politica sulla privacy dei clienti

Politica sulla privacy dei clienti

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Contenuto e scopo

La presente politica riguarda il trattamento dei dati personali dei clienti presso tutte le società di Volvo Car Group ("Volvo Cars" oppure "noi", "nostro", "ci"). Lo scopo di questa politica è di fornire ai nostri clienti attuali, precedenti e potenziali (di seguito congiuntamente indicati come "clienti" o "voi") una comprensione generale di:

  • Le circostanze in cui raccogliamo e trattiamo i vostri Dati personali;
  • Le tipologie di Dati personali che raccogliamo;
  • Le finalità per cui raccogliamo i vostri Dati personali;
  • Il modo in cui trattiamo i vostri Dati personali;
  • La ripartizione delle responsabilità nel quadro delle operazioni di Trattamento dei Dati personali tra le diverse persone giuridiche all'interno di Volvo Cars e
  • - i nostri contatti per consentirvi di richiedere informazioni sui vostri diritti in materia di trattamento dei dati personali e di fare valere tali diritti.

La presente politica viene aggiornata continuamente in modo da riportare sempre i reali utilizzi dei Dati personali da parte di Volvo Cars,

Titolare

Volvo Car Corporation (un'entità legale svedese con numero di registrazione aziendale 556074-3089) è il Titolare del trattamento dei vostri Dati personali per la ricerca e lo sviluppo di modelli di automobili nuovi e attuali e anche per alcuni servizi globali forniti ai clienti. Inoltre, Volvo Car Corporation è responsabile per qualsiasi Trattamento di Dati personali in relazione al monitoraggio della qualità delle automobili e di eventuali richiami di sicurezza potenziali, nonché per soddisfare i requisiti normativi.

Ogni società di vendita nazionale all'interno di Volvo Cars è generalmente responsabile del marketing, delle vendite e dei rapporti con i clienti, nonché di servizi mirati per un determinato mercato. La società di vendita nazionale è titolare del trattamento dei Dati personali per le finalità di cui sopra. Nei mercati in cui non sia presente alcuna società di vendita nazionale, solitamente un importatore ha identiche responsabilità di una società di vendita nazionale. Perciò, l'importatore è il titolare nell'ambito di questi casi. Volvo Cars richiede per contratto ai propri concessionari e riparatori di rispettare le regole relative alla protezione dei dati. Si noti che Volvo Cars e i suoi concessionari e riparatori autorizzati sono entità giuridiche separate e pertanto Volvo Cars non è generalmente responsabile nel caso in cui tali entità non rispettino le leggi applicabili. Se avete domande in merito all'utilizzo dei vostri dati personali da parte del vostro concessionario o riparatore, contattate direttamente il concessionario o il riparatore in questione.

I dati di contatto sono consultabili in Contatti legali.

Impegno nel trattamento dei dati

Il Trattamento dei vostri Dati personali è una componente essenziale della nostra offerta di prodotti e servizi. Siamo grati per la fiducia che riponete in noi comunicandoci i vostri Dati personali, e consideriamo la vostra privacy come una componente essenziale dei servizi che offriamo. Al fine di tutelare i vostri dati personali e, al contempo, aumentare il valore per il cliente e offrire un'esperienza di guida migliore e più sicura, ci atteniamo ai seguenti cinque principi generali.

Libertà di scelta

I vostri dati personali sono di vostra proprietà. Ci impegniamo a non avanzare ipotesi sulle vostre preferenze sulla privacy e miriamo a progettare i nostri servizi in modo che possiate scegliere se volete condividere con noi i vostri dati personali oppure no.

Equilibrio degli interessi

Nei casi in cui il Trattamento dei vostri Dati personali sia necessario per il perseguimento di un interesse legittimo, e nei casi in cui questo interesse sia più importante della necessità di proteggere la vostra privacy, potremmo trattare alcuni dei vostri Dati personali senza ottenere il vostro esplicito consenso, se consentito dalla legge. In determinate altre circostanze, potremmo inoltre trattare i vostri Dati personali senza il vostro consenso, se richiesto ai sensi della legge applicabile. Per maggiori informazioni, fate riferimento alla sezione "Consenso" di seguito.

