Bestille service og reparation1

Opdateret 08.06.2023

Denne tjeneste giver en bekvem måde at bestille service og værkstedsbesøg direkte i bilen.

Når det er blevet tid til service, og i nogle tilfælde, når bilen har behov for reparation, vises en meddeles på førerdisplayet og øverst på midterdisplayet. Tidspunktet for service afhænger af, hvor lang tid der er gået, antal timer motoren har kørt, eller strækning der er kørt siden sidste service.

Inden tjenesten kan bruges

Oprette et Volvo ID, og registrere Volvo ID til bilen.
Vælg den Volvo-forhandler, du ønsker kontakt med, ved at gå ind på www.volvocars.com og logge ind.
For at kunne sende og modtage bookingoplysninger skal bilen være forbundet med internettet2.

Bestil tid til service

Når du vælger at bestille service fra din bil, vil oplysningerne blive sendt via din internetforbindelse2.

Udfyld en bookingforespørgsel, når det ønskes, eller når en meddelelse om behov for service eller reparation vises på førerdisplayet og øverst på midterdisplayet.

Åbn appen Bilstatus fra appvisningen på midterdisplayet.

Tryk på knappen Værkstedsaftale.

Tryk på knappen Anmod om værkst.aft..

Sørg for, at korrekt Volvo ID er udfyldt.

Sørg for, at ønsket Værksted er udfyldt.

Udfyld feltet Her kan du skrive oplysninger til værkstedet, hvis der er noget, du ønsker udført under værkstedsbesøget, eller andre vigtige oplysninger til dit værksted.

Tryk på knappen Send anmodn. om værkstedsaftale.

Du vil modtage et forslag til booking for din bil inden for et par dage.3. Du vil også få samme kommunikation via e-mail, og når du går ind på www.volvocars.com og logger ind.

Når du har sendt bookingforespørgsel, slukkes på nogle markeder meddelelsen på førerdisplayet om, at bilen skal til service.

Tryk på knappen Annuller anmodning, i tilfælde af at du fortryder forespørgslen.

Bookingforespørgsler der sendes fra bilen, indeholder biloplysninger, hvilket letter værkstedets planlægning.

Forhandleren vil vende tilbage med et digitalt forslag til booking. Du har også oplysninger om din forhandler tilgængelig i bilen, og du kan til enhver tid kontakte dit værksted.

Acceptere forslag til booking

Når bilen har modtaget et forslag til booking, vises en meddelelse øverst på midterdisplayet.

Tryk på meddelelsen.

Hvis forslaget til booking passer dig, skal du trykke på knappen Acceptér. Ellers skal du trykke på en af knapperne Send nyt forslag eller Afvis.

På nogle markeder påminder systemet dig om en bestilt tid, når den nærmer sig, og navigationssystemet4 kan desuden guide dig til værkstedet, når det er blevet tid.