Asistence v případě tísně se systémem Volvo On Call*
Volvo On Call Centrum služby1
K přivolání pomoci v případě nemoci, vnějších hrozeb pro vozidlo nebo cestující lze centrum služeb Volvo On Call vyvolat manuálně stisknutím tlačítka SOS na minimálně 2 sekundy. Centrum služeb Volvo On Call je informováno o poloze vozidla a pokusí se navázat ústní kontakt s řidičem a dohodnout se s ním na způsobu asistence.
Pokud ústní kontakt nelze navázat, centrum služby Volvo On Call kontaktuje příslušné orgány (policie, ambulance, vyprošťovací služba apod.), které podniknou nezbytné kroky.
Prioritní nastavení veřejného čísla volání v tísni1
Systém lze nastavit tak, aby vozidlo nevolalo na centrum služby Volvo On Call, ale na veřejné tísňové centrum. Viz samostatné pokyny.
Centrum tísňového volání2
K přivolání pomoci v případě nemoci, vnějších hrozeb pro vozidlo nebo cestující lze centrum tísňového volání služeb vyvolat manuálně stisknutím tlačítka SOS na minimálně 2 sekundy. Nezbytnou pomoc (policie, sanitka, odtah apod.) lze zjistit v rámci ústního kontaktu.
Poznámka
Tlačítko SOS se smí používat pouze v případě nehody, nevolnosti nebo vnějších okolností ohrožujících vozidlo a cestující. Funkce SOS je určena výhradně pro případě tísně. Zneužití může být následně zpoplatněno.
Aplikace Volvo On Call a tlačítko ON CALL se smí použít u všech ostatních služeb3, a to včetně asistence na cestách.
Tísňové volání
Je-li aktivován kolizní alarm, systém se pokusí navázat kontakt s centrem služby Volvo On Call v dané zemi. Pokud to není možné, volání se přesměruje na tísňovou linku v oblasti, kde se vozidlo nachází.
Tlačítka ON CALL a SOS mohou být deaktivována, pokud je elektrický systém vozidla v poloze zapalování I, II, nebo pokud běží motor: