Problemer med Plug & Charge
For at Plug & Charge skal fungere, må både ladestasjonen og bilen støtte Plug & Charge. Hvis du opplever et problem med Plug & Charge, er det visse tiltak du kan gjøre for å forsøke å løse problemet selv, før du kontakter Volvo-support.
Problemer med Plug & Charge kan skyldes problemer med ladekontrakten din, ladestasjonen eller ganske enkelt at ladestasjonen ikke støtter Plug & Charge.
For å finne ut om en ladestasjon støtter Plug & Charge, kan du se på opplysninger om stasjonen i Google Maps via midtdisplayet. Når du bruker Volvos offentlige ladetjeneste (VPCS), finner du informasjon om stasjonen i Volvo Cars-appen, under kartsymbolet 
.
Brukere som har registrert seg med en tredjepartsleverandør av e-mobilitetstjenester, kan få begrenset støtte fra Volvo-support når det gjelder Plug & Charge.Nb!
- I midtdisplayet, trykk på bilsymbolet
og gå til Innstillinger. Gå til Charging > Plug & Charge og sjekk at det er installert et kontraktsertifikat i bilen.
- Hvis det finnes et kontraktsertifikat, bør du kontakte din leverandør av e-mobilitetstjenester for å forsikre deg om at det ikke er problemer med kontrakten.
- Hvis det ikke finnes noe kontraktsertifikat, følger du alle aktiveringsinstruksjonene i Aktivere Plug & Charge på nytt.
Hvis Plug & Charge ikke fungerer etter et verkstedbesøk, kan det skyldes at kontraktsertifikatet har blitt fjernet fra bilen. Følg aktiveringsinstruksjonene på nytt for å installere et nytt sertifikat.
Berørte modeller
EC40, modellår fra og med 2026
ES90, modellår 2026 og senere
EX30, modellår 2026 og senere
EX40, modellår 2026 og senere
EX60, modellår 2027 og senere
EX90, modellår 2025 og senere