Servisní knížka a opravy1

Aktualizováno 19. 03. 2020

Tato služba umožní pohodlně objednat přímo z vozidla návštěvu servisu a dílny.

Na to, kdy je čas na servisní prohlídku, a někdy na to, že vozidlo potřebuje opravu, vás upozorní zpráva na displeji řidiče a nahoře na středovém displeji. Datum servisní prohlídky se stanoví podle uplynulého času, podle hodin provozu motoru a podle vzdálenosti ujeté od poslední servisní prohlídky.

Než lze službu používat

Vytvořte Volvo ID a zaregistrujte tento účet k vozidlu.
Pokud chcete vybrat prodejce Volvo, kterého chcete kontaktovat, přejděte na www.volvocars.com a přihlaste se.
Aby bylo možné odesílat a přijímat informace o objednání prohlídky, vozidlo musí být připojeno k internetu2.

Objednat servis

Žádost o objednání vyplňte v případě potřeby, nebo když se objeví zpráva, že vozidlo potřebuje servis nebo opravu.

Otevřete aplikaci Stav vozu v zobrazení aplikací na středovém displeji.

Stiskněte tlačítko Termíny.

Stiskněte tlačítko Požádat o termín.

Zkontrolujte, zda vyplňujete správnou položku Volvo ID.

Zkontrolujte, zda vyplňujete požadovanou položku Servis.

Vyplňte informace do pole Informace pro servis, např. pokud chcete nechat provést při prohlídce nějaké konkrétní úkony nebo chcete sdělit dílně jiné důležité informace.

Stiskněte tlačítko Poslat žádost o termín.

Během několika dnů3 obdržíte e-mailem návrh termínu.

Stejné informace obdržíte rovněž e-mailem a když přejdete na www.volvocars.com a přihlásíte se.

Pokud odešlete žádost o schůzku, na některých trzích zpráva, že vozidlo potřebuje servis, na displeji řidiče zhasne.

Klepnutím na tlačítko Zrušit žádost svou žádost zrušíte.

Poptávka k objednávce, která je odesílána z vozidla, zahrnuje také informace usnadňující servisu plánování.

Dealer vás kontaktujte s digitálním návrhem rezervace. Dále máte ve vozidle informace od svého dealera a můžete kdykoliv kontaktovat servis.

Akceptace návrhu schůzky

Po přijetí návrhu termínu návštěvy se nahoře na středovém displeji zobrazí zpráva.

Klepněte na zprávu.

Pokud je navrhovaná rezervace akceptovatelná, stiskněte tlačítko Přijmout. Jinak klepněte na Poslat nový návrh nebo Odmítnout.

Na některých trzích vás tento systém upozorní, když se blíží naplánovaná schůzka. Až nastane vhodný čas, navigační systém4 vás rovněž navede do servisu.