Proporzionalità

Volvo Cars si sforza di trattare esclusivamente Dati personali dei propri clienti che siano adeguati, pertinenti e necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti. Se una funzione può essere portata a termine o un servizio può essere fornito utilizzando dati anonimi, miriamo a rendere anonimi i vostri dati personali. Se combiniamo dati anonimi o non personali con i vostri dati personali, questi ultimi verranno trattati come personali fintanto che saranno combinati.

Trasparenza e sicurezza

Volvo Cars crede nella trasparenza e fornisce pertanto informazioni sui Dati Personali sottoposti a trattamento e sulle finalità di tale trattamento. La tutela dei vostri Dati personali è inoltre di vitale importanza per Volvo Cars perché la protezione di ciò che è importante per voi è un nostro valore fondamentale. Su richiesta, Volvo Cars fornirà ai clienti ulteriori informazioni in merito al trattamento e alla protezione dei dati personali.

Garanzia di conformità legale

La politica di Volvo Cars è di rispettare le leggi, le norme e i regolamenti che disciplinano la privacy e la protezione dei dati in ogni paese in cui operiamo. Laddove necessario adatteremo la modalità di trattamento dei vostri dati personali come descritto in questa politica, al fine di garantire la conformità legale.

I dati personali raccolti da Volvo Cars relativi alla vostra persona e al vostro veicolo saranno utilizzati:

  • - per fornirvi prodotti e servizi, tra cui la verifica della vostra idoneità a determinati acquisti e servizi, nonché per offrirvi offerte ed esperienze migliorate;
  • - per informarvi di aggiornamenti o modifiche relative ai nostri prodotti o servizi, tra cui, a titolo esemplificativo, modifiche ai nostri termini e condizioni e alle nostre politiche;
  • - per informarvi di nuovi prodotti, servizi ed eventi;
  • - per fornirvi supporto e servizi relativi al veicolo (servizio di garanzia, informazioni sul richiamo di prodotti, ecc.);
  • - a scopo di sviluppo del prodotto, ad esempio per migliorare le prestazioni, la qualità e la sicurezza del veicolo;
  • - per valutare e migliorare la nostra offerta e la comunicazione con i clienti;
  • - per essere conformi ai requisiti di legge o a richieste di autorità competenti;
  • - per informarvi su nostri prodotti e servizi e per identificare quelli che potrebbero interessarvi;
  • - per eseguire ricerche di mercato; e
  • - a scopo di analisi e profilazione di clienti (sia online sia tramite i social), sia eseguite da Volvo Cars stessa sia da nostri fornitori selezionati.

Definizioni utili

Volvo Cars si avvale delle seguenti definizioni nell'ambito di questa politica:

  • "Titolare del trattamento" si riferisce alla persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o qualsiasi altro organismo che, da solo o insieme ad altri, determina le finalità e gli strumenti del Trattamento di Dati Personali;
  • "Incaricato del trattamento" si riferisce alla persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o qualsiasi altro organismo che elabora dati personali per conto del responsabile del trattamento;
  • "dati personali" si riferisce a qualsiasi informazione concernente una persona fisica identificata o identificabile ("persona interessata"); si considera identificabile la persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare mediante riferimento a un nome, a un numero di identificazione, a dati di localizzazione, a un codice identificativo online, o a uno o più elementi specifici caratteristici dell'identità fisica, fisiologica, psichica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale di tale persona fisica;
  • "trattamento di dati personali" si riferisce a qualsiasi operazione o insieme di operazioni compiute con o senza l'ausilio di processi automatizzati e applicate a Dati Personali o a un'insieme di Dati Personali, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'elaborazione o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'impiego, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l'interconnessione, nonché il congelamento, la cancellazione o la distruzione; e
  • "Dati Personali Sensibili" si riferisce a Dati Personali che rivelano l'origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, l'appartenenza sindacale, dati genetici o biometrici trattati con il solo scopo di identificare una persona fisica, nonché dati relativi alla salute o dati relativi alla vita sessuale o all'orientamento sessuale di una persona fisica.

