Pokud se alarm v krátké době nevypne, je automaticky upozorněn operátor v centru služby Volvo On Call1. Operátor se pokusí kontaktovat majitele vozidla telefonicky. Pokud se zjistí, že vozidlo používá neoprávněná osoba, může být spuštěno sledování.
Pokud se alarm vypne pomocí dálkového ovládače s klíčem, služba bude zrušena.