Apoio personalizadoObtenha informações relevantes para o seu automóvel específico.

Carregar um automóvel totalmente elétrico

Carregue o seu automóvel através de um ponto de carregamento em casa ou de uma estação de carregamento pública.

Nota

Para obter informações mais personalizadas sobre o seu automóvel, clique em Sign in na parte superior da página.

Carregar o seu automóvel

Iniciar o carregamento AC

Importante

Evite conectar o cabo de carregamento quando existir o risco de trovoadas.

Certifique-se de que o automóvel está em modo de estacionamento (P).

  1. Conecte o cabo de carregamento à fonte de carregamento. Algumas estações têm um cabo de carregamento fixo permanente que conecta ao seu automóvel.
  2. Abra a tampa de carregamento pressionando ligeiramente a margem mais atrás.
  3. Retire as tampas protetoras da entrada de carregamento e do conector do cabo.
  4. Conecte o cabo à entrada de carregamento.
    Quando o cabo está totalmente inserido, bloqueia-se no lugar. O carregamento inicia-se no espaço de alguns segundos e, uma vez iniciado, a luz da entra de carregamento pisca a verde.

Parar o carregamento AC

Pode parar o carregamento em qualquer altura.

Importante

Pare sempre a sessão de carregamento antes de tentar desconectar o cabo de carregamento do automóvel. Se não o fizer, pode provocar danos no cabo ou no sistema.
  1. Pare o ciclo de carregamento pressionando o botão de libertação junto à entrada de carregamento ou através do mostrador central.

    O carregamento é interrompido e o cabo de carregamento destranca-se da entrada de carregamento.

  2. Retire o cabo de carregamento do automóvel.
  3. Recoloque as tampas protetoras na entrada de carregamento e no conector do cabo.
  4. Dependendo do cabo utilizado:

    • Retire o cabo de carregamento da estação de carregamento.
    • Reconecte o cabo de carregamento na tomada de repouso da estação.
  5. Feche a tampa de carregamento.

Carregamento rápido do seu automóvel

Dica

O seu automóvel pode carregar mais rapidamente utilizando a climatização com temporizador da bateria. Isto ajuda a bateria a aquecer ou a arrefecer até atingir uma temperatura ideal para o carregamento. A climatização com temporizador é ativada automaticamente quando define uma estação de carregamento rápido como destino na aplicação de navegação.

Iniciar o carregamento rápido

Certifique-se de que coloca o automóvel na posição de estacionamento (P) e lê todas as instruções na estação de carregamento antes de iniciar o carregamento rápido.

  1. Abra a tampa de carregamento pressionando ligeiramente a margem mais atrás.
  2. Retire as tampas da entrada de carregamento e do conector do cabo.
  3. Use ambas as mãos para pressionar o conector do cabo até ao fundo na entrada de carregamento. Adquira o hábito de empurrar o cabo de carregamento para cima durante alguns segundos após o inserir para assegurar a ligação e o bloqueio.
    O cabo de carregamento bloqueia-se automaticamente após alguns segundos.
  4. Sigas as instruções da estação de carregamento relativas à autorização de carregamento.

    O carregamento começa após concluído um teste de isolamento da estação de carregamento. Pode demorar um minuto a concluir.

    Quando o carregamento começa, a luz da entrada de carregamento pisca com cor verde.

    O mostrador indica o tempo de carregamento estimado restante ou se o carregamento não está a funcionar corretamente.

Carregamento rápido interrompido

Se o carregamento rápido for interrompido, o carregamento tem de ser autorizado novamente através da interface do utilizador da estação de carregamento para que seja retomado.

  1. Retire o cabo de carregamento do automóvel.
  2. Volte a conectar o cabo de carregamento.
  3. Siga as instruções na interface do utilizador da estação de carregamento.

Parar o carregamento rápido

Importante

Pare sempre a sessão de carregamento antes de tentar desconectar o cabo de carregamento do automóvel. Se não o fizer, pode provocar danos no cabo ou no sistema.
  1. Interrompa o ciclo de carregamento premindo o botão junto à entrada de carregamento, através do mostrador central ou através da estação de carregamento.

    O carregamento é interrompido e a pega do cabo de carregamento destranca-se da entrada de carregamento.

  2. Desconecte o cabo de carregamento do automóvel.
  3. Recoloque a cobertura protetora no conector do cabo.
  4. Reconecte a cobertura protetora da entrada de carregamento e feche a tampa de carregamento.

Problemas ao libertar a pega de carregamento

Se não desligar o cabo de carregamento após terminado o carregamento, este bloqueia-se de novo automaticamente. Perante esta ocorrência, tente uma segunda vez e, se a pega de carregamento não libertar, tente o seguinte:

  1. Assegure-se de que a chave está dentro do alcance e o automóvel está destrancado.
  2. Desligue a alimentação de energia da caixa de carregamento de um modo seguro. Se estiver a carregar numa estação pública, contacte o serviço de apoio ao cliente da estação de carregamento para obter assistência.
  3. Incline cuidadosamente a pega de carregamento.
  4. Tranque e destranque o automóvel.
  5. Tranque o automóvel e aguarde até que a luz da entrada de carregamento desligue. Este procedimento pode demorar até 7 minutos. Destranque depois o automóvel e tente novamente.

Se o problema persistir, contacte uma oficina autorizada Volvo.

Utilizar a pega de libertação de emergência do cabo de carregamento

Aviso

Antes de utilizar a pega de libertação de emergência, verifique no mostrador do condutor ou na entrada de carregamento se o processo de carregamento está parado. A pega de libertação não deve ser utilizada enquanto decorre o carregamento.

Se o cabo de carregamento não se libertar após concluído o carregamento e o automóvel tiver uma pega de libertação de emergência, pode utilizá-la para libertar manualmente a pega do cabo de carregamento.

  1. Abra a bagageira.
  2. A pega de libertação de emergência está localizada no lado esquerdo do porta-bagagens.

  3. Puxe cuidadosamente a pega do cabo de libertação de emergência até sentir resistência.
    O cabo de carregamento desbloqueia-se da entrada de carregamento.

    Nota

    A pega de libertação de emergência recolhe automaticamente uma vez iniciado o seguinte ciclo de carregamento.
  4. Aguarde cerca de 5 segundos antes de desconectar o cabo de carregamento do automóvel.
  5. Feche tampa do compartimento da carga e o porta-bagagens.

Sinais do LED da entrada de carregamento

Os sinais luminosos do LED da entrada de carregamento podem variar consoante o modelo do seu automóvel. Selecione o modelo e o ano do seu automóvel para obter informações mais específicas.


Isto ajudou?