Detalhes da conta

Encontrar o número de identificação do automóvel
Todos os automóveis têm um número de identificação único, o VIN.
Mudança de mercado devido a importação ou transferência
Quando importa o seu automóvel ou o transfere para outro país, é importante que contacte um concessionário autorizado Volvo para efetuar o registo no novo mercado. Assim, assegura que os serviços conectados oferecidos pela Volvo funcionam corretamente.
Mudança de propriedade com serviços conectados
Ao mudar a propriedade de um automóvel com serviços conectados existem algumas etapas que têm de ser realizadas pelo anterior e o pelo novo proprietário.
Realizar uma reinicialização de fábrica de um automóvel em segunda mão
Se o anterior proprietário do seu automóvel não tiver removido os seus perfis e telefones conectados, será necessária uma reinicialização de fábrica do automóvel. Pode realizá-la por iniciativa própria através do mostrador central do automóvel ou solicitar ao anterior proprietário que a faça através da aplicação Volvo Cars.
Ativação da conta da sua caixa de carregamento
Após instalada a sua caixa de carregamento Volvo por um eletricista, este necessita de ativar a sua caixa de carregamento.
Resolução de problemas de início de sessão com a Volvo Cars App
Este guia aborda problemas e soluções comuns ao tentar entrar na Volvo Cars App.
Problemas de perfil e emparelhamento com o Volvo ID para automóveis com Google integrado
Se estiver a ter problemas para ligar o seu Volvo ID ao seu automóvel, existem vários passos que pode seguir para ajudar a resolver este problema.
Gerir e eliminar a sua Volvo ID
Informações sobre como gerir a sua conta Volvo ID e como eliminá-la quando deixar de ser proprietário do seu automóvel.
Código PIN
Como proprietário do automóvel, receberá um código PIN do apoio Volvo para confirmar autorização para determinados serviços conectados. Não se aplica a automóveis com Google incorporado.