Raccolta dei dati

Potete fornirci informazioni su di voi o sul vostro veicolo nel momento in cui utilizzate i servizi di Volvo Cars, all'interno o all'esterno di un veicolo oppure in occasione di presa di contatti di altra natura con Volvo Cars, ad esempio attraverso i nostri siti web o centri di assistenza al cliente (a tal proposito, si ricorda che le telefonate possono venir registrate, con il consenso dell'utente, a scopo di controllo della qualità). Potremmo inoltre ottenere tali dati dai nostri concessionari e riparatori autorizzati e altre parti terze. Tali dati possono comprendere:

  • - le vostre informazioni di contatto (nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, ecc.);
  • - informazioni demografiche (età, stato civile, composizione del nucleo familiare, ecc.);
  • - informazioni sul veicolo (numero di identificazione del veicolo (VIN), modello, data di acquisto, cronologia dei tagliandi, ecc.);
  • - dati relativi alla posizione generati dalle vostre attività (assistenza di navigazione, query di ricerca, condivisione della posizione, ecc.); e
  • - dati relativi all'acquisto e utilizzo dei nostri prodotti e servizi (preferenze e impostazioni del cliente, cronologia degli acquisti, Volvo ID, ecc.).

La vostra automobile, inoltre, raccoglierà automaticamente dati relativi al veicolo e all'ambiente circostante. Tali dati saranno soprattutto di natura tecnica e non direttamente relativi a voi personalmente. Tali dati ("dati registrati dal veicolo") sono generalmente associati al numero di identificazione del veicolo (VIN) del veicolo e sono quindi riconducibili a voi. I dati registrati dal veicolo possono includere:

  • - informazioni sulla sicurezza (se gli airbag o i pretensionatori delle cinture sono stati inseriti, se le porte e i finestrini sono chiusi o aperti, ecc.);
  • - stato di funzionalità del sistema (del motore, dell'acceleratore, dello sterzo, dei freni, ecc.);
  • - dati relativi alla guida (velocità del veicolo, utilizzo del pedale del freno e dell'acceleratore, movimenti del volante, ecc.);
  • - dati relativi alla posizione (posizione del veicolo in caso di incidente, ecc.); e
  • - dati relativi all'ambiente circostante (temperatura all'esterno del veicolo, immagini, ecc.).

Il manuale del proprietario riporta inoltre informazioni su alcuni dei dati registrati dal veicolo.

Pertanto, se e quando effettuiamo la raccolta e il trattamento di dati personali confidenziali, siamo particolarmente attenti e adottiamo misure aggiuntive come previsto dalla legge applicabile. A scanso di equivoci, si osservi che la legge applicabile può prevedere che anche altre tipologie di dati vengano trattate come dati personali confidenziali.

Nota

Laddove sia ragionevolmente pratico o previsto dalla legge applicabile vi forniremo, durante il processo di raccolta e registrazione dei vostri Dati Personali, (i) le informazioni specifiche relative allo scopo del Trattamento dei vostri Dati Personali, (ii) l'identità del responsabile del trattamento, (iii) l'identità di eventuali terze parti a cui potrebbero essere comunicati i dati e (iv) altre informazioni che potrebbero risultare necessarie a garantire che siate in grado di salvaguardare i vostri diritti. Le informazioni di cui sopra potrebbero, ad esempio, essere fornite in occasione dell'acquisto di un veicolo, nel sistema di infotainment del veicolo, in applicazioni per telefoni cellulari sviluppate da Volvo Cars, sul sito web https://www.volvocars.com o in altro modo all'interno di un accordo stipulato con Volvo Cars.

