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Problèmes d'affichage, de son, d'application ou de connectivité dans votre voiture

Si l'écran central, le son, les applications, la connexion Internet ou les services connectés de votre voiture ne fonctionnent pas comme prévu, les informations contenues dans cet article peuvent vous aider à trouver la solution adaptée.

Écran

Si l'écran central est figé, noir, redémarre sans cesse, ne réagit pas comme prévu ou n'affiche pas correctement certaines fonctions, le redémarrage de l'écran central peut résoudre le problème. Consultez le manuel de l'utilisateur de votre voiture pour savoir comment redémarrer l'écran central.

Son

Si certains sons, tels que ceux liés à la lecture de fichiers multimédias, aux instructions de navigation, aux témoins ou aux capteurs de stationnement, ne sont pas émis ou ne fonctionnent pas comme prévu, le redémarrage de l'écran central ou la mise à jour du logiciel de votre voiture peut résoudre le problème. Pour plus d'informations, consultez l'article consacré au dépannage du système audio de la voiture.

Applications

Si des applications sont mises à jour mais ne se chargent pas, se ferment de manière inattendue ou ne peuvent pas être téléchargées, le redémarrage de l'écran central peut résoudre le problème. Consultez le manuel de l'utilisateur de votre voiture pour savoir comment redémarrer l'écran central.

Connexion Internet et services connectés

Si la voiture ne dispose pas d'une connexion Internet, si les services connectés ne sont pas disponibles ou si l'application Volvo Cars ne parvient pas à se connecter à la voiture, le redémarrage de l'écran central peut résoudre le problème. Consultez le manuel de l'utilisateur de votre voiture pour savoir comment redémarrer l'écran central.

Des comportements qui peuvent être normaux

Certains comportements peuvent sembler être des dysfonctionnements, mais font en réalité partie du fonctionnement normal de la voiture. Par exemple :
  • L'écran central peut s'éteindre une fois la voiture arrêtée afin de préserver la batterie 12 V.
  • Certains paramètres et certaines préférences peuvent être réinitialisés à leurs valeurs par défaut après une mise à jour logicielle ou une modification du système.

Si le problème persiste

Si le problème persiste après le redémarrage du système concerné, communiquez avec le service d'assistance Volvo ou un atelier Volvo agréé.


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