Uwaga
Powiązanie aplikacji Volvo Cars z samochodem
Po powiązaniu w aplikacji mobilnej nie są wyświetlane żadne informacje
Uruchom ponownie aplikację mobilną.
O czym należy pomyśleć przed odinstalowaniem aplikacji
Przed usunięciem aplikacji Volvo Cars z telefonu komórkowego należy zawsze anulować jej powiązanie z samochodem. Pomocne instrukcje można znaleźć w poniższym artykule:
Czy mogę sprawdzić poziom naładowania akumulatora w aplikacji?
Poziom naładowania jest wyświetlany w widoku strony głównej aplikacji oraz w menu ładowania.
Czy mogę zaplanować ładowanie z poziomu aplikacji?
Tak, timer ładowania jest obecnie dostępny dla wszystkich samochodów w pełni elektrycznych i Plug-in Hybrid z roku modelowego 2023 lub nowszych.
Jak mogę wysłać punkt docelowy z mojego telefonu komórkowego do samochodu?
Jeśli Twój samochód jest wyposażony w system nawigacyjny Volvo Sensus Navigation, możesz użyć aplikacji Volvo Cars do przesłania punktu docelowego, np. hotelu, sklepu, kina lub restauracji, do samochodu, by był dostępny w systemie nawigacyjnym. Wyszukaj punkt docelowy na karcie 
i wybierz opcję Wyślij do samochodu.
Nie mogę sprawdzić stanu drzwi, stanu akumulatora ani uruchomić klimatyzacji w aplikacji mobilnej
- Uruchom ponownie aplikację mobilną i upewnij się, że samochód jest podłączony do Internetu.
- Jeśli samochód został zaparkowany w miejscu o słabym zasięgu, aplikacja może działać prawidłowo tylko w zasięgu Bluetooth urządzenia.
- Musi być włączone udostępnianie danych. Najpierw upewnij się, że używany profil to profil administratora lub właściciela. W tym celu kliknij ikonę koła zębatego i wybierz Profile. Następnie upewnij się, że Volvo ID jest powiązane z tym profilem. W tym celu kliknij ikonę koła zębatego i wybierz Profile>Konta.
Dodawanie konta Volvo ID
Włączanie udostępniania danych
Mój samochód został właśnie zaktualizowany o nowe oprogramowanie i nie widzę jego stanu w aplikacji
Jeśli samochód został zaktualizowany o nowe oprogramowanie, trzeba jednokrotnie uruchomić go i pojechać nim, aby ponownie nawiązać połączenie z telefonem komórkowym.
Przy pierwszej aktualizacji samochodu o oprogramowanie obsługujące aplikację mobilną może wystąpić konieczność odczekania 24–36 godzin do czasu zakończenia synchronizacji między pojazdem a chmurą.
Kod PIN nie jest pokazywany na wyświetlaczu centralnym samochodu podczas tworzenia powiązania
Naciśnij i przytrzymaj przycisk maksymalnej skuteczności odszraniania szyb przez 20–30 sekund.
Czym jest zarządzanie urządzeniami?
Zarządzanie urządzeniami wyświetla listę telefonów powiązanych z samochodem. Użytkownik będący administratorem może również usunąć powiązany telefon.
Jaka jest różnica między administratorem a użytkownikiem niebędącym administratorem w aplikacji?
Profil właściciela pojazdu musi zostać powiązany z aplikacją, aby można było utworzyć powiązanie dla innego profilu.
Pierwszy użytkownik, który powiąże swój telefon z samochodem po umieszczeniu wszystkich kluczyków w pojeździe, zostanie administratorem.
Użytkownik posiadający uprawnienia administratora w aplikacji może:
- sprawdzić, które telefony komórkowe lub inne urządzenia są powiązane z samochodem
- usunąć własne i inne powiązane telefony komórkowe/urządzenia z samochodu
Użytkownik nieposiadający uprawnień administratora w aplikacji może:
- sprawdzić, czy jego własny telefon komórkowy lub urządzenie są powiązane z samochodem
- usunąć własny telefon komórkowy/urządzenie
Jak anulować powiązanie telefonu komórkowego lub innego urządzenia?