Consenso

Laddove sia ragionevolmente pratico o previsto dalla legge applicabile, otterremo il vostro consenso prima di raccogliere o utilizzare i vostri dati personali. La richiesta del consenso è esplicita e tale da consentire di prendere una decisione informata. Non daremo mai per scontato il vostro consenso. Al contrario, ci assicureremo che l'utente possa fornire il proprio consenso in modo chiaro e trasparente. Non sarete obbligati a fornire il consenso e potrete revocarlo in qualsiasi momento, ad esempio terminando un particolare servizio o contattando Volvo Cars all'indirizzo indicato nella sezione "Informazioni e Accesso" sottostante. In caso di consenso negato, potrebbe non essere possibile utilizzare i servizi o parte di essi.

Raccolta e trattamento di dati personali senza consenso

La raccolta e l'utilizzo di dati registrati dal veicolo potrebbero essere necessari per (i) una corretta diagnosi e rettifica dei guasti nei veicoli da parte dei tecnici durante il servizio di assistenza e manutenzione dei veicoli, (ii) lo sviluppo dei prodotti di Volvo Cars, come ad esempio il miglioramento delle funzioni di qualità e di sicurezza, (iii) la gestione degli impegni relativi alle garanzie di Volvo Cars e (iv) il rispetto dei requisiti di legge. Quando raccoglieremo o utilizzeremo i dati registrati dal veicolo per questi scopi, e per interessi legittimi simili perseguiti da Volvo Cars, in linea generale non cercheremo di ottenere il vostro consenso, a meno che ciò sia necessario nel caso singolo o sia previsto dalla legge.

Applicazioni di terze parti

L'utente può accedere alle applicazioni e agli altri servizi connessi con il veicolo, ma forniti da una terza parte che potrebbe ad esempio richiedere la trasmissione di dati locali ed altri dati registrati dal veicolo. Volvo Cars non è responsabile per la raccolta o l'utilizzo di Dati Personali in applicazioni o servizi forniti da terze parti, e consiglia di leggere attentamente i termini relativi a tali applicazioni e servizi (nonché le eventuali politiche di integrità ad essi associate) prima di utilizzarli. Se avete domande in merito all'utilizzo dei vostri dati personali effettuato da determinate terze parti, contattate direttamente tali terze parti.

Trasferimento internazionali

Volvo Cars potrebbe trasferire i vostri dati personali a destinatari in Paesi che non rientrano nello Spazio Economico Europeo e potrebbero avere una legislazione diversa in materia di protezione dei dati. Questo include i paesi nei quali la Commissione UE non ritiene di avere un livello di protezione adeguato dei Dati Personali. Se ciò accade, Volvo Cars si assicurerà che vi sia un fondamento giuridico per il trasferimento, in concordanza con la legislazione applicabile sulla protezione dei dati. In tal caso riceverete informazioni in merito al fondamento giuridico, alle misure di protezione adottate e a chi rivolgervi per ottenere una copia di tali misure di protezione.

Utilizzo dei dati

Per la maggior parte delle operazioni di trattamento dei dati avete il diritto di chiederci di non utilizzare i vostri dati personali. Potete fare ciò aggiornando le vostre preferenze, terminando un particolare servizio, revocando il vostro consenso al trattamento contattando Volvo Cars all'indirizzo indicato nella sezione "Informazioni e Accesso" sottostante, oppure in altro modo da noi indicato. Tuttavia, in assenza di disposizioni contrarie previste dalla legge applicabile, generalmente non potrete rinunciare al trattamento dei vostri dati personali:

  • - in relazione a determinate operazioni di raccolta e di ulteriore trattamento dei dati registrati dal vostro veicolo attinenti alla sicurezza, alla qualità e al miglioramento del prodotto;
  • - in relazione a operazioni che eseguiamo al fine di inviarvi note importanti, ad esempio in caso di modifiche ai nostri termini e condizioni e alle nostre politiche e in caso di richiami di prodotti; e
  • - in relazione a operazioni che eseguiamo ai fini di ottemperare ai nostri obblighi di legge.

