Artikelversion 2021.186.0

Meddelelse om beskyttelse af privatlivets fred – Volvo Cars-app

Træder i kraft den:

Udgivet den:

Dette dokument omhandler, hvordan Volvo Cars (ifølge nedenstående definition), og nogle gange andre enheder, behandler dine personoplysninger, når du bruger Volvo Cars-mobilapplikationen (i det følgende "Volvo Cars App"), som sørger for forbindelsen til dit Volvo-køretøj.

Volvo Cars-appen byder på flere funktioner, som indebærer forskellige typer behandling af personoplysninger, som er beskrevet nedenfor. Alt afhængigt af dit marked og den type abonnement, du har, kan disse funktioner grupperes som følger:

  • Volvo Cars-tjenesterne – dette omfatter de aspekter, der er nævnt under afsnit 2.1 (Volvo Cars-fjerntjenester for køretøjer), 2.2 (Kørebog), 2.3 (Bildeling med gæstefunktion), 2.4 (Appanalyser), 2.5 (Forskning og udvikling), 2.6 (Dit abonnement på Volvo Cars-appen) nedenfor.
  • Merværditjenester leveret i samarbejde med detailhandlere – såsom Digital servicebestilling (afsnit 2.9) og Volvo Valet (afsnit 2.10).

Nedenfor kan du finde information om:

  1. Hvem der er ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger;
  2. Indsamlede personoplysninger, hvorfor og hvor længe;
  3. Sådan deles dine personoplysninger;
  4. Dine rettigheder i relation til behandlingen af personoplysninger;
  5. Kontaktoplysninger;
  6. Ændringer af vores meddelelse om beskyttelse af privatlivets fred.

1. Hvem der er ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger

Ansvaret for behandlingen af dine personoplysninger i Volvo Cars-appen er opdelt i henhold til nedenstående:

  • Enheden, som er ansvarlig for den primære behandling af personoplysninger i forbindelse med Volvo Cars-fjerntjenester til køretøjer, Kørebog, Bildeling med gæstefunktion, Appanalyser samt Forskning og udvikling, er Volvo Car Corporation, med hjemsted på adressen Assar Gabrielssons Väg, SE-405 31, Göteborg, Sverige, selskabsregistreringsnummer 556074-3089, i det følgende benævnt "Volvo Cars".
  • Den enhed, der er ansvarlig for behandlingen af personoplysninger, når du kommer i kontakt med os, samt for marketingkommunikation, er Volvo Car Denmark A/S, med hjemsted på adressen Lyskær 5, 2730 Herlev, Danmark, i det følgende benævnt "Nationalt salgsselskab".
  • Den forhandlertjeneste, der er bestilt gennem Volvo Cars-appen (Digital servicebestilling og Volvo Valet), udføres i fællesskab som fælles ansvarlige af Volvo Cars, det nationale salgsselskab, og Volvo Cars-forhandleren, hvor du har anmodet om forhandlertjenesten (i det følgende "Volvo-forhandler" eller "forhandler").

2. Indsamlede personoplysninger, hvorfor og hvor længe

Som tidligere nævnt hører der en række forskellige funktioner med til Volvo Cars-appen, alt afhængigt af din bilmodel og dit marked – nogle af nedenstående funktioner er muligvis ikke relevante for dig.

2.1. Volvo Cars-fjerntjenester til køretøjer

Vi indsamler identifikatorer (såsom dit for- og efternavn, telefonnummer, Volvo ID (e-mailadresse, stelnummer – "VIN", unik enhedsidentifikator og token til push-meddelelser) og købshistorik (ejerskabsperiode, eventuelle abonnementstjenester, du er tilmeldt, og modellen og årgangen på din bil og tilsvarende køretøjsspecifikationer).

Vi bruger disse data til at levere Volvo Cars-fjerntjenester for køretøjer, herunder muligheden for at fjernbetjene din bil (f.eks. forklimatisering, oplåsning/låsning af døre, fjernstart/stop af motoren, aktuel udetemperatur, modtage tyverialarmmeldinger), visning af status for din bil (f.eks. brændstofstand, forrudesprinklerniveauer, bremsevæskeniveauer, dørlåsestatus, dæktryk- eller vedligeholdelsesadvarsler, hybridbatteristatus eller andre bilstatusindikatorer).

