Ograniczenia dotyczące wyszukiwania samochodu w aplikacji Volvo Cars

Uwaga

Aplikacja Volvo Cars nie jest systemem śledzenia na żywo. Mapa zostanie zaktualizowana o ostatnią znaną lokalizację samochodu dopiero po wyłączeniu silnika i zablokowaniu zamków pojazdu.

Dlaczego lokalizacja samochodu może być niedokładna?

Aplikacja Volvo Cars lokalizuje Twój samochód za pomocą technologii GPS. Jeśli aplikacja nie pokazuje dokładnej pozycji Twojego samochodu, może to wynikać z następujących przyczyn:

• Twój samochód znajduje się w miejscu o słabej widoczności GPS lub bez widoczności (np. na krytym parkingu). W tym przypadku aplikacja wykorzystuje ostatnią otrzymaną pozycję jako przybliżoną lokalizację.
• Twój samochód nie mógł przesłać danych do serwerów Volvo podczas ostatniego parkowania. Pozycja jest wysyłana za każdym razem, gdy parkujesz samochód, ale jeśli nie ma zasięgu sieci komórkowej, ostatnia pozycja nie zostanie zarejestrowana ani nie będzie widoczna w aplikacji.
• Współrzędne GPS są tłumaczone na adresy ulic w celu łatwiejszego zrozumienia. Oznacza to, że może Ci się wydawać, że Twój samochód jest zaparkowany na pobliskiej ulicy, podczas gdy w rzeczywistości znajduje się na parkingu o słabym zasięgu GPS.
• Pozycja samochodu nie jest wyświetlana, gdy samochód nie jest używany.

Jak poprawić dokładność lokalizacji?

Jeśli Twój samochód pokazuje nieprawidłową pozycję na mapie, wypróbuj następujące rozwiązania:

Wykonaj prostą kalibrację:

1. Zamknij samochód
2. Pozostań nieruchomo przez 15–30 sekund.

W przypadku bardziej uporczywych problemów:

1. Odblokuj pojazd
2. Uruchom silnik na około 30 sekund
3. Wyłącz silnik
4. Ponownie zamknij pojazd.

Sprawdź ustawienia samochodu

Aby aplikacja Dziennik jazdy i usługi lokalizacyjne działały poprawnie:

W Twoim samochodzie:

1. Przejdź do Ustawień > „Prywatność” > „Pokaż wszystkie aplikacje” > „Dziennik jazdy” > „Uprawnienia” > „Lokalizacja”.
2. Wybierz opcję „Zezwalaj cały czas”.

W aplikacji Volvo Cars:

1. Przejdź do zakładki „Samochód” > „Dziennik jazdy” i upewnij się, że opcja „Włącz dziennik podróży” jest włączona i wszystkie niezbędne uprawnienia zostały przyznane.

Więcej szczegółowych informacji na temat Dziennika jazdy można znaleźć w artykule Dziennik podróży.

Jeśli po wypróbowaniu tych rozwiązań problemy nie ustąpią, odwiedź autoryzowaną stację obsługi Volvo w celu uzyskania dalszej pomocy.

Sprawdź ustawienia aplikacji i telefonu

• Wyloguj się i zaloguj ponownie do aplikacji Volvo Cars.
• Sprawdź ustawienia lokalizacji telefonu, aby upewnić się, że są ustawione na „Zawsze zezwalaj”.
• Na wyświetlaczu samochodu przejdź „Ustawień” > „Prywatność” i upewnij się, że akceptujesz uprawnienia do lokalizacji.
• Jeśli problem będzie się powtarzał, usuń i ponownie zainstaluj aplikację.

W przypadku samochodów używanych

Jeśli niedawno kupiłeś używane Volvo, a aplikacja pokazuje adres poprzedniego właściciela, może być konieczne przywrócenie ustawień fabrycznych samochodu. Więcej informacji na temat przywracania ustawień fabrycznych można znaleźć w artykule Przywracanie ustawień fabrycznych samochodu używanego.