Rozwiązywanie problemów ze zdalnym sterowaniem klimatyzacją w samochodzie
Aplikacja Volvo Cars umożliwia zdalne sterowanie klimatyzacją. W tym przewodniku omówiono typowe problemy i sposoby rozwiązywania problemów.
Jeśli masz problemy z funkcją zdalnego sterowania klimatyzacją, istnieje kilka typowych problemów i rozwiązań, które możesz wypróbować.
Podczas korzystania z funkcji klimatyzacji parkingowej upewnij się, że samochód jest zamknięty, w środku nie pozostawiono kluczyków, a samochód zaparkowano w dobrze wentylowanym miejscu, bez zagrożenia dla osób lub zwierząt znajdujących się w pobliżu.Uwaga
Najczęstsze problemy
- Samochód zaparkowany w miejscu o słabym połączeniu internetowym lub zasięgu telefonii komórkowej.
- Niski poziom akumulatora lub paliwa w samochodzie.
- Tymczasowe problemy z komunikacją między samochodem a aplikacją.
- Wygasła subskrypcja aplikacji Volvo Cars.
Podstawowe metody rozwiązywania problemów
- Sprawdź połączenie internetowe – upewnij się, że zarówno telefon, jak i samochód mają odpowiednią łączność z Internetem. Jeśli samochód jest zaparkowany w miejscu o słabym zasięgu, aplikacja Volvo Cars może działać prawidłowo tylko w zasięgu Bluetooth.
- Sprawdź poziom naładowania baterii i paliwa – Twój samochód wymaga wystarczającego poziomu naładowania akumulatora (co najmniej 50%) lub paliwa (minimum 8 litrów).
- Zainstaluj ponownie aplikację – spróbuj usunąć i ponownie zainstalować aplikację Volvo Cars, a następnie zaloguj się za pomocą swojego konta Volvo ID.
- Uruchom ponownie telefon – jeśli problem nie ustąpi po ponownym zainstalowaniu aplikacji, spróbuj ponownie uruchomić telefon, aby ponownie nawiązać połączenie.
Ustawienia aplikacji i samochodu
Upewnij się, że udostępnianie danych jest włączone i że korzystasz z profilu właściciela.Uwaga
- Na wyświetlaczu samochodu
Przejdź do „Ustawień” > „Profile” i sprawdź, czy Twoje konto Volvo ID jest połączone z profilem właściciela.
- W aplikacji Volvo Cars
Upewnij się, że logujesz się w aplikacji przy użyciu właściwego konta Volvo ID. Jeśli nie masz pewności, wyloguj się i zaloguj ponownie.
Zaawansowane sposoby rozwiązywania problemów
Jeśli nadal masz problemy, możesz spróbować wykonać następujące czynności:
- Klimatyzację parkingową uruchomić ręcznie w samochodzie.
- Zamknąć samochód.
- Spróbuj wyłączyć urządzenie zdalnie za pomocą aplikacji.
- Jeśli to nie zadziała, spróbuj zresetować komunikację między samochodem a aplikacją, poprzez wyłączenie połączenia internetowego i Bluetooth w telefonie, a następnie ponowne ich włączenie.
Uruchom ponownie wyświetlacz centralny samochodu
Niektóre problemy z klimatyzacją można rozwiązać, uruchamiając ponownie wyświetlacz centralny samochodu.
Zresetuj jednostkę TCAM (moduł komunikacyjny)
W niektórych przypadkach może być konieczne ponowne uruchomienie modułu anteny telematycznej i łączności (TCAM) samochodu.
Jeśli po wypróbowaniu tych rozwiązań nadal będziesz mieć problemy, skontaktuj się z pomocą techniczną Volvo w celu uzyskania dalszej pomocy.Uwaga