Volvo Assistance na berma da estrada

Perante, por exemplo, furo, falta de combustível ou bateria descarregada pode chamar ajuda com o botão P5-2222-iCup-Ceiling call button symbol ou na aplicação Volvo Cars.

Se o botão P5-2222-iCup-Ceiling call button symbol no teto for pressionado durante pelo menos 2 segundos é estabelecido um contacto por voz entre a Volvo Assistance e o condutor. Assim pode-se acordar qual a ação de ajuda necessária. Se partilha de dados dos botões do tejadilho estiver ativada é enviada uma mensagem com a posição do automóvel para a Volvo Assistance.

 Nota

O botão SOS apenas deve ser utilizado em caso de acidente, problema de saúde ou ameaça exterior ao automóvel e seus passageiros. A função SOS destina-se apenas a situações de emergência. O uso indevido pode implicar custos adicionais.

O botão P5-2222-iCup-Ceiling call button symbol pode ser utilizado para outros tipos de assistência, por ex. questões sobre a utilização do automóvel ou em caso de necessidade de assistência em viagem.

Custos da assistência em viagem

Os custos para a assistência em viagem estão incluídos nos primeiros X1 anos após a aquisição de um novo Volvo. Na maioria dos mercados, assistência em viagem é oferecida gratuitamente passado algum tempo desde que o automóvel tenha sido assistido regularmente numa oficina autorizada Volvo. Um concessionário Volvo pode esclarecer sobre o estado do seu contrato de assistência em viagem.

O condutor pode obter ajuda para manter a viagem mesmo no caso de o seu contrato de assistência em viagem ter expirado. Se for este o caso, terá de pagar o custo do serviço que lhe for enviado.

 Nota

Caso não possua um acordo válido de assistência em viagem podem ser acrescidos custos de reboque.
  1. 1 Varia com o mercado.