Problemer med Plug & Charge
For at Plug & Charge kan fungere, skal både opladestationen og bilen understøtte Plug & Charge. Hvis du oplever et problem med Plug & Charge, er der nogle trin, du kan prøve for at forsøge at løse problemet selv, før du kontakter Volvos support.
Problemer med Plug & Charge kan skyldes et problem med din ladekontrakt, opladestationen eller blot at opladestationen ikke understøtter Plug & Charge.
For at se, om en opladestation understøtter Plug & Charge, kan du tjekke oplysningerne om stationen på Google Maps via midterdisplayet. Når du anvender Volvos offentlige opladningstjeneste (VPCS), kan du se oplysningerne om stationen i Volvo Cars-appen under kortsymbolet 
.
Brugere, der er skrevet op til en tredjeparts e-mobilitetsudbyder får muligvis begrænset support fra Volvo Support med hensyn til Plug & Charge.Note
- Tryk på bilsymbolet
på midterdisplayet, og gå til Indstillinger. Gå til Charging > Plug & Charge, og kontroller, at der er installeret et kontraktcertifikat i bilen.
- Hvis der er et kontraktcertifikat, skal du kontakte e-mobilitetsudbyderen for at kontrollere, at der ikke er nogen problemer med kontrakten.
- Hvis der ikke er noget kontraktcertifikat, skal du følge alle aktiveringsanvisningerne i Aktivering af Plug & Charge igen.
Hvis Plug & Charge ikke fungerer efter et værkstedsbesøg, kan det skyldes, at kontraktcertifikatet blev fjernet fra bilen. Følg aktiveringsanvisningerne igen for at installere et nyt certifikat.
Berørte modeller
EC40, modelår 2026 og senere
EX30, modelår 2026 og senere
EX40, modelår 2026 og senere
EX90, modelår 2025 og senere