Conservazione

Conserveremo i vostri dati personali esclusivamente per tutto il tempo necessario a conseguire i fini indicati in questa politica o i fini di cui siete altrimenti stati informati. Ciò significa che, una volta acconsentito al Trattamento dei vostri Dati personali, conserveremo i vostri dati fino al termine della relazione con il cliente (e, ove applicabile, fino alla scadenza del periodo di garanzia), o fino alla revoca del vostro consenso. Se avete revocato il vostro consenso, possiamo comunque conservare alcuni dati personali per il tempo necessario a soddisfare i nostri obblighi di legge e a difenderci in contenziosi legali. Se non abbiamo ottenuto il vostro consenso al Trattamento, i Dati Personali saranno conservati solo per il tempo necessario al trattamento consentito dalla legge.

Qualità dei dati

Laddove trattiamo i vostri Dati personali, ci sforziamo di garantire che siano esatti e aggiornati. Cercheremo di cancellare o rettificare i Dati personali che siano inesatti o incompleti. Per ulteriori informazioni in merito al vostro diritto di garantire l'esattezza dei vostri dati personali in nostro possesso, consultate la sezione "Informazioni e Accesso" sottostante.

Informazioni e accesso

Come indicato nella sezione "Nota", potremmo fornirvi informazioni specifiche relative al trattamento dei vostri dati personali durante la raccolta o la registrazione di tali dati. L'utente ha il diritto di richiedere (i) una copia dei propri Dati Personali che conserviamo, (ii) la correzione o rimozione di Dati Personali che ritiene imprecisi e (iii) l'eliminazione dei propri Dati Personali e la restrizione del trattamento degli stessi a determinate circostanze. Inoltre, l'utente ha diritto di obiettare al trattamento da parte nostra dei propri Dati Personali nonché di ricevere i propri Dati Personali che ci ha fornito, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile su computer, e di ottenere infine la trasmissione degli stessi ad un altro Titolare.

Le richieste devono essere inviate alla persona giuridica riportata alla fine di questo documento. Le vostre richieste saranno trattate tempestivamente e in modo adeguato. Volvo Cars potrebbe richiedere il pagamento di una commissione nel caso in cui la legge applicabile preveda una tassa amministrativa per rispettare richieste di questo genere. Inoltre, l'utente può avere l'accesso a una panoramica di determinati Dati Personali in possesso di Volvo Cars da lui stesso direttamente forniti, e potrebbe essere in grado di correggere o aggiornare le proprie informazioni effettuando il login nel proprio account del portale clienti di Volvo Cars, o in un servizio simile offerto nel mercato locale. Per ulteriori informazioni sui diritti dell'utente, contattare il nostro Responsabile per la protezione Dati. Si prega di consultare i dettagli di contatto del nostro Responsabile della Protezione dei Dati alla fine di questo documento.

Sicurezza

Volvo Cars mette in atto misure tecniche e organizzative al fine di proteggere i vostri Dati personali contro la distruzione accidentale o illecita, la perdita accidentale o l'alterazione, la divulgazione o l'accesso non autorizzati ai dati e contro qualsiasi altra forma di trattamento illecito.

Divulgazione a terze parti

Volvo Cars potrebbe condividere i vostri dati personali:

