Kundesupport
Vi bestræber os på at give dig den aller bedste service
I Vores danske kundesupport i Gøteborg står klar til at hjælpe dig med alt fra Volvo Cars-appen til vejhjælp. Vi tilbyder personlig service via telefon, chat og e-mail – hurtigt, pålideligt og med fokus på dine behov.
Telefon kundeservice
Mandag – Fredag: 07:00-19:00
Chat med os
Mandag . Fredag 07:00-19:00 Lørdag -Søndag 08:00-19:00
Har du spørgsmål? Klik på chat-knappen nederst til højre, så hjælper vi dig videre.
Vejhjælp
Åbent 24/7
Hvilken hjælp kan jeg få fra Volvo Cars kundesupport?
Vores kundesupportteam består af specialister med indgående kendskab til hele Volvo Cars’ modelprogram og tilhørende produkter og services. Uanset om du har spørgsmål til bilens funktioner, software, opladning, vedligeholdelse eller abonnementer, står vi klar til at hjælpe dig med svar.
Hvornår skal jeg kontakte mit autoriserede Volvo forhandler eller serviceværksted?
Hvis du har spørgsmål om reklamation, garanti eller ønsker at bestille service, er det din autoriserede Volvo forhandler eller dit serviceværksted, du skal kontakte. Vores kundesupport hjælper dig gerne videre og kan hurtigt sætte dig i forbindelse med det rette sted, ellers kan du finde en forhandler/værksted tæt på dig her.
Min bil er punkteret – hvad skal jeg gøre?
Hvis din bil er ude af drift, og du er dækket af Volvo Assistance, kan du kontakte vores support for vejhjælp. Vi sørger for, at du kommer videre så hurtigt og trygt som muligt. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan Volvo Assistance fungerer, og hvordan du kontakter os, her.
Hvad skal jeg være opmærksom på i forhold opkobling til Volvo Cars appen?
Du kan læse om opkobling til Volvo Cars appen her.
Hvor kan jeg finde brugervejledningen til min Volvo?
Du kan finde brugervejledninger og support til netop din Volvo på vores online supportside. Her kan du søge efter din bil og få adgang til alt fra funktioner og opdateringer til praktiske tips her.