Vi bruger også disse informationer til at sende dig push-meddelelser inden for Volvo Cars App vedrørende forestående vedligeholdelse og service på din bil. Ved hybrid- og fuldelektriske biler lagrer vi opladested for at være i stand til at tilbyde en bekvem måde at planlægge opladningen. Vi indsamler dine oplysninger om køretøjsplacering samt, hvis du tillader det, din mobilenheds placering, så du kan bruge kortfunktionaliteterne i Volvo Cars-appen, og for at vise dig din position i forhold til din Volvo på kortet.

Når du ikke specifikt bliver spurgt, om du accepterer databehandling, er årsagen til, at vi behandler disse data, at kunne opfylde vores kontrakt med dig (artikel 6, stk. 1, litra b, GDPR).

Hvis du - igennem dine mobilindstillinger - du giver os adgang til dine positionsdata, kalendere og kontakter, vil vi behandle disse data for at levere en nem måde for dig at sende placeringen af et interessepunkt fra din telefon til bilen på grundlag af din kontaktlister, kalenderbegivenheder eller søgeresultater. Lovgrundlaget for denne behandling er dit samtykke (Art. 6.1.(a) GDPR).

Når dit Volvo Cars-abonnement udløber, slettes alle oplysninger tilknyttet denne tjeneste, herunder dine personoplysninger, efter halvfems (90) dage. Bemærk, at Volvo Cars-abonnementet følger bilen. Ved eventuelt ejerskifte er du som sælger derfor ansvarlig for at fjerne bilens tilknytning til appen og få dataene slettet. Dette gælder også for registreret primærchauffør i tilfælde af biludlejning. Følg dette link for anvisninger.

2.2. Kørebog

Med Volvo Cars-appen kan du vælge at logge på din kørebog. Dette kan være nyttigt for dig, hvis du f.eks. får kørselsfradrag. Kørebogen skal aktiveres af dig, da den ellers forbliver inaktiv, og dataene ikke indsamles.

Hvis du aktiverer din kørebog, vil vi indsamle dine identifikatorer (såsom for- og efternavn, telefonnummer, e-mailadresse og VIN) og automatisk indsamle dine oplysninger om køretøjets placering (start og stop eller kontinuerligt afhængigt af på biltype som beskrevet nedenfor) via dit køretøjs telematik for at identificere hver tur, herunder turrelaterede oplysninger (tid, afstand, brændstof og/eller elforbrug, elproduktion i tilfælde af hybrid) samt kilometertal. For benzin- og dieselbiler indeholder kørebogen kun start- og slutpositionerne for hver kørecyklus. Men hvis du har en hybrid/tomotoret model, indeholder kørebogen også information om dine ruter.

Vi behandler disse data på grundlag af dit samtykke (Art. 6.1.(a) GDPR).

Data for Kørebog gemmes som regel i 100 dage. I særlige situationer, f.eks. biler, der får Refusion af genopladningsomkostninger, gemmes data for Kørebog i 500 dage.

Du kan når som helst deaktivere Kørebog, og i dette tilfælde stopper indsamlingen af dataene. Dette vil dog ikke automatisk udløse sletning af de tidligere indsamlede oplysninger.

2.3. Bildeling med gæstefunktion

Ved brug af bildeling med gæstefunktion, som er tilgængelig via Volvo Cars-appen, behandler Volvo Cars følgende personoplysninger:

  1. Dine og din gæsts Volvo ID – til identifikation og for at gøre det muligt at gemme dine individuelle indstillinger separat.
  2. Dine og din gæsts mobiltelefonnummer – for at sende invitationer til gæster via sms.
  3. Bilmodel, modelår, bilfarve, nummerplade og bilens placering for at gøre det lettere for Gæsten at finde bilen.
  4. Status for låsning af bildøre, for at åbne og låse bilen og sikre, at bilen er låst efter brug.
  5. Data for Kørebog (hvis det er aktiveret) for gæsteture er tilgængelige både for Gæsten og for den Primære fører. Alle kørebogsdata for bilen er kun tilgængelige for den Primære fører.

