Fejlfinding af problemer med fjernstyringen af din bils klimaanlæg
Volvo Cars-appen giver dig mulighed for at fjernstyre din bils klimaanlæg. Denne vejledning dækker almindelige problemer og fejlfindingstrin.
Hvis du oplever problemer med fjernbetjeningen af klimaanlægget, er der flere almindelige funktioner og løsninger, du kan prøve.
Når du bruger parkeringsklimafunktionen, skal du sikre dig, at bilen er låst, at der ikke efterlades nøgler indeni og at bilen er parkeret i et godt ventileret område uden risiko for mennesker eller dyr i nærheden.Note
Almindelige problemer
- Bil parkeret i et område med dårlig internetforbindelse eller mobildækning.
- Lavt bilbatteri eller brændstofniveau.
- Midlertidige kommunikationsproblemer mellem bilen og appen.
- Udløbet Volvo Cars-app-abonnement.
Grundlæggende fejlfindingstrin
- Tjek internetforbindelsen - Sørg for, at både din telefon og bil har korrekt internetforbindelse. Hvis din bil er parkeret i et område med dårlig dækning, fungerer Volvo Cars app muligvis kun korrekt inden for Bluetooth-rækkevidde.
- Tjek batteri- og brændstofniveau - Din bil har brug for tilstrækkelig batteriopladning (mindst 50%) eller brændstof (mindst 8 liter).
- Geninstaller appen. Prøv at slette og geninstallere Volvo Cars-appen, og log ind med dit Volvo-ID.
- Genstart din telefon. Når du har geninstalleret appen og problemet fortsætter, kan du prøve at genstarte din telefon for at genoprette forbindelsen.
App- og bilindstillinger
Sørg for, at datadeling er aktiveret, og at du bruger ejerprofilen.Note
- I bilens display
Gå til Indstillinger > Profiler , og bekræft, at dit Volvo-ID er knyttet til ejerprofilen.
- I Volvo Cars-appen
Sørg for, at du er logget ind med det korrekte Volvo-ID i appen. Hvis du er usikker, skal du logge ud og ind igen.
Avancerede fejlfindingstrin
Hvis du stadig har problemer, kan du prøve følgende:
- Start parkeringsklima-indstillingen manuelt i bilen.
- Lås bilen.
- Prøv at slå det fra eksternt via appen.
- Hvis det ikke lykkes, kan du prøve at nulstille kommunikationen mellem bilen og appen ved at slukke for internetforbindelsen og Bluetooth på din telefon og derefter tænde dem igen.
Genstart bilens midterdisplay
Visse problemer med styringen af klimaanlægget kan løses ved at genstarte bilens midterdisplay.
Nulstil TCAM-enheden (kommunikationsmodul)
I nogle tilfælde kan det være nødvendigt at genstarte bilens telematik- og tilslutningsantennemodul (TCAM).
Hvis du fortsat oplever problemer efter at have prøvet disse løsninger, skal du kontakte Volvo-support for at få yderligere hjælp.Note