Do anulowania połączenia między telefonem komórkowym a samochodem należy zawsze używać aplikacji mobilnej.
Po usunięciu telefonu komórkowego jego stan na wyświetlaczu centralnym samochodu zostanie zsynchronizowany po upływie kilku minut.
Usunięcie profilu użytkownika w samochodzie nie skutkuje usunięciem sparowanego urządzenia.
Powiązane telefony komórkowe można usunąć na karcie profilu w aplikacji. Należy pamiętać, że użytkownicy urządzeń iPhone muszą dodatkowo przejść do ustawień w iPhonie i usunąć stamtąd telefon.
Jeśli w samochodzie z fabrycznym systemem Google dokonano aktualizacji do wersji 2.5 oprogramowania, istnieje możliwość anulowania powiązania urządzeń z wyświetlacza centralnego samochodu.
Czy właściciel samochodu musi jako pierwszy powiązać aplikację z samochodem? Czy użytkownik-gość może ją powiązać przed nim?
Właściciel musi powiązać aplikację jako pierwszy. Gdy tworzone jest powiązanie telefonu z profilem właściciela lub innym profilem z uprawnieniami administratora, wszystkie kluczyki muszą znajdować się w samochodzie.
Profil właściciela był jedynym profilem z uprawnieniami administratora w samochodzie i nie mam już dostępu do telefonu komórkowego, który był powiązany z tym profilem. Jak mogę usunąć telefon z samochodu?
Utworzyć nowy profil i nadać mu uprawnienia administratora. Następnie powiązać nowy profil z nowym telefonem komórkowym, umieściwszy wcześniej wszystkie kluczyki w samochodzie. Stary telefon jest teraz widoczny w aplikacji i można go usunąć.
Czy można powiązać więcej niż jedno urządzenie mobilne z profilem właściciela?
Z profilem samochodowym można powiązać tylko jedno urządzenie. Wszystkie urządzenia, które zostaną powiązane z profilem po powiązaniu jednego urządzenia z profilem właściciela, otrzymają uprawnienia zwykłego użytkownika. Istnieje możliwość zmiany uprawnień ze zwykłego użytkownika na administratora dla profilu samochodowego.
Urządzenie mobilne jest już powiązane z profilem samochodowym bez uprawnień administratora. Czy jeśli nadam profilowi użytkownika samochodu uprawnienia administratora, to profil użytkownika aplikacji również otrzyma takie uprawnienia?
Nie. Jeśli uprawnienia administratora zostaną nadane profilowi samochodowemu, który jest już powiązany z urządzeniem mobilnym, nie oznacza to, że profil użytkownika aplikacji mobilnej automatycznie otrzyma takie same uprawnienia. Nadanie profilowi samochodowemu uprawnień administratora wymaga usunięcia powiązania z urządzeniem mobilnym. Następnie urządzenie mobilne należy ponownie powiązać, umieściwszy wcześniej wszystkie kluczyki w samochodzie. Wówczas profil użytkownika aplikacji mobilnej otrzyma uprawnienia administratora.
Czy do powiązania jest wymagany Bluetooth?
Tak, podczas tworzenia powiązania jest wymagany Bluetooth.
Mogę korzystać z funkcji zdalnego sterowania w aplikacji mobilnej tylko wtedy, gdy jestem w pobliżu samochodu. Dlaczego?
Aplikacja mobilna, samochód lub obydwa utraciły połączenie z chmurą. W takiej sytuacji funkcje zdalnego sterowania będą działać tylko w zasięgu Bluetooth telefonu komórkowego.
Nie widzę w aplikacji stanu akumulatora ani funkcji klimatyzacji
Upewnij się, że z aktywnym profilem samochodowym jest powiązane Volvo ID. Jeśli nie jest, zaloguj się do aplikacji za pomocą swojego Volvo ID.
Jestem użytkownikiem-gościem w samochodzie i chcę korzystać z funkcji zdalnego sterowania w aplikacji, ale nie mogę powiązać mojego telefonu komórkowego.
Upewnić się, że Bluetooth jest włączony w telefonie komórkowym. Jeśli w pobliżu znajdują się inne telefony powiązane z samochodem, należy w nich wyłączyć Bluetooth.