Retsgrundlaget for behandlingen af dine data er din kontrakt med os (artikel 6, stk. 1, litra b, GDPR), mens retsgrundlaget for behandlingen af gæstens personoplysninger er vores legitime interesse (artikel 6, stk. 1, litra f, GDPR) i, at du kan drage fordel af bildelingsfunktionaliteten.

Vi opbevarer disse personoplysninger, 1) indtil gæsten fjernes af den primære fører, 2) i henhold til opbevaringsregler for Kørebog, eller 3) indtil abonnementet ophører, alt efter hvad der kommer først.

2.4. Appanalyser

Vi måler, hvordan vores app bruges for at øge indsigten i brugeradfærd og forbedre appens brugervenlighed og pålidelighed samt for at få indsigt i, hvordan tjenesterne bruges, og forbedre din oplevelse af disse tjenester. Vi gør dette ved at bruge Google Analytics (i begrænset tilstand), og vi behandler dit enheds-id, enheds-IP-adresse (pseudonymiseret straks efter indsamling), Volvo ID og køretøjsforbindelsesstatus.

Det juridiske grundlag for denne databehandling er vores legitime interesse (artikel 6, stk. 1, litra f, GDPR) for at forbedre brugen og oplevelsen af vores app og vores tjenester.

Disse data opbevares i fjorten (14) måneder fra indsamlingen.

2.5. Forskning og udvikling

Til forskning og udvikling for at øge indsigten i, hvordan vi kan forbedre vores produkter og tjenester, og hvilke nye vi skal udvikle, benytter vi en datadrevet tilgang og inddrager oplysninger om køretøj (såsom VIN), produkt (såsom brug af Volvo Cars-appen), kunde (såsom Volvo ID) og salg (såsom sælgende eller serviceydende forhandler) til at bestemme retningen for udviklingen af vores produkter og tjenester. Behandlingen dækker en bred vifte af analyser, modellering og research, som udføres af vores analytikere og datateknikere.

Retsgrundlaget for denne databehandling er vores legitime interesse ((art. 6.1.f) GDPR). Hvor det er muligt, vil vi begrænse analyser til anonymiserede eller pseudonymiserede data. Behandlingen omfatter ikke nogen automatiseret beslutning, der vedrører dig.

Vi opbevarer disse data i 10 (10) år.

2.6. Dit abonnement på Volvo Cars-appen

Hvis du har abonnement på Volvo Cars-fjerntjenester til køretøjer, får du mulighed for at forny denne tjeneste i Volvo Cars-appen. Når du gør dette, vil vi oven i at administrere dit abonnement behandle dine identifikatorer (såsom for- og efternavn, telefonnummer, e-mailadresse og VIN) samt din købsstatus og historik. Formålet med vores behandling er at administrere og overvåge dit køb (fra køb til levering) inklusive eventuelt nødvendig kontakt med myndighederne med henblik på officiel rapportering, administration af din anmodning om relaterede tjenester, opfølgning på leveringen, samt for at kommunikere opdateringer relateret til de tjenester, du har købt. Vi bruger en tredjeparts betalingsudbyder til at behandle dine betalinger, og dette er en separat behandling af dine personoplysninger af dem; du kan læse mere om privatlivspraksis for vores betalingsbehandler i afsnit 3 nedenfor.

Retsgrundlaget for vores behandling af dine personoplysninger er, at denne behandling er nødvendig for opfyldelsen af vores kontrakt (artikel 6, afsnit 1, litra b, GDPR) med dig.

Vi opbevarer dine personoplysninger i halvfems (90) dage, efter dit Volvo Cars-abonnement er udløbet, så tjenesten kan fortsætte, hvis du vælger at abonnere igen. Derudover arkiverer vi data vedrørende dit køb i ti (10) år for at overholde regnskabs- og finansiel rapporteringslovgivning – dette er en juridisk forpligtelse (artikel 6, stk. 1, litra c, GDPR).

2.7. Når du kommer i kontakt med os

Når du bruger kontaktindstillingen i Volvo Cars-appen, vil det nationale salgsselskab behandle dine personlige identifikatorer, som er relevante for den kanal, du bruger (såsom for- og efternavn, telefonnummer/e-mailadresse, VIN, unik enhedsidentifikator og push-meddelelsestoken) samt alle data, du leverer i forbindelse med din forespørgsel. De gør dette i henhold til deres legitime interesse i at administrere din anmodning (artikel 6, stk. 1, litra f, GDPR).

