Trygghetstjenester med Volvo On Call*

Volvos trygghetstjenester skal minimere risikoen for at eieren mister bilen sin. Hvis bilen blir stjålet, kan den dessuten spores opp og eventuelt deaktiveres.

Hvis bilen blir strømløs, trer VOCs reservebatteri inn.

I tillegg til sikkerhets- og trygghetstjenestene, tilbyr visse markeder et økt trygghetssystem som tilleggsfunksjon:

Trygghetssystemet er sertifisert etter Stichting VbV og oppfyller krav i henhold til Track & Tracing, TT031^, 2.

Tyverivarsling

Automatisk signal til VOC servicesenter ved innbrudd eller tyveri (hvis bilens alarmsystem er aktivert).

Hvis alarmsystemet til bilen aktiveres, vil VOC servicesenter informeres automatisk etter en viss tid. Hvis alarmen slås av ved hjelp av fjernnøkkelen, blir tjenesten avbrutt.

Sporing av stjålet kjøretøy

Hvis tyveri eller annen ulovlig bruk av bilen er konstatert, kan eieren av bilen sammen med politiet og VOC servicesenter bli enige om at bilen skal spores. VOC servicesenter sender en melding til bilen for å finne bilens posisjon. Deretter kontaktes politiet eller annen myndighet.

Fjernopplåsing

Hvis fjernnøkkelen til bilen har kommet bort eller blitt låst inne i bilen, er det mulig å fjernopplåse bilen i løpet av de neste 14 døgnene ved hjelp av VOC servicesenter etter bekrefting med PIN-kode. Deretter fjernopplåser VOC servicesenter bilen etter avtale.

Fjernblokkering3

Overvåking og deaktivering av stjålet bil.

Hvis bilen er stjålet, kontakter eieren eller myndighetene VOC servicesenter.

Etter å ha vært i kontakt med myndighetene deaktiverer VOC servicesenter så fjernnøkler for å forhindre start av bilen. En deaktivert bil kan bare startes igjen ved kontakt med VOC servicesenter og etter bekreftelse med PIN-kode. Deretter utfører VOC servicesenter aktivering av bilen.

Ikke tillatt forflytning (UMD)*1^, 2

UMD (Unauthorized Movement Detection) er et system for overvåking av ikke tillatt forflytting.

Ikke tillatt forflytting innebærer at kjøretøyet flyttes med avslått motor. Hvis systemet oppdager en ikke tillatt forflytting av kjøretøyet, vil VOC kundeservice informeres automatisk.

Eksempel på ikke tillatt forflytting er sleping eller lasting og transport på slepevogn. Husk at også ferjeoverfarter og biltok regnes som ikke tillatt forflytting hvis motoren er slått av. I disse situasjonene må UMD deaktiveres midlertidig (se avsnittet om redusert alarmnivå i førerveiledningen til bilen).