Kontoinformation

Byte av marknad vid import eller flytt
När du importerar din bil eller flyttar till ett annat land är det viktigt att kontakta en auktoriserad Volvoåterförsäljare för att registrera dig på den nya marknaden. Detta säkerställer att de uppkopplade tjänster som Volvo erbjuder kommer att fungera som de ska.
Byte av ägande med uppkopplade tjänster
Vid ägarbyte av en bil med uppkopplade tjänster finns det vissa steg som måste tas av både den föregående och den nya ägaren.
Fabriksåterställning av en begagnad bil
Om din bils tidigare ägare inte har tagit bort sina profiler och anslutna telefoner behövs en fabriksåterställning av bilen. Du kan själv göra detta via bilens centerdisplay eller be den tidigare ägaren att göra detta via Volvo Cars-appen.
Aktivera ditt laddboxkonto
Efter att din Volvo-laddbox har monterats av en elektriker måste denne aktivera din laddbox.
Felsöka inloggningsproblem med Volvo Cars-appen
Den här guiden beskriver vanliga problem och lösningar när du försöker logga in på Volvo Cars-appen.
Profil- och parkopplingsproblem med Volvo ID för bilar med Google inbyggt
Har du problem med att ansluta ditt Volvo ID till bilen finns det ett antal åtgärder du kan vidta för att lösa problemet.
Hantera och ta bort ditt Volvo ID
Information om hur du hanterar ditt Volvo ID-konto och hur du tar bort det när du avslutar ägandet av din bil.
PIN-kod
Som bilägare får du en PIN-kod från Volvos support för att kontrollera behörigheten till vissa uppkopplade tjänster. Detta gäller inte för bilar med Google inbyggt.
Hitta bilens identifikationsnummer
Alla bilar har ett unikt identifikationsnummer, VIN.