Desemparelhar a aplicação Volvo Cars

Antes de desinstalar a aplicação Volvo Cars, assegure-se de que a desemparelha do automóvel para remover devidamente a ligação. Pode causar-lhe problemas conectar ao seu automóvel no futuro caso remova a aplicação apenas no seu telefone. O modo como desemparelha a aplicação depende do modelo automóvel e ano de modelo, tenha por isso a atenção de ler a secção aplicável ao seu automóvel.

EX90

Eliminar o seu automóvel da aplicação Volvo Cars

Antes de vender ou devolver o seu automóvel, certifique-se de que elimina o automóvel na aplicação Volvo Cars. Quando o faz, todos os dados relacionados são eliminados da aplicação e do automóvel. Todos os condutores associados também são eliminados.

Na aplicação Volvo Cars, aceda ao separador do perfil Px-2037-VOC app icon Profile > Os seus automóveis.
Selecione o seu automóvel.
Prima Eliminar automóvel e siga as instruções.

Se for um condutor convidado, pode eliminar o acesso da sua aplicação ao automóvel seguindo as mesmas etapas.

Modelos aplicáveis

EX90, ano de modelo 2025 e posteriores

Todos os automóveis com Google incorporado exceto o EX90

Terminar a relação de propriedade através da aplicação Volvo Cars

Ao terminar a propriedade do automóvel, todas as ligações ao automóvel e todos os perfis no automóvel são removidos.

Siga estas etapas para assegurar uma completa reinicialização do seu automóvel:
Faça login no aplicativo Volvo Cars.
Avance para Px-2037-VOC app icon Profile > Automóveis conectados.
Selecione o automóvel em causa.
Prima em Já não sou dono deste Volvo e siga as instruções na aplicação.
Todos os dispositivos são desconectados e o automóvel é reiniciado com as configurações de fábrica.

 Nota

Uma reinicialização de fábrica removerá todos os telefones emparelhados com o seu automóvel, reiniciará o automóvel para os valores de fábrica e removerá todos os dados e configurações memorizados no automóvel.

Desemparelhar um telefone do automóvel

Ao desemparelhar um telefone, remove a ligação entre o seu automóvel e o telefone. Pode desemparelhar o telefone através da aplicação Volvo Cars ou através do mostrador central do automóvel. Os utilizadores com direitos de administrador podem ver e desemparelhar todos os telefones conectados com o automóvel. Os restantes utilizadores apenas podem ver e desemparelhar o seu próprio telefone.

A partir do aplicativo Volvo Cars:
Faça login no aplicativo Volvo Cars.
Aceda a Automóveis conectados no separador Px-2037-VOC app icon Profile.
Selecione o automóvel em causa.
Prima em Desassociar junto ao telefone que pretende desemparelhar e siga as instruções na aplicação.
Se o seu automóvel estiver atualizado com versão de software 2.5 ou posterior, pode desemparelhar o telefone a partir do mostrador central.
Avance para iCup-2037-Settings symbol > Perfis > Dispositivos com aplicação Volvo Cars.
Selecione o telefone que deseja desemparelhar e pressione Desemparelhar este telefone.
O telefone selecionado é desemparelhado do automóvel, mas os outros telefones permanecem emparelhados.

Realizar uma reinicialização de fábrica

Se tiver um automóvel usado e o anterior utilizador não tiver removido os seus perfis e os dispositivos ainda estiverem emparelhados, recomenda-se uma "reposição de fábrica".

Saiba sobre a reinstalação e o emparelhamento da aplicação Volvo Cars no artigo em separado.

Modelos aplicáveis

C40, ano de modelo 2022-2024

EC40, ano de modelo 2025 e posteriores

EX40, ano de modelo 2025 e posteriores

S60, S60 Recharge, ano de modelo 2023 e posteriores

S90, S90 Recharge, ano de modelo 2022 e posteriores

V60, V60 Recharge, V60 Cross Country, ano de modelo 2023 e posteriores

V90, V90 Recharge, V90 Cross Country, ano de modelo 2022 e posteriores

XC40Recharge Pure Electric, ano de modelo 2021-2024

XC40 (mild hybrid), ano de modelo 2023 e posteriores

XC60, XC60 Recharge, ano de modelo 2022 e posteriores

XC90, XC90 Recharge, ano de modelo 2023 e posteriores

Automóveis com o sistema infotainment mais antigo (Sensus)

Para desemparelhar a aplicação Volvo Cars a partir do automóvel, necessita de iniciar sessão na aplicação. Caso não tenha acesso à aplicação, contacte o apoio Volvo e indique que vai vender o seu automóvel.

Pode terminar a sua propriedade a partir da aplicação. Aceda a Px-2037-VOC app icon Profile > Automóveis conectados, selecione o automóvel em questão e termine a propriedade seguindo as instruções apresentadas.

Quando a propriedade é terminada, é eliminado o histórico de utilizador, o diário de condução e as restantes contas de utilizador. Contacte o seu revendedor Volvo caso pretenda eliminar os seus dados de contacto do sistema do revendedor.

Caso tenha oportunidade, informe o comprador de que deve contactar o apoio Volvo para reativar o serviço e fornecer os seus elementos de contacto. A subscrição da aplicação Volvo Cars (anteriormente designada subscrição Volvo On Call) permanecerá ativa até expirar.

Modelos aplicáveis

S60, S60 Twin Engine/Recharge, ano de modelo 2019-2022

S90, ano de modelo 2017-2021

S90 Twin Engine/Recharge, ano de modelo 2018-2021

V60, V60 Cross Country, V60 Twin Engine/Recharge, ano de modelo 2019-2022

V90 Twin Engine/Recharge, ano de modelo 2018-2021

V90, V90 Cross Country, ano de modelo 2017-2021

XC40, ano de modelo 2018-2024

XC40 Twin Engine/Recharge (plug-in hybrid), ano de modelo 2019-2024

XC60, XC60 Twin Engine/Recharge, ano de modelo 2018-2021

XC90, XC90 Twin Engine/Recharge, ano de modelo 2016-2022