  • tra le unità Volvo Cars;
  • con i concessionari e i riparatori autorizzati Volvo Cars, allo scopo di distribuire offerte di prodotti e servizi ed altre comunicazioni; con altri partner commerciali allo scopo di distribuire offerte di prodotti e servizi ed altre comunicazioni o a scopi di ricerca e sviluppo;
  • - in relazione alla vendita o al trasferimento di un'entità appartenente a Volvo Cars o dei suoi beni;
  • nei casi previsti dalla legge, ad esempio su richiesta di un'autorità, in caso di controversia o di altro procedimento o richiesta giudiziaria;
  • quando, in buona fede, riteniamo che la divulgazione sia necessaria a proteggere i nostri diritti, ad esempio al fine di indagare potenziali violazioni dei nostri termini e condizioni o per rilevare, prevenire o divulgare frodi o altri problemi relativi alla sicurezza
  • con partner e altri terzi ai quali avete richiesto servizi o concesso di richiedere i vostri dati personali a Volvo Cars (ad esempio per Volvo In-car Delivery);
  • con fornitori di prodotti e servizi da noi incaricati, ad esempio fornitori di servizi senza fili, aziende che gestiscono e aggiornano il nostro sito, inviano messaggi, effettuano analisi dei dati, gestori di carte di credito o fornitori di sistemi necessari per l'elaborazione, il salvataggio o la gestione di carte di credito o informazioni finanziarie;
  • con fornitori di servizi di soccorso, ad esempio autorità di pubblica sicurezza, fornitori di assistenza stradale e ambulanze, per fornire i propri servizi (ad esempio per il pronto intervento Volvo On Call)

Un'entità appartenente a Volvo Cars, in qualità di Titolare del trattamento dei vostri Dati Personali, come regola generale divulgherà i vostri Dati Personali a terze parti solo se ha ricevuto il vostro consenso. Tuttavia, se consentito dalla legge, potremmo condividere i vostri Dati personali senza il vostro consenso, a meno che consideriamo il vostro consenso necessario per il caso singolo o che il vostro consenso sia previsto dalla legge, nelle situazioni seguenti:

  • quando la divulgazione è richiesta dalla legge, e
  • quando la divulgazione è necessaria ai fini di un interesse legittimo perseguito da Volvo Cars (ad esempio al fine di proteggere i nostri diritti, come descritto sopra).

Trattamento dei dati per conto nostro

L'accesso ai vostri dati personali è limitato ai dipendenti e ai fornitori di Volvo Cars che hanno bisogno di utilizzare tali informazioni al fine di elaborarle per conto nostro, e che sono contrattualmente tenuti a mantenere i vostri dati personali sicuri e confidenziali. Miriamo a scegliere l'opzione per i servizi di Trattamento dei dati che meglio salvaguarda l'integrità dei vostri Dati Personali nei confronti di terze parti. Alcune di tali attività di trattamento potrebbero essere eseguite al di fuori dello SEE, in forza di specifiche basi giuridiche, secondo quanto previsto dalla legge nazionale.

Marketing

Volvo Cars non vende o scambia i vostri dati personali con terze parti senza il vostro consenso. Non condivideremo i vostri dati personali per gli scopi di marketing di terze parti, a meno che abbiamo ottenuto il vostro consenso a tale divulgazione. Se avete fornito il vostro consenso, ma desiderate non ricevere più materiale di marketing da terze parti, vi preghiamo di contattare direttamente le parti in questione. Potremmo fornirvi informazioni relative a nuovi prodotti, servizi, eventi o attività di marketing simili. Qualora desideriate annullare l'iscrizione a una particolare newsletter via e-mail o a un'altra comunicazione di questo tipo, vi preghiamo di seguire le istruzioni indicate nella relativa comunicazione. Potete inoltre utilizzare il vostro account del portale clienti di Volvo Cars, o di un servizio simile offerto nel mercato locale, per evitare di ricevere determinati tipi di comunicazione da Volvo Cars e per modificare le preferenze che avete inviato precedentemente.

Siti web e cookie

In generale, potete visitare i siti di Volvo Cars senza comunicarci il vostro nominativo o senza rivelarci alcuna vostra informazione personale. Tuttavia, per poter fornire determinati servizi o offerte, spesso abbiamo bisogno di registrare alcune voci relative ai Dati Personali, quali il vostro nome o indirizzo e-mail. Possiamo inoltre raccogliere (tramite l'utilizzo dei cookies) informazioni anonime su come l'utente ha utilizzato i nostri siti web prima di tale registrazione. Tali informazioni ci saranno utili per migliorare i nostri siti web stessi o il nostro marketing. Tutti i siti web di Volvo Cars che sono aperti ai nostri clienti comprendono informazioni relative al nostro utilizzo dei cookie. Per alcuni paesi vi è anche una procedura online per accettare o rifiutare i cookie. Per maggiori informazioni sul nostro uso dei cookie, consultate le informazioni locali relative ai cookie pubblicate per il vostro paese alla pagina https://www.volvocars.com.