Data relateret til dine anmodninger opbevares i seksogtredive (36) måneder fra modtagelsen af din forespørgsel.

2.8. Marketingkommunikation

Via Volvo Cars-appen kan du modtage marketingkommunikation i forbindelse med Volvo Cars-produkterne, hvis du har givet samtykke til det. For at gøre dette behandler det nationale salgsselskab dine identifikatorer (såsom for- og efternavn, telefonnummer, e-mailadresse), din køretøjsspecifikation (såsom model, motor, VIN), Volvo ID-data og enheds-id for at skræddersy markedsføringen til de produkter og tjenester, du bruger. Lovgrundlaget for dette er dit samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a, GDPR).

Disse data behandles med henblik på markedsføring, indtil du har trukket dit samtykke tilbage. Hvis du trækker dit samtykke tilbage, er behandlingen af dine data begrænset til en undertrykkelsesliste for at sikre, at du ikke modtager marketingkommunikation ved en fejl.

2.9. Digital servicebestilling

Volvo Cars-appen gør det muligt for dig at bestille forskellige tjenester til din bil hos udvalgte forhandlere. Når du gør dette, udføres behandlingen af personoplysninger, der er involveret i denne bestilling (som forklaret nedenfor), fælles af Volvo Cars, det nationale salgsselskab og den valgte Volvo Cars-forhandler.

Når du bestiller en tjeneste gennem Volvo Cars-appen, indsamler Volvo Cars:

  • dine identifikatorer (såsom for- og efternavn, telefonnummer, e-mailadresse);
  • afhængigt af den ønskede tjeneste, bilrelaterede oplysninger såsom køretøjsidentitet, nummerplade, diagnostiske fejlkoder, advarsler, kilometertal, væskestand samt din egen beskrivelse af formålet med reservationen (hvis det er relevant),

som distribueres til det nationale salgsselskab og den forhandler, der udfører den tjeneste, du har anmodet om (som kan være service-/reparationsværksted, malingsværksted, specialister i bilrekonditionering og billogistik)

Disse oplysninger vil blive anvendt til at bestille tjenesten, organisere udførelsen, kontakte dig vedrørende forhold relateret til den bestilte tjeneste eller som direkte konsekvens af din brug af tjenesten såsom at sende bekræftelser og meddelelser. Disse data behandles for at udføre den bestilling, du anmoder om (med andre ord er vores retsgrundlag for denne behandling din kontrakt med os (artikel 6, stk. 1, litra b, GDPR)).

Bestillingsdetaljer (tid og placering for den aftale, der anmodes om, anvendt kontaktkanal, bestillingsstatus, bestillingsindhold) vil blive gemt i systemlogfiler med henblik på at løse fejl, som måtte opstå i systemet. Bestillingsdetaljerne vil også blive behandlet til analyse og evaluering af tjenesten. Denne behandling udføres af Volvo Cars, og retsgrundlaget for databehandlingen er vores legitime interesse (artikel 6, stk. 1, litra f, GDPR) i at udføre disse aktiviteter.

Vi vil opbevare dine servicerelaterede persondata i op til to (2) fra sidste gang, du benyttede tjenesten. Derudover vil vi arkivere anonymiserede bestillingsdetaljer i systemlogfiler i fem (5) år af statistiske hensyn.

Når du bruger den digitale servicebestilling, indsamler Volvo Cars statistiske data via Google Analytics (i begrænset tilstand) for at øge indsigten i brugeradfærden og forbedre brugervenligheden. Vi behandler således online-identifikatorer, inklusive cookie-identifikatorer, internetprotokoladresser og enhedsidentifikatorer. Retsgrundlaget for databehandlingen er vores legitime interesse (Art. 6.1.f) GDPR)) i at måle brugen og adfærden af vores app. Disse data opbevares i fjorten (14) måneder fra indsamlingen.

Derudover er Volvo-servicepartneren, som leverer tjenesten, underlagt forskellige krav om opbevaring og dokumentation og kan også være forpligtet ved lov til at videregive personoplysninger til myndigheder (artikel 6, stk. 1, litra c, GDPR). Disse oplysninger kan findes i servicepartnerens politik om beskyttelse af personlige oplysninger.

