Ajuda urgente

Em caso de emergência, o automóvel consegue colocá-lo em contacto com uma central de alarme. Isto acontece automaticamente em resposta a colisões graves ou manualmente premindo o botão SOS no tejadilho.1

 Nota

Apenas para emergências

Situações que podem necessitar de assistência de emergência incluem acidentes de trânsito, doença súbita ou ameaças exteriores.

Concebido para funcionar após uma colisão

Para chamar uma central de alarme após uma colisão é necessário que o sistema não fique gravemente danificado. O sistema foi concebido para resistir a colisões graves e tem uma bateria de apoio própria para o caso de falhar a alimentação de energia normal.

Quando é realizada uma chamada de emergência, acontece o seguinte:
  1. O automóvel estabelece uma chamada de voz com uma central de alarme. Também envia informações como a sua localização e estado.
  2. A central de alarme tenta comunicar com os ocupantes do automóvel para saber qual a ajuda necessária.
  3. Se a chamada de voz falhar, a central de alarme consegue responder com base nas informações enviadas pelo automóvel.

Utilizar o botão SOS

O botão SOS encontra-se no tejadilho, no lado esquerdo da consola do teto. Pode ler mais sobre a utilização do botão SOS numa secção própria do manual.

Quando o sistema de assistência de emergência está a funcionar normalmente, o LED do botão SOS acende branco. Noutros casos, a luz pode mudar para vermelho ou piscar com intervalos variáveis.

Comportamento do LEDDescrição
A piscarO sistema está a efetuar uma autoverificação.
Vermelho fixo com símbolo SOS no mostrador do condutorO sistema detetou uma falha crítica. Recomenda-se um serviço imediato.
Vermelho fixo sem símbolo SOS no mostrador do condutorO sistema detetou uma falha. Pode ainda funcionar, mas deve ser verificado.
Intermitência moderadaEstá a ser iniciada uma chamada de emergência.
Intermitência rápidaO sistema está a transmitir dados para os serviços de emergência.
Intermitência lentaO sistema está conectado com os serviços de emergência.
Branco fixoO sistema está a funcionar normalmente.

Resposta de emergência automática

O automóvel tentar contactar automaticamente uma central de alarme caso registe a ocorrência de uma colisão acima de um determinado nível de gravidade.2

 Nota

Não é uma emergência?

Caso necessite de ajuda na estrada, mas não se trate de uma situação de emergência, prima o botão de assistência para chamar a Volvo Assistance. O Volvo Assistance pode ajudá-lo em determinadas situações, como no caso da bateria descarregada do seu automóvel, a avaria do seu automóvel ou um furo.

  1. 1A disponibilidade varia com as regiões. Contacte o apoio Volvo para mais informações.
  2. 2Por exemplo, quando funcionalidades de segurança como os airbags ou os pré-tensores do cinto de segurança são ativados.

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