Hvis tidligere ejere af bilen ikke har slettet deres profiler og tilsluttede telefoner, skal bilen nulstilles til fabriksindstillingerne. Du kan gøre det selv via bilens midterdisplay eller bede den tidligere ejer om at gøre det via Volvo Cars-appen.
Når du har oprettet en Volvo ID-konto, er det en god idé at tilføje en ekstra kontaktoplysning til din kontos personlige oplysninger. Det vil gøre dig i stand til at gendanne din konto, hvis du mister adgangen til den e-mailkonto eller det telefonnummer, du angav som dit brugernavn, da du oprettede dit Volvo ID. Det betyder også, at du ikke vil være nødt til at oprette en ny Volvo ID-konto, og du vil nemt kunne nulstille en glemt adgangskode.
Du skal have et Volvo ID for at logge ind i Volvo Cars-appen. Opret dit Volvo ID via appen eller via Volvos hjemmeside. Anvisningerne for, hvordan du opretter dit Volvo ID, afhænger af bilmodellen og modelåret, så sørg for at læse det afsnit, der gælder for din bil.
For at beskytte din Volvo ID-konto mod uautoriserede brugere kræves der tofaktorgodkendelse, når du logger på Volvo Cars-appen. Når du logger på, modtager du engangspinkode via den e-mailadresse eller det telefonnummer, som er knyttet til dit Volvo ID. Indtast denne kode for at bekræfte din identitet og få adgang til appen.
Volvo ID er en personlig konto, der anvendes, når du logger ind i Volvo Cars-appen. Det består af et brugernavn (telefonnummer eller e-mailadresse) samt en adgangskode.
Få adgang til din bils opkoblede tjenester og fjernadministrer nogle af bilens funktioner via Volvo Cars-appen.
Du kan forbinde Volvo Cars-appen med bilen på forskellige måder.
Som bilens ejer modtager du en PIN-kode fra Volvo Support for at bekræfte autorisation til bestemte opkoblede tjenester. Dette gælder ikke for biler med indbygget Google.
Du kan downloade, opdatere og afinstallere den bilintegrerede Volvo Cars-app, når bilen er forbundet til internettet.