2.10. Volvo Valet-tjeneste

Volvo Cars-appen gør det muligt for dig at bestille Volvo Valet-tjenesten. Når du gør dette, udføres behandlingen af personoplysninger, der er involveret i denne bestilling (som forklaret nedenfor), fælles af Volvo Cars, det nationale salgsselskab og den Volvo Cars-forhandler, der udfører tjenesten.

Hvis du bruger Volvo Valet-tjenesten, behandles følgende oplysninger om dig: din afhentnings- og leveringshistorik – for at få at vide, hvilke tjenester der er afsluttet; kørekort og forsikringsoplysninger – hvis du bruger en lånebil; nummerplade og VIN-nummer – som er nødvendigt for at identificere køretøjet; afhentnings- og/eller afleveringsadresse – som er nødvendigt for at levere tjenesten; afhentnings- og/eller afleveringsnoter indsat af dig (hvis nogen); IP-adresse. Når vi sender push-meddelelser med statusopdateringerne til tjenesten, bruger vi følgende datakategorier til at holde styr på de sendte meddelelser: unik enhedsidentifikator; push-meddelelsestoken; titel og brødtekst for push-meddelelse; IP-adresse. Denne behandling er baseret på opfyldelse af en kontrakt, som du er del af (artikel 6, stk. 1, litra b, GDPR).

Hvis du giver feedback efter udførelsen af tjenesten, indsamler vi dit navn, din vurdering og de leverede kommentarer. Retsgrundlaget for databehandlingen er at forfølge vores legitime interesser ((artikel 6, stk. 1, litra.f), i GDPR) for løbende at forbedre den tjeneste, vi leverer til kunden. Derudover er det kundens beslutning, om der skal gives feedback.

Kvaliteten af din tjeneste er afgørende, og da der kan opstå problemer med ansvar vedrørende påståede skader på bilen, opbevarer vi billeder af bilen, sammen med tidsstempler og sted, i vores interesse for at forsvare vores (og vores partneres og de i tjenesten involverede chaufførers) rettigheder og interesser. Retsgrundlaget for databehandlingen er at forfølge vores legitime interesser ((artikel 6, stk. 1, litra f), i GDPR) i, at vi i tilfælde af skader vil afklare så enkelt som muligt, om skaden er forårsaget af chauffører under udførelsen af tjenesten.

Vi opbevarer dine data relateret til tjenesten op til tre (3) år fra sidste gang, vi brugte tjenesten, medmindre der opstår tvister – i så fald opbevarer vi de nødvendige data, så længe det er nødvendigt for at forsvare vores rettigheder.

Derudover vil vi arkivere anonymiserede bestillingsdetaljer i systemlogfiler i fem (5) år af statistiske hensyn. Derudover er Volvo-servicepartneren, som leverer tjenesten, underlagt forskellige krav om opbevaring og dokumentation og kan også være forpligtet ved lov til at videregive personoplysninger til myndigheder (artikel 6, stk. 1, litra c, GDPR). Disse oplysninger kan findes i servicepartnerens politik om beskyttelse af personlige oplysninger.

3. Sådan deles dine personoplysninger

Den behandling, der er beskrevet af Volvo Car Corporation i afsnit 2.1-2.10, indebærer behandling af dine personoplysninger med følgende kategorier af tredjeparter på need-to-know-basis:

Behandling af behandlere

Vores kategorier af behandlere, der støtter levering af Volvo Cars-appen, er:

  • udbyder af cloud-tilslutning;
  • datahosting;
  • push-meddelelser;
  • distribution af e-mails;
  • chatfunktionalitet og håndtering af kundepleje;
  • udvalgte Volvo-bilforhandlere til digital servicebestilling og Volvo Valet; og
  • udbyder af fakturahåndtering til abonnement.

De er kontraktligt begrænset i deres muligheder for at bruge dine personoplysninger til noget andet formål end at levere tjenester til os i overensstemmelse med den enkelte indgåede aftale om behandling af personoplysninger: I nogle af disse situationer indebærer brugen af behandlere begrænset overførsel af personoplysninger uden for EU. Vi har truffet forholdsregler for, at sådanne overførsler er begrænset til det nødvendige minimum og kun involverer data, der ikke direkte kan identificere dig og dermed udgør en meget lav risiko i tilfælde af uautoriseret videregivelse.

