Volvos garantier
Här hittar du information om Volvos garantier, villkor, anspråksprocesser och supportalternativ.
Tillverkargaranti
Din nya Volvo levereras med ett garantiskydd som kan överföras till alla efterföljande registrerade ägare av bilen och som inkluderar:
- Komponenter: I 24 månader från leveransdatum kommer alla komponentfel som kan hänföras till felaktiga material eller utförande under tillverkningen att åtgärdas kostnadsfritt av en auktoriserad Volvohandlare. För helektriska fordon gäller garantin i 36 månader eller 100 000 km, beroende på vilket som inträffar först.
- Lack: I 24 månader från leveransdatum kommer alla lackdefekter som kan hänföras till felaktiga material eller utförande under tillverkningen att åtgärdas kostnadsfritt av en auktoriserad Volvohandlare. För helektriska fordon gäller garantin i 36 månader eller 100 000 km, beroende på vilket som inträffar först.
- Högspänningsbatteri: I åtta år från det datum då bilen levererades till den första ägaren eller 160 000 kilometer, beroende på vilket som inträffar först, åtgärdas eventuella materialfel i litiumbatteriet kostnadsfritt av en auktoriserad Volvohandlare. Litiumbatteriet som är monterat på Volvo-bilar kommer att, precis som alla andra litiumbatterier, gradvis förlora sin kapacitet med tiden och användningen. Förlust av batterikapacitet på grund av eller till följd av normal, gradvis kapacitetsförlust täcks inte av Volvos nybilsgarantin.
- Genomrostning: I tolv år på alla modeller, från det datum då bilen levereras till den första ägaren, kommer genomrostning av karrossplåt som kan hänföras till material- eller tillverkningsfel under tillverkningen åtgärdas kostnadsfritt av en auktoriserad Volvohandlare.
För att en komponent ska omfattas av någon garanti måste det finnas ett tillverknings- eller materialfel som diagnostiserats av en auktoriserad Volvohandlare. Normalt slitage eller skador täcks inte av garantin.
Du hittar mer information på www.volvocars.com/se/l/garantier/ eller i bilens service- och garantibok.OBS
Viktiga garantivillkor
För att behålla din garanti:
- Serva din bil i enlighet med Volvos serviceschema.
- Använd endast delar och tillbehör som är godkända av Volvo.
- Rapportera eventuella defekter och lämna bilen till en auktoriserad Volvohandlare utan dröjsmål.
Om du tror att din bil har ett tillverknings- eller materialfel
- Boka ett besök hos en auktoriserad Volvohandlare för inspektion så snart som möjligt efter att ett problem har uppstått.
- Volvohandlaren bedömer om problemet täcks av garantin.
- Om det täcks kommer reparationer att utföras kostnadsfritt.
- Om ytterligare reparationer behövs utöver garantitäckningen kommer din Volvohandlare att diskutera alternativ med dig.
Endast auktoriserade Volvohandlare kan göra garantibedömningar.Viktigt
Lånebil under garantireparationer
Ibland kan du vara berättigad till en lånebil om din bil behöver garantireparationer. Om tillämpligt ordnas arrangemangen av din Volvohandlare. Krav i efterhand för hyrbilar som hyrs på egen hand kan inte accepteras.