Atualizar o software do seu automóvel
Atualize o software do seu automóvel para receber funcionalidades novas e aperfeiçoamentos sem necessidade de visitar uma oficina.
A atualização do software pode ser descarregada over the air (OTA) quando estiver conectado à Internet. Pode optar por iniciar a instalação de imediato ou selecionar uma hora posterior.
Este artigo aplica-se aos modelos com Google incorporado.
Nota
As atualizações do software são gratuitas desde que atualize o seu automóvel regularmente. Caso contrário, poderá ter de visitar uma oficina para poder obter novamente as atualizações over the air. Uma atualização de software assistida em oficina pode implicar uma tarifa.
Alguns lançamentos de software só podem ser instalados por oficinas. Será notificado se tal se aplicar ao seu automóvel.
A atualização do software do automóvel inclui duas etapas:
Nota
O texto apresentado no mostrador central e as instruções sobre como descarregar e instalar atualizações do software podem variar consoante o modelo do automóvel, o ano de fabrico e a região.
Para obter informações mais personalizadas sobre o seu automóvel, prima Sign in na parte superior da página.
Descarregamento das atualizações do software
Cada automóvel tem uma configuração única e nem todos os automóveis são atualizados ao mesmo tempo com o mesmo software. Apenas recebe uma notificação para um download se o mesmo for aplicável ao seu automóvel.
É necessária uma ligação à Internet fornecida pelo cartão SIM incorporado do automóvel ao descarregar as atualizações do software. Descarregar através de SIM pessoal ou Wi-Fi não é atualmente suportada.
Pode ser necessário ativar as atualizações do software automáticas nas definições do seu automóvel para descarregar as atualizações.
Instalação da nova versão do software
Quando o software tiver sido descarregado, receberá uma notificação no mostrador central do automóvel e através da aplicação móvel Volvo Cars, juntamente com instruções sobre como proceder à instalação do novo software. Nesta etapa não é necessária uma ligação à Internet.
Pode instalar o software de duas formas:
- Em automóveis totalmente elétricos, o nível da bateria de alta tensão tem de ser pelo menos 40%.
- Em veículos plug-in hybrid, a instalação de software não está disponível durante o carregamento. No entanto, se o automóvel estiver totalmente carregado, com o cabo de carregamento ainda conectado ao automóvel, a instalação de software pode prosseguir.
- O automóvel tem de estar trancado.
Não é possível aceder nem conduzir seu automóvel durante a instalação. Pode ser uma boa ideia instalar a atualização durante a noite, pois pode demorar até 90 minutos a concluir.
Importante
- Aceder ao automóvel durante o processo de instalação implica um risco de interromper ou terminar a instalação. Isto pode provocar problemas nas funções do automóvel.
- Se necessitar de aceder ao automóvel com urgência, necessita de utilizar a chave física. Isto porque a função remota do comando está desativada durante a instalação. Saiba mais sobre a abertura do automóvel com uma chave física no manual de instruções.
Instalação do software através da aplicação Volvo Cars no seu telemóvel
Pode optar por iniciar a instalação imediatamente ou agendá-la para uma data posterior através da notificação push no seu telemóvel. Também pode abrir a aplicação, premir o separador automóvel 
e aceder a Car software→Software update.
Instalação de software através do mostrador central do automóvel
Pode optar por iniciar a instalação de imediato ou agendar uma hora posterior. Se optar por adiar a instalação, pode voltar a encontrar facilmente a notificação deslizando para baixo a partir do topo do mostrador. Em alternativa, também pode instalar software através das definições do sistema.
Aparece uma notificação no visor central e na aplicação Volvo Cars quando a instalação estiver concluída.
Nota
- Se a instalação não for bem-sucedida, contacte um concessionário Volvo.
- Caso tenha problemas com a instalação do software ou com o automóvel, contacte o serviço de apoio cliente Volvo Cars (por telefone ou aplicação Volvo Cars) ou a sua oficina Volvo.
- Quando a atualização do software estiver concluída, o seu automóvel poderá aparecer como offline na aplicação Volvo Cars. O automóvel voltará a ligar-se à aplicação na próxima vez que for conduzido.
Encontrar a versão presente do software do seu automóvel
No mostrador central pode consultar a versão de software presentemente instalada.
Problemas com a atualização do software
Se sentir problemas com a atualização do software do seu automóvel, pode tentar reiniciar o mostrador central.