PIN-kode

En PIN-kode brukes i Volvo Cars-appen for å bekrefte at en person er autorisert til å utføre tilkoblede tjenester i en bestemt bil.

PIN-kode brukes ikke for biler med Google innebygd.

Ny PIN-kode

Den firesifrede PIN-koden genereres automatisk av Volvo-support eller av en autorisert Volvo-forhandler, og sendes til bileieren.1 PIN-koden beviser at brukeren er autorisert.

Bruke PIN-kode

PIN-koden er av sikkerhetsmessige årsaker påkrevd for følgende tjenester:

  • Opprette en kobling mellom Volvo Cars-appen og bilen.
  • Opplåsing av bilen på avstand via Volvo-support2.
  • Når du starter sporing av stjålet kjøretøy via Volvo-support2.
  • Når du oppretter nye app-brukere for bilen din.
  • Når du sier opp abonnementet ditt på tilkoblede tjenester via appen, f.eks. når bilen skifter eier.

Glemt PIN-kode eller endring av PIN-kode

Hvis du glemmer eller vil endre PIN-koden (f.eks. når du kjøper en brukt bil), kontakt3

  • en forhandler eller
  • Volvo-support via ON CALL-knappen eller telefon.

Den nye koden sendes til eieren av bilen.

Feil PIN-kode for Volvo Cars-appen oppgis flere ganger på rad

Hvis feil PIN-kode oppgis ti ganger på rad, blir kontoen lukket. Det må velges en ny PIN-kode for å kunne bruke appen igjen, og en ny app-konto opprettes ved å følge den samme prosessen som da den forrige app-kontoen ble opprettet.

  1. 1 I visse markeder kan PIN-koder bare genereres av en Volvo-forhandler. Hvis du vil ha nærmere informasjon om funksjoner i markedet ditt, kan du kontakte en lokal Volvo-forhandler eller kundestøtte.
  2. 2 Tilgjengelige tjenester varierer avhengig av marked.
  3. 3 I visse markeder kan PIN-koder bare genereres av en Volvo-forhandler. Hvis du vil ha nærmere informasjon om funksjoner i markedet ditt, kan du kontakte en lokal Volvo-forhandler eller Volvo-support.