Ve vozidlech se systémem Volvo On Call1 lze definovat, zda v případě aktivace automatického alarmu při kolizi nebo stisknutí tlačítka SOS má vozidlo kontaktovat centrum služby Volvo On Call nebo veřejné číslo tísňového volání.
Tovární nastavení vozidla zpravidla jako první kontaktuje centrum služby Volvo On Call.
Poznámka
Je-li navázán kontakt s centrem služby Volvo On Call, lze přenášet různé informace. Díky tomu může operátor centra tísňového volání odeslat na místo co nejdříve potřebnou pomoc. Pokud kontakt s centrem služby nelze navázat, vozidlo naváže kontakt přímo s veřejným centrem tísňového volání.
V nastavení pro kontaktování veřejného centra tísňového volání se neodesílají stejné informace. Pokud kontakt nelze navázat, hovor s centrem služby Volvo On Call se neuskuteční.