Resolução de problemas no sistema Sensus Infotainment

Caso tenha problemas com o sistema Sensus Infotainment, existem algumas soluções simples que podem poupar-lhe uma viagem a uma oficina Volvo.

As instruções seguintes podem ser úteis em problemas como:

Notificações sonoras que permanecem ativas

  • Os alertas de notificações sonoras, como os avisos dos sensores de estacionamento e dos cintos de segurança, persistem quando já deveriam ter terminado.

Mostrador central bloqueado ou a reiniciar

  • O mostrador central bloqueia, o que afeta o som do rádio, altifalantes, indicadores de mudança de direção e sensores de estacionamento.

Sem som

  • Não existe som do rádio, indicadores de mudança de direção, navegação ou assistência de estacionamento.

Solução

Pare o automóvel.
Tranque o automóvel.

Deixe que o automóvel entre em modo de repouso (entrará em modo de repouso ao fim de 30 minutos).

O mostrador central deverá voltar a funcionar corretamente.

Em situações raras, o mostrador central permanece ativo após o automóvel ser trancado, mas desliga-se passados aproximadamente 30 minutos.

Ajustes do volume

O disco seletor do controlo do volume não altera o nível do volume apesar de a barra de rolamento aparecer no mostrador central e aparentar responder.

Solução

Mude temporariamente para outra fonte multimédia e depois volte para trás. O disco seletor do controlo do volume deverá voltar a funcionar.

Comando de voz

O comando de voz funciona quando não existe um telefone emparelhado com o automóvel, mas para de funcionar quando emparelha o seu telefone.

Solução

Se algum dos nomes dos contactos do seu telefone contiver emojis ou caracteres especiais, será difícil para o automóvel proceder a uma tradução fonética dos nomes. Elimine emojis ou caracteres especiais dos seus contactos.

Reinicialização de fábrica

Caso os problemas com o sistema Sensus Infotainment persistam, é possível realizar uma reinicialização de fábrica do mostrador central. No entanto, isto significa que todas as configurações do automóvel têm de ser reinicializadas, incluindo a reconexão de todos os telefones. Consulte o manual de instruções para ver as etapas completas da reinicialização.

 Nota

Pode ainda contactar a sua oficina Volvo para conversar sobre uma possível atualização para o seu automóvel.

Modelos aplicáveis

S60, S60 Twin Engine/Recharge, ano de modelo 2019-2022

S90, ano de modelo 2017-2021

S90 Twin Engine/Recharge, ano de modelo 2018-2021

V60, V60 Cross Country, V60 Twin Engine/Recharge, ano de modelo 2019-2022

V90 Twin Engine/Recharge, ano de modelo 2018-2021

V90, V90 Cross Country, ano de modelo 2017-2021

XC40, ano de modelo 2018-2024

XC40 Twin Engine/Recharge (plug-in hybrid), ano de modelo 2019-2024

XC60, XC60 Twin Engine/Recharge, ano de modelo 2018-2021

XC90, XC90 Twin Engine/Recharge, ano de modelo 2016-2022