个人数据 (随车管家)1

连接 Volvo On Call (VOC)(随车管家)服务后对个人数据进行处理。

沃尔沃销售公司(参阅下表)和Volvo Personvagnar AB负责处理与服务有关的个人数据。根据有效的习惯做法与法规处理所有与个人数据相关的信息。

国家销售公司
比利时Volvo Car Belux
英国Volvo Car UK Ltd
法国Volvo Car France
荷兰Volvo Cars Nederland B.V.
意大利 Volvo Car Italia S.p.A.
挪威 Volvo Car Norway AS
波兰Volvo Car Poland Sp. z o.o.
葡萄牙Volvo Car Portugal S.A.
俄罗斯Volvo Car Russia
西班牙 Volvo Car España S.L.U.
瑞典 Volvo Car Sweden AB
德国Volvo Car Germany GmbH
芬兰Volvo Car Finland Oy Ab
丹麦Volvo Car Denmark A/S
奥地利Volvo Car Austria GmbH
瑞士Volvo Car Switzerland AG

数据处理的目的

无论EU/EEA内部和外部,沃尔沃及其合作伙伴可使用个人数据,以便提供和开展服务。

处理哪些个人数据?

所处理的个人数据主要分为以下三类。

  • 客户提供的服务启用相关个人数据,以及沃尔沃需要的其他联系方式,例如姓名、地址、电话号码、服务类型以及期限。
  • 当服务涵盖的事故发生时,车辆会自动发送信息。这类信息包含的车辆ID(VIN)、服务使用时间、服务类型、是否装备安全气囊、安全带张紧器是否触发、当前剩余燃油量、当前车辆内外温度、车门和车窗锁定或开启,以及车辆最后六个地点的速度和方向。
  • 有关客户的其他信息包括车辆上的通话记录、提供服务的服务中心以及服务中心运营商创建的记录。

谁可以访问个人数据?

沃尔沃通过分包商来提供服务。这些分包商代表沃尔沃工作,只可处理提供服务所需要的个人数据。所有分包商必须遵守保密协议,并根据适用的法规处理个人数据。

筛选程序

在协议期间提供服务所需的个人数据会被存储,以备日后沃尔沃根据法律及其他规定履行义务时需要。在服务包含的事故期间产生的数据会在事故发生三个月后删除。

从寄存器中进行修改和摘录

个人有权要求修改不准确的信息,并从寄存器中获得进行处理的个人数据摘录。要修改个人数据,请联系沃尔沃客户服务中心。必须以书面形式申请从寄存器获取摘录,并由申请人签字,包括姓名、地址和客户编号等信息。还须将申请发送至以下地址:Volvo Personvagnar AB, Data Protection Officer, Dept. 50090, HB3S, 405 31 Göteborg, Sweden。

同意处理个人数据

根据该文档中操作指南的规定激活该订阅,用户同意对与VOC服务相关的个人数据进行处理。

  1. * 选配件/附件。
  2. 1 配备Volvo On Call*(随车管家)的车辆