Vanlige problemer ved bruk av Volvo Cars-appen til lading av elbil eller ladbar hybrid – og hvordan du løser dem.
Toveislading gjør bilen din til en aktiv del av energiøkosystemet, slik at den kan dele strøm med hjemmet ditt, strømnettet eller støttede enheter.
En ladeplan lar deg angi bestemte tidspunkter for når bilen skal starte og stoppe ladingen.
Ladetid og -hastighet kan påvirkes av ulike faktorer, og å forstå disse hjelper deg med å planlegge og optimalisere ladingen mer effektivt.
Når du lader din Volvo hjemme, kan du bruke vanlige stikkontakter eller egne veggbokser.
Informasjon om ladestasjoner koblet til Volvos tjeneste for offentlig lading (VPCS) finner du i midtdisplayet og i Volvo Cars-appen.
Betaling av ladeøkter i Volvos offentlige ladetjeneste (VPCS) kan administreres fra Volvo Cars-appen. Ladekostnadene trekkes automatisk en gang i måneden gjennom betalingsmetoden du har valgt.
Registrer en ladekonto i Volvo Cars-appen for å finne ladestasjoner koblet til Volvos offentlige ladetjeneste på en enkel måte (VPCS) og for å betale for ladeøktene dine.
Volvos offentlige ladetjeneste (VPCS) tilbyr enklere lading for elbilbrukere gjennom månedlig betaling og fjernstart og -stopp av lading via Volvo Cars-appen. Denne funksjonen tilbys i samarbeid med Digital Charging Solutions (DCS), et av Europas største ladenettverk.
I visse omstendigheter kan du oppleve at bilen fortsetter å lade etter at den er fulladet.
Før du kan lade bilen på en ladestasjon som støtter Plug & Charge, må du aktivere funksjonen hos en leverandør av e-mobilitetstjenester og i bilens midtdisplay.
Kontraktsertifikatet for Plug & Charge som er installert, kan administreres i bilens midtdisplay og Volvo Cars-appen hvis du for eksempel opplever problemer med Plug & Charge, ønsker å inngå kontrakt med en ny leverandør av e-mobilitetstjenester, eller vil selge bilen.
Plug & Charge er et system for autentisering og betaling som gjør det enklere å lade bilen. Ladestasjoner som støtter Plug & Charge, identifiserer bilen din og den tilknyttede betalingsmetoden så snart du kobler ladekabelen til bilen. På den måten kan ladingen starte automatisk uten at du trenger å bruke kort, apper eller andre autentiseringsmetoder.
For at Plug & Charge skal fungere, må både ladestasjonen og bilen støtte Plug & Charge. Hvis du opplever et problem med Plug & Charge, er det visse tiltak du kan gjøre for å forsøke å løse problemet selv, før du kontakter Volvo-support.
Lad bilen din automatisk på billigere og mer bærekraftige tider med Volvo Cars-appen.
Lad bilen med ladeboks hjemme eller på en offentlig ladestasjon.
I Volvo Cars-appen kan du finne informasjon om bilens batteri og lading.
I enkelte tilfeller vil ikke ladingen av bilen din starte når du har stilt inn ladetidene i ladeboksen. Dette problemet oppstår når du bruker en ladeboks med smarte ladefunksjoner som ikke er kompatible med bilen din.