Deling med andre medlemmer af Volvo Car Group

Data, som er nævnt under afsnit 2.5, 2.6, 2.9 og 2.10 ovenfor, deles med vores nationale salgsselskab i det land, hvor dataene kommer fra, til følgende formål:

  • Vurdering af forhandlerpræstationer;
  • Kundepleje;
  • Marketingsegmentering;
  • Vurdering af abonnementsforlængelser og reaktiveringer.

Deling med andre tredjeparter (separate ansvarlige)

Vi behandler betalinger igennem tredjeparter, som indsamler betalingsdata direkte fra dig, og som ikke deler dem med os:

  • Stripe Inc. (leverandør af betalingstjeneste, opkrævnings-, fakturerings- og abonnementsadministration). Du kan se deres privatlivspolitik på https://stripe.com/en-se/privacy

Volvo Cars-appen bruger Google Maps til at vise din og bilens placering. Du kan se deres politik for beskyttelse af privatlivets fred på https://policies.google.com/privacy.

4. Dine rettigheder i relation til behandlingen af personoplysninger

4.1. Dine rettigheder i henhold til GDPR

Som registreret har du i henhold til den generelle forordning om databeskyttelse bestemte juridiske rettigheder relateret til de personoplysninger, vi behandler om dig. Disse er beskrevet kortfattet i det følgende, og du kan udøve dem ved at udfylde den hertil beregnede formular nedenfor.

  1. Ret til at trække samtykke tilbage: Hvor du har givet samtykke til behandling af dine personoplysninger, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage med fremadrettet virkning.
  2. Ret til indsigt i dine personoplysninger: Du kan bede os om oplysninger vedrørende personoplysninger, som vi ligger inde med om dig. Vi vil give dig en kopi af dine personoplysninger efter anmodning. Hvis du anmoder om yderligere kopier af dine personoplysninger, kan vi beregne et rimeligt gebyr, som vi baserer på de administrative omkostninger. Du har ret til oplysningerne om sikringsforanstaltningerne for overførsel af dine personoplysninger til et land uden for EU og EØS, såfremt du beder om, at vi bekræfter, om vi behandler dine personoplysninger eller ej, og vi overfører dine personoplysninger til et land, der er uden for EU og EØS.
  3. Ret til berigtigelse: Du udbede dig en berigtigelse fra os af ukorrekte eller ufuldstændige personoplysninger om dig. Vi bestræber os i rimeligt omfang at sikre, at personoplysninger i vor besiddelse eller under vores kontrol, som anvendes løbende, er præcise, komplette, aktuelle og relevante baseret på de seneste oplysninger til vores rådighed.
  4. Ret til begrænsning: Du kan fra os opnå en begrænsning i behandlingen af dine personoplysninger, såfremt:
    1. du anfægter nøjagtigheden af dine personoplysninger, i den periode vi har brug for til at verificere nøjagtigheden.
    2. behandlingen er ulovlig, og du anmoder om begrænsning af behandlingen, i stedet for sletning af dine personoplysninger.
    3. vi ikke længere har brug for dine personoplysninger til behandlingsformålet, men du forlanger dem med henblik på oprettelse, udøvelse eller forsvar af retskrav, eller
    4. du rejser indsigelse mod behandlingen, mens vi verificerer, hvorvidt vores legitime grunde har forrang for dine.
  5. Ret til portabilitet: Du har ret til at modtage dine personoplysninger, som du har givet os, og hvor det er teknisk muligt, anmode om, at vi overfører dine personoplysninger (som du har givet os) til en anden organisation, såfremt:
    1. vi behandler dine personoplysninger automatiseret;
    2. vi baserer behandlingen af dine personoplysninger på dit samtykke, eller vores behandling af dine personoplysninger er nødvendige for udførelsen eller gennemførelsen af en kontrakt, som du er part i;
    3. dine personoplysninger tilvejebringes af dig til os; og
    4. din ret til portabilitet ikke krænker andres rettigheder eller frihedsrettigheder.
    Du har ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format. Din ret til at modtage dine personoplysninger må ikke påvirke andre personers rettigheder og frihedsrettigheder negativt. Din ret til at få dine personoplysninger fremsendt fra os til en anden organisation er en ret, som du har, såfremt en sådan fremsendelse er teknisk gennemførlig.
  6. Ret til sletning: Du har ret til at anmode om, at vi sletter de personoplysninger, som vi behandler om dig. Vi skal imødekomme denne anmodning, hvis vi behandler dine personoplysninger, med mindre behandlingen er nødvendig:
    1. for at udøve retten til at udøve ytringsfrihed og informationsfrihed;
    2. for at overholde en retlig forpligtelse, der kræver behandling i henhold til EU-retten eller medlemsstaternes nationale ret, og som vi er underlagt;
    3. til arkiveringsformål i offentlighedens interesse, med henblik på videnskabelig eller historisk forskning eller til statistiske formål; eller
    4. til oprettelse, udøvelse eller forsvar af retskrav.
  7. Ret til indsigelse: Du kan til enhver tid rejse indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger på grund af din særlige situation, forudsat at behandlingen ikke er baseret på dit samtykke, men vores eller en tredjeparts legitime interesse. I dette tilfælde skal vi ikke længere behandle dine personoplysninger, med mindre vi kan påvise, at der er bydende legitime grunde for og en tungtvejende interesse i behandlingen eller etableringen, udøvelsen eller forsvaret af retskrav. Hvis du rejser indsigelse mod behandlingen, bedes du angive, hvorvidt du ønsker at få slettet dine personoplysninger. I modsat fald vil vi blot begrænse behandlingen. Du har også til enhver tid, uanset årsagen, ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger til direkte markedsføring (hvilket omfatter profilering i det omfang, det er relateret til sådan markedsføring), hvis sådan behandling var baseret på vores legitime interesse. Såfremt markedsføringen var baseret på dit samtykke, kan du trække dit samtykke tilbage (se ovenfor).
  8. Ret til at indgive klage: Du kan indgive en klage til din lokale tilsynsmyndighed eller hos en hvilken som helst anden tilsynsmyndighed i EU. Vi vil imidlertid sætte pris på, at du kontakter os først, så vi kan forsøge at løse dit problem – du kan finde vores kontaktoplysninger nedenfor.

