Oświadczenie o dostępności strony internetowej volvocars.com

Volvo Cars jest zaangażowane w tworzenie volvocars.com/market-slug dostępne zgodnie z ustawą o dostępności (dyrektywa (UE) 2019/882) niektórych produktów i usług.

Niniejsze oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie do: www.volvocars.com/pl

Oświadczenie nie ma zastosowania do innych witryn nietransakcyjnych, w tym między innymi do

• Portal informacyjny z akcesoriami: accessories.volvocars.com/pl-pl (poza handlem elektronicznym)
• Portal biznesowy i flotowy: www.volvocars.com/pl/business (platforma B2B)

Status

Niniejsza strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą o dostępności niektórych produktów i usług ze względu na niezgodności opisane poniżej.

Treści niedostępne

Elastyczność interfejsu

Zawartość i elementy sterujące wykraczają poza widoczny obszar na małych ekranach i przy 200% powiększeniu przeglądarki. W szczególności mobilne menu nawigacyjne, karuzele produktów i panele informacji o dostawach są przepełnione lub nakładają się na siebie, zamiast dostosowywać się do widocznego obszaru. Utrudnia to użytkowanie użytkownikom niedowidzącym, którzy muszą powiększać, użytkownikom mobilnym i użytkownikom z niepełnosprawnością ruchową, którzy nie mogą precyzyjnie przewijać, aby znaleźć ukryte treści.

Nawigacja i linki

Niektóre elementy interaktywne są niedostępne za pomocą klawiatury, kolejność fokusu przerywa się po otwarciu modali, brakuje wizualnych wskaźników ostrości, niektóre karuzele wymagają gestów przeciągania, punkty orientacyjne są niekompletne, a teksty linków są często niejasne. Utrudnia to użyteczność użytkownikom klawiatury (np. osobom z niepełnosprawnością ruchową), użytkownikom czytników ekranu, którzy polegają na punktach orientacyjnych, oraz tym, którzy potrzebują opisowych tekstów.

Kolory i prezentacja

Niektóre teksty mają niewystarczający kontrast, niektóre informacje są przekazywane tylko za pomocą kolorów, dostosowane odstępy między tekstem ukrywają zawartość, a automatycznie odtwarzane filmy nie mogą być wstrzymywane. Dotyczy to użytkowników ze ślepotą barw, użytkowników niedowidzących, którzy modyfikują odstępy między tekstem, oraz osób z trudnościami z koncentracją, które są rozpraszane przez filmy, których nie można wstrzymać.

Struktura i formatowanie

Niektóre nagłówki wizualne nie są oznaczone jako nagłówki w kodzie, poziomy nagłówków są pomijane i pojawiają się puste tagi nagłówków. Tworzy to niejasną strukturę treści dla użytkowników czytników ekranu, którzy nawigują według nagłówków.

Obrazów

Wiele obrazów nie ma jasnych opisów, co utrudnia zrozumienie ich użytkownikom czytników ekranu lub innym osobom potrzebującym alternatywnego tekstu. Gdy obrazy funkcjonują jako linki, miejsce docelowe linków jest niejasne.

Formularzy

Niektórych przycisków i funkcji w formularzach nie można wybrać lub brakuje im wyraźnych etykiet. Na przykład przycisku przesyłania plików może w ogóle nie być zaznaczony, a przycisk zamykania może nie zawsze działać. Komplikuje to korzystanie z formularzy dla użytkowników klawiatury i czytników ekranu.

Tabel

W niektórych tabelach brakuje wyraźnych nagłówków lub wyjaśnień, co utrudnia interpretację informacji użytkownikom czytników ekranu lub osobom z problemami poznawczymi.

Dynamiczna treść i przejrzystość

Gdy zawartość strony zmienia się – na przykład po wyszukiwaniu lub po otwarciu ustawień plików cookie – fokus nie zawsze przesuwa się we właściwe miejsce. Często brakuje jasnych komunikatów o tym, co się dzieje. Powoduje to dezorientację użytkowników nawigujących za pomocą klawiatury lub czytnika ekranu i powoduje, że tracą orientację w witrynie.

Zdarzenia automatyczne

Wyskakujące okienko ankiety pojawia się bez inicjacji użytkownika, a przycisk zamykania nie ma wyraźnego oznaczenia. Może to powodować stres lub zamieszanie, szczególnie dla użytkowników polegających na technologii wspomagającej.

Ramki

Wbudowane komponenty innych firm, takie jak widżety czatu, powinny być regularnie testowane, aby upewnić się, że nie zatrzymują ostrości ani nie wprowadzają niedostępnych elementów sterujących. Jest to niezbędne, aby zapobiec utknięciu użytkowników czytników ekranu i klawiatury w niedostępnych ramkach.

Prosty język i zrozumiałość

Angielskie słowa na szwedzkich stronach nie są poprawnie oznaczone atrybutami języka, co prowadzi do błędnej wymowy. Stwarza to trudności dla użytkowników czytników ekranu, którzy wymagają dokładnej zmiany języka, oraz dla osób z trudnościami poznawczymi lub trudnościami w uczeniu się, które polegają na spójnej wymowie.

Dokumenty i inne media

Dokumenty PDF są częściowo oznaczone, ale nadal brakuje deklaracji języka, tytułów i niektórych znaczników strukturalnych. Krótkie filmy są odtwarzane automatycznie bez napisów i transkrypcji. Jest to bariera dla użytkowników czytników ekranu, którzy potrzebują w pełni oznakowanych plików PDF, użytkowników niesłyszących lub niedosłyszących, którzy polegają na napisach lub transkrypcjach, oraz użytkowników niedowidzących, którzy wolą czytać niż oglądać filmy.

Jak testowaliśmy ułatwienia dostępu

Ocena została przeprowadzona przez niezależnych ekspertów z firmy Funka. Strona internetowa została oceniona przy użyciu testów manualnych i technologii wspomagających pod kątem WCAG 2.2, poziomów A i AA. Test został przeprowadzony w najnowszych wersjach głównych przeglądarek.

Okres testowania: od 2025-02-04 do 2025-02-28

Ostatnia aktualizacja: 2025-06-23

Data pierwotnego oświadczenia: 2025-05-29

Informacje zwrotne i kontaktowe

Jeśli wykryjesz problemy z ułatwieniami dostępu w volvocars.com/se lub potrzebujesz pomocy z dostępnością, skontaktuj się z nami, zobacz sposób kontaktu w tym linku https://www.volvocars.com/pl/legal/privacy/privacy-terms-business-information/

Kontaktując się z nami:

• Temat e-maila: W temacie wpisz "Ułatwienia dostępu" volvocars.com, aby mieć pewność, że wiadomość jest skierowana do odpowiedniego zespołu
• Uwzględnij szczegóły: opisz konkretny problem z ułatwieniami dostępu, który napotkałeś, w tym:
• Adres URL strony, na której wystąpił problem
• Używana technologia wspomagająca (jeśli dotyczy)
• Opis bariery lub trudności, z którą się spotkałeś

Agencja monitorująca

Jeśli nie jesteś zadowolony ze sposobu, w jaki traktujemy Twoje opinie dotyczące dostępności, możesz skontaktować się z wyznaczonym organem monitorującym w swoim kraju. Zapoznaj się z zasobami samorządu lokalnego, aby znaleźć odpowiednią agencję w swoim regionie. Zazwyczaj informacje te można znaleźć za pośrednictwem:

• Portal usług cyfrowych rządu krajowego
• Ministerstwo odpowiedzialne za cyfryzację lub telekomunikację
• Wykaz krajowych organów monitorujących Komisji Europejskiej