Application Volvo Cars
Une seule application. Toute l’expérience Volvo.
L’application Volvo On Call devient maintenant l’application Volvo Cars.
Découvrez les services* qui vous permettent de vivre une expérience Volvo aussi pratique qu’agréable.
Surveiller la charge
Contrôlez les niveaux de charge et la consommation d’électricité de votre Volvo entièrement électrique ou Plug-in Hybrid.
Contrôler la température
Contrôler le préchauffage et la climatisation à distance.
Verrouiller et déverrouiller
Utilisez votre téléphone pour verrouiller et déverrouiller à distance votre Volvo et bénéficiez d’une sécurité accrue.
Obtenir une assistance
Votre ressource complète pour les informations, les manuels et l’assistance vous permettant de tirer le meilleur parti de votre Volvo.
Profitez d’une expérience accrue
Scannez le code QR pour installer l’application Volvo Cars sur votre téléphone portable.
Téléchargez l’application Volvo Cars sur votre téléphone portable.
Disponible sur:
FAQ
Qu’est-ce que l’application Volvo Cars?
L’application Volvo Cars est un service qui simplifie votre vie quotidienne et vous aide à mieux exploiter votre Volvo. Le contenu et les fonctionnalités sont optimisés pour votre voiture et vos services spécifiques. L’application fournit des informations, des manuels, une assistance. Pour la voiture connectée, elle donne des informations sur l’état du véhicule et permet de contrôler à distance des fonctions utiles de ce dernier.
L’application Volvo Cars remplace-t-elle l’application Volvo On Call?
Oui, l’application Volvo On Call a changé de nom et s’appelle désormais Volvo Cars. L’application est développée et améliorée en permanence. Nous y ajouterons de nouvelles fonctionnalités utiles et intéressantes et du contenu au fur et à mesure.
Que comprend l’application Volvo Cars?
L’application Volvo Cars comprend des informations et des manuels pour votre voiture, une assistance lorsque vous en avez besoin. Pour ceux qui possèdent une voiture connectée ou un abonnement Volvo Cars, une variété de services à distance est également disponible. Notez que le contenu et les fonctionnalités de l’application dépendent de votre voiture et des services disponibles dans votre région. Votre concessionnaire Volvo vous fournira de plus amples informations.
Comment obtenir l’application Volvo Cars? Est-elle gratuite?
L’application Volvo Cars est gratuite et peut être téléchargée là où les applications sont disponibles. Certains services numériques entraînent un coût supplémentaire. Contactez votre concessionnaire Volvo pour plus d’informations.
Mon ancien abonnement à l’application Volvo Cars est-il affecté par le changement de nom de l’application? (c.-à-d. abonnement Volvo On Call)
Non, il se poursuit normalement et vous ne devez rien faire. Seul le nom a changé.
Je voudrais obtenir un manuel d’utilisation d’un modèle de voiture spécifique. Où puis-je le trouver?
Sous l’onglet «Véhicule», vous trouverez une section intitulée «Ouvrir le manuel». Là, vous serez en mesure de chercher la solution pour résoudre votre problème.
J’ai besoin d’assistance pour mon application, qui dois-je contacter?
L’application dispose d’une section d’assistance dédiée, d’où vous pouvez joindre un collaborateur directement.
Qu’est-ce que le Volvo ID? Comment puis-je créer un Volvo ID?
Le Volvo ID est votre unique compte auprès de Volvo Cars. Il sert d’identifiant pour accéder à tous les produits et services afin que nous puissions vous identifier en tant que client ou utilisateur. Vous pouvez créer votre Volvo ID dès que vous installez l’application et l’ouvrez pour la première fois.
J’ai oublié mes détails de connexion/j’ai des difficultés à me connecter à l’application Volvo Cars. Que dois-je faire?
Vous avez oublié votre mot de passe? Pour réinitialiser votre mot de passe, suivez les instructions ci-dessous:
Via le site web Volvo Cars 1. Vous pouvez changer votre mot de passe sur le site de Volvo Cars 2. Vous trouverez des options pour gérer votre Volvo ID dans le menu en haut à droite 3. Indiquez le nom d’utilisateur pour votre Volvo ID (adresse e-mail/numéro de téléphone portable) - Vous recevrez un message contenant un lien à utiliser pour définir un nouveau mot de passe
Dans l’application Volvo Cars 1. Ouvrez l’application Volvo Cars 2. Sélectionnez «Connexion» 3. Appuyez sur «Mot de passe oublié?» et suivez les instructions
Pour obtenir une assistance supplémentaire, contactez votre concessionnaire Volvo ou le service client de Volvo Cars.
*Les services disponibles sur l’application Volvo Cars varient en fonction du modèle et du marché. Veuillez contacter votre concessionnaire Volvo local ou le service client de Volvo Cars pour de plus d’informations sur votre véhicule et votre marché.
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