Du kan udøve dine rettigheder i forhold til os ved at udfylde denne formular, hvilket vil hjælpe os med at behandle din anmodning korrekt. Onlineformularen indeholder de oplysninger, vi har brug for til at bekræfte din identitet og gennemgå din anmodning. Hvad angår anmodninger, som indgives pr. telefon eller e-mail, skal du forsyne os med tilstrækkelige oplysninger til, at vi på rimelig vis kan bekræfte, at du er den person, vi har indsamlet personoplysninger om, og beskrive din anmodning tilstrækkeligt detaljeret til at lade os evaluere den korrekt og reagere på den. Hvis vi ikke er i stand til at bekræfte din identitet med henblik på anmodninger og adgang og sletning med de angivne oplysninger, vil vi muligvis bede dig om yderligere oplysninger.

Du kan udøve disse rettigheder over for alle de fælles dataansvarlige, der er nævnt i denne meddelelse.

5. Kontaktoplysninger

Se afsnit 4 ovenfor for at udøve dine rettigheder. Har du andre spørgsmål vedrørende beskyttelse af personoplysninger, kan du kontakte os med følgende kontaktoplysninger:

Volvo Car Corporation

Postadresse: Asser Gabrielssons väg, SE-405 31, Göteborg, Sverige

E-mailadresse: globdpo@volvocars.com

6. Ændringer af vores meddelelse om beskyttelse af privatlivets fred

Vi forbeholder os ret til efter eget skøn til enhver tid at ændre vores praksis vedrørende beskyttelse af privatlivets fred, samt opdatere og foretage ændringer i denne meddelelse om beskyttelse af privatlivets fred. Når vi foretager væsentlige ændringer af denne meddelelse, og især når denne meddelelse ligger til grund for dit samtykke, vil vi informere dig om ændringerne. Denne meddelelse om beskyttelse af privatlivets fred er den, der er gyldig på den dato, der vises øverst på dokumentet.