Prioridade entre a assistência a clientes Volvo On Call* e a central de alarme1

Atualizado 19/03/2020

Selecione se, perante uma situação de emergência, o automóvel deve ligar à assistência a clientes Volvo On Call ou à central de alarme.

Em automóveis com Volvo On Call2 é possível configurar se o automóvel deve contactar a assistência a clientes Volvo On Call ou a central de alarme pública quando o alarme de colisão automático dispara ou ao utilizar o botão SOS.

A configuração de fábrica do automóvel dá prioridade à assistência a clientes Volvo On Call.

Para alterar esta situação:

Pressione em Configurações na vista de topo no mostrador central.

Pressione Comunicação → Volvo On Call.

Selecione Prioridade Centro contacto público sobre o Volvo caso pretenda que a central de alarme pública seja contactada diretamente.

Nota

Ao dar prioridade a um contacto com a assistência a clientes Volvo On Call é transferida mais informação do automóvel, podendo-se proporcionar uma ajuda mais abrangente do que no contacto com a central de alarmes pública. Caso não seja possível estabelecer contacto com a assistência a clientes o automóvel contacta a central de alarmes pública.

Se for dada prioridade à central de alarmes pública e não for possível efetuar nenhum contacto não é efetuada tentativa de contacto na assistência a clientes Volvo On Call.