PIN-kode til Volvo On Call*

PIN-koden benyttes av sikkerhetsgrunner for å identifisere at en person har myndighet til å utføre Volvo On Call-tjenester i en bestemt bil.

Den firesifrede PIN-koden genereres automatisk av Volvo On Call-servicesenteret eller av en autorisert Volvo-forhandler. Koden sendes til bileieren og brukes til å identifisere personer som er autorisert for å utføre visse Volvo On Call-tjenester.

Bruke Volvo On Call PIN-kode

Volvo On Call PIN-koden er av sikkerhetsårsaker nødvendig ved følgende tjenester:

  • Opprette kobling mellom Volvo On Call-app og din Volvo
  • Fjernopplåsing av bilen din via Volvo On Call-servicesenteret1
  • Hvis du starter sporing av en stjålet bil via Volvo On Call-servicesenteret1
  • Hvis du oppretter nye app-brukere til bilen din
  • Hvis du avbryter Volvo On Call-abonnementet via appen, f.eks. ved eierskifte

Glemt eller vil bytte PIN-kode

Hvis man glemmer PIN-koden eller den må byttes (for eksempel ved kjøp av en bruktbil med Volvo On Call) kontaktes

  • en forhandler eller
  • Volvo On Call-servicesenteret1 via ON CALL-knappen, Volvo On Call-appen eller en vanlig telefonsamtale.

Den nye koden blir sendt til bileieren.

Feil PIN-kode er skrevet inn i appen gjentatte ganger

Hvis en feilaktig PIN-kode angis ti ganger på rad, blir kontoen låst. For å kunne bruke appen igjen må du velge en ny PIN-kode og opprette en ny app-konto ved å følge samme prosess som da den tidligere appkontoen ble opprettet.

Forskjellen mellom Volvo ID-passordet og Volvo On Call PIN-koden

Passordet til Volvo ID kreves for å logge inn i Volvo On Call-appen. PIN-koden for Volvo On Call er den firesifrede koden som brukes til de ovennevnte tjenestene. PIN-koden beviser at brukeren er autorisert.

  1. * Tilleggsutstyr/tilbehør.
  2. 1 Gjelder ikke Volvo On Call-markeder av type B.