Bestille service og reparation1

Opdateret 19.03.2020

Denne tjeneste giver en bekvem måde at bestille service og værkstedsbesøg direkte i bilen.

Når det er blevet tid til service, og i nogle tilfælde, når bilen har behov for reparation, vises en meddeles på førerdisplayet og øverst på midterdisplayet. Tidspunktet for service afhænger af, hvor lang tid der er gået, antal timer motoren har kørt, eller strækning der er kørt siden sidste service.

Inden tjenesten kan bruges

Oprette et Volvo ID, og registrere det til bilen.
Vælg den Volvo-forhandler, du ønsker kontakt med, ved at gå ind på www.volvocars.com og logge ind.
For at kunne sende og modtage bookingoplysninger skal bilen være forbundet med internettet2.

Bestil tid til service

Udfyld en bookingforespørgsel når du ønsker, eller når meddelelse om behov for service eller reparation vises.

Åbn appen Bilstatus fra appvisningen på midterdisplayet.

Tryk på Værkstedsaftale.

Tryk på Anmod om værkst.aft..

Sørg for, at korrekt Volvo ID er udfyldt.

Sørg for, at ønsket Værksted er udfyldt.

Udfyld feltet Her kan du skrive oplysninger til værkstedet, hvis der er noget, du ønsker udført under værkstedsbesøget, eller andre vigtige oplysninger til dit værksted.

Tryk på Send anmodn. om værkstedsaftale.

Du vil modtage et forslag til booking via e-mail inden for et par dage3.

Du vil også få samme kommunikation via e-mail, og når du går ind på www.volvocars.com og logger ind.

Når du har sendt bookingforespørgsel, slukkes på nogle markeder meddelelsen på førerdisplayet om, at bilen skal til service.

Tryk på Annuller anmodning, i tilfælde af at du fortryder forespørgslen.

Bookingforespørgsler der sendes fra bilen, indeholder biloplysninger, hvilket letter værkstedets planlægning.

Forhandleren vil vende tilbage med et digitalt forslag til booking. Du har også oplysninger om din forhandler tilgængelig i bilen, og du kan til enhver tid kontakte dit værksted.

Acceptere forslag til booking

Når bilen har modtaget et forslag til booking, vises en meddelelse øverst på midterdisplayet.

Tryk på meddelelsen.

Hvis forslaget til booking passer dig, tryk på Acceptér. Hvis ikke, så tryk på Send nyt forslag eller Afvis.

På nogle markeder påminder systemet dig om en bestilt tid, når den nærmer sig, og navigationssystemet4 kan desuden guide dig til værkstedet, når det er blevet tid.