Szczegóły konta

Zmiana rynku w przypadku importu lub zmiany miejsca pobytu
Gdy importujesz samochód lub przeprowadzasz się do innego kraju, skontaktuj się z autoryzowanym dealerem Volvo, aby zarejestrować się na nowym rynku. Pozwoli to zagwarantować prawidłowe działanie usług online oferowanych przez Volvo.
Zmiana właściciela za pomocą usług online
W przypadku zmiany właściciela samochodu z usługami online istnieją pewne kroki, które muszą zostać podjęte zarówno przez poprzedniego, jak i nowego właściciela.
Zmiana nazwy użytkownika lub hasła Volvo ID
Nazwę użytkownika lub hasło Volvo ID można zmienić w aplikacji Volvo Cars lub na stronie internetowej Volvo. Aby dokonać tych zmian, trzeba znać swoje aktualne dane logowania. W przypadku problemów z logowaniem należy zapoznać się z sekcją Problemy związane z Volvo ID.
Problemy związane z Volvo ID
W tym artykule podano opis typowych problemów związanych z Volvo ID wraz z ich rozwiązaniami.
Przywracanie ustawień fabrycznych samochodu używanego
Jeśli poprzedni właściciel samochodu nie usunął swoich profili i podłączonych telefonów, konieczne jest przywrócenie ustawień fabrycznych samochodu. Można to zrobić samodzielnie za pomocą wyświetlacza centralnego samochodu lub poprosić poprzedniego właściciela o zrobienie tego za pomocą aplikacji Volvo Cars.
Aktywacja konta Wallbox
Po zamontowaniu stacji Volvo wallbox przez elektryka musi on przeprowadzić jej aktywację.
Dodawanie danych kontaktowych do odzyskiwania konta Volvo ID
Po utworzeniu konta Volvo ID dobrze jest dodać dodatkowe dane kontaktowe do danych osobistych konta. Umożliwi to odzyskanie konta w przypadku utraty dostępu do konta e-mail lub numeru telefonu podanego jako nazwa użytkownika podczas tworzenia Volvo ID. Oznacza to również, że nie trzeba tworzyć nowego konta Volvo ID i można łatwo zresetować zapomniane hasło.
Tworzenie identyfikatora Volvo ID
Do zalogowania się w aplikacji Volvo Cars potrzebny jest identyfikator Volvo ID. Identyfikator Volvo ID można utworzyć w aplikacji lub na stronie internetowej Volvo. Instrukcje dotyczące sposobu utworzenia identyfikatora Volvo ID zależą od modelu samochodu i roku modelowego, należy więc zapoznać się z sekcją dotyczącą posiadanego pojazdu.
Rejestracja konta publicznej usługi ładowania
Rejestracja konta ładowania w aplikacji Volvo Cars pozwala łatwo znajdować stacje ładowania połączone z publiczną usługą ładowania Volvo (VPCS) oraz płacić za sesje ładowania.
Uwierzytelnianie dwuskładnikowe w aplikacji Volvo Cars
W celu ochrony konta Volvo ID przed nieupoważnionymi użytkownikami, podczas logowania do aplikacji Volvo Cars wymagane jest uwierzytelnianie dwuskładnikowe. Podczas logowania użytkownik otrzyma jednorazowy kod PIN za pośrednictwem adresu e-mail lub numeru telefonu powiązanego z kontem Volvo ID. Należy wprowadzić ten kod, aby zweryfikować swoją tożsamość i uzyskać dostęp do aplikacji.
Volvo ID
Volvo ID to osobiste konto używane podczas logowania się do aplikacji Volvo Cars. Składa się z nazwy użytkownika (numer telefonu lub adres e-mail) i hasła.
Volvo Car Connect Plus
Connect Plus umożliwia korzystanie z wbudowanego połączenia internetowego w samochodzie w celu uruchamiania usług Google i powiązanych aplikacji zintegrowanych z samochodem.
Rozwiązywanie problemów z logowaniem w aplikacji Volvo Cars
W niniejszym przewodniku omówiono typowe problemy i rozwiązania związane z próbą zalogowania się do aplikacji Volvo Cars.
Problemy z profilowaniem i łączeniem z Volvo ID w samochodach z wbudowaną obsługą Google
Jeśli masz problem z połączeniem konta Volvo ID z samochodem, możesz podjąć kilka kroków, aby rozwiązać ten problem.
Przedłużenie lub odnowienie subskrypcji usług online
Aby nadal korzystać z funkcji zdalnych w aplikacji Volvo Cars, należy przedłużyć lub odnowić subskrypcję usług online.
Zarządzanie i usuwanie konta Volvo ID
Informacje na temat zarządzania kontem Volvo ID oraz sposobu jego usunięcia po rezygnacji z posiadania samochodu.
Kod PIN
Jako właściciel samochodu otrzymasz kod PIN od centrum pomocy Volvo w celu zweryfikowania autoryzacji niektórych usług online. Nie dotyczy to samochodów z fabrycznym systemem Google.
Subskrypcja usług online
Aby można było korzystać z funkcji zdalnych w aplikacji Volvo Cars, samochód musi mieć subskrypcję usług online.
Znajdowanie numeru identyfikacyjnego samochodu
Każdy samochód ma niepowtarzalny numer identyfikacyjny, VIN.