App

In sede di download o registrazione per utilizzare una delle nostre app, potete inviarci i vostri Dati Personali, ad esempio nome, indirizzo di posta elettronica, numero di telefono e altre informazioni per la registrazione. Inoltre, quando utilizzate le nostre app, possiamo raccogliere automaticamente alcune informazioni, fra cui informazioni tecniche relative al vostro dispositivo mobile e informazioni sul vostro utilizzo della app. A seconda della app che utilizzate e una volta fornito il consenso a tale raccolta, possiamo raccogliere anche le informazioni memorizzate sul vostro dispositivo, compresi contatti, informazioni geografiche o altri contenuti digitali. Per maggiori informazioni sui dati raccolti, vedere la nota informativa e/o i messaggi specifici delle singole app.

Servizi e app di terzi

Alcune app di terze parti che scaricate sono preinstallate o è possibile registrarsi per avere termini e politiche sulla privacy separati applicabili indipendentemente dalla nostra politica sulla privacy. Volvo Cars non è responsabile per l'uso dei dati personali in app o servizi di terzi. Si raccomanda di leggere attentamente le condizioni di utilizzo e la politica sulla privacy per ogni servizio o app di terzi prima di registrarsi, scaricarli o utilizzarli. Si raccomanda anche di verificare le selezioni disponibili e il tipo di controllo consentito in merito alla propria privacy nelle app di terzi dopo il download.

Bambini

I nostri servizi non sono destinati ai bambini. Non richiediamo né raccogliamo deliberatamente dati personali di bambini di età inferiore a 13 anni né inviamo loro alcun tipo di pubblicità sui nostri prodotti e servizi. Se un bambino ci fornisce dati personali, un genitore o tutore del bambino può contattarci per richiedere la cancellazione dai nostri registri di tali informazioni. Siete pregati di contattarci se ritenete che potremmo avere informazioni relative a un bambino di età inferiore a 13 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto involontariamente i dati personali relativi a un bambino di età inferiore a 13 anni, o altra età corrispondente a seconda della giurisdizione, prendiamo provvedimenti per cancellare al più presto tali informazioni.

Monitoraggio

Per ottemperare a requisiti di legge, siamo tenuti a monitorare il funzionamento del nostro sistema, oltre alla qualità dei veicoli che produciamo. Ciò significa che raccogliamo dati campione da questi veicoli.

Presentazione di un reclamo all'autorità di vigilanza

Se ritenete che stiamo elaborando i vostri dati personali in violazione delle leggi e dei regolamenti sulla protezione dei dati, avete il diritto di sporgere denuncia presso la vostra autorità di vigilanza.

Dati di contatto

Per esercitare i vostri diritti come persona interessata, ad esempio per ottenere informazioni o accedere ai Dati personali trattati da Volvo Cars, utilizzate questo MODULO WEB.

Il modulo web è disponibile attualmente solo in inglese. Se preferite inviare una richiesta nella vostra lingua madre per avvalervi dei vostri diritti ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati, consultate i dati di contatto di seguito riportati.

I dati di contatto sono consultabili in Contatti legali.

Responsabile per la protezione dati

Volvo Cars ha nominato un Responsabile per la protezione dati per il Gruppo, che potete contattare via e-mail o via posta, come di seguito riportato:

Indirizzo e-mail: globdpo[at]volvocars[.]com.

Indirizzo postale: Volvo Car Corporation, alla c.a. di: Il responsabile della protezione dati, avd 50092, VAK, 405 31 Göteborg, Svezia.

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