Předplatné Volvo On Call*

Stav předplatného Volvo On Call

Stav předplatného služby Volvo On Call se zobrazuje v aplikaci Volvo Cars pod položkou Informace o vozidle na kartě . Předplatné lze rovněž prodloužit odtud.

Pokud nemáte přístup k mobilní aplikaci Volvo Cars, kontaktujte svého prodejce. Pomůže vám zjistit, kdy končí platnost daného předplatného. Potom musíte zadat identifikační číslo vozidla1.

Zpráva upozorňující na brzké ukončení platnosti služby Volvo On Call

45 dní před vypršením platnosti předplatného na službu Volvo On Call se na displeji vozidla zobrazí zpráva Platnost předplatného Volvo On Call brzy skončí. Pokud používáte verzi Android nebo iOS aplikace Volvo Cars, připomenutí se objeví rovněž ve vaší aplikaci.

Zablokované předplatné služby Volvo On Call

Jakmile skončí platnost předplatného, upozorní vás na displeji ve vozidle zpráva s textem Služba On Call je deaktivována. Tato zpráva zmizí, jakmile bude předplatné znovu aktivováno.

Po skončení platnosti předplatného nebudete moci používat služby Volvo On Call. Nadále tedy funguje tísňové volání pomocí tlačítka SOS a automatická výstraha v případě kolize. Pokud znovu použijete Volvo On Call, musíte své předplatné obnovit.

Náklady na asistenční služby na cestách

Náklady na asistenční služby na cestách jsou zahrnuty během prvních X*2 let po nákupu nového vozu Volvo. Po uplynutí této doby nabízí většina zemí asistenční služby bezplatně, pokud byl servis vozidla pravidelně prováděn v autorizovaném servisu Volvo. Autorizovaný prodejce Volvo vás může informovat o stavu smlouvy o asistenčních službách.

Služba Volvo On Call vám může pomoci vrátit se znovu na cestu a to i v případě kdy již skončila platnost vaší smlouvy o asistenčních službách. V tomto případě budete požádání o úhradu služby, která vám byla poskytnuta.