Maßgeschneiderte UnterstützungErhalten Sie relevante Informationen zu Ihrem spezifischen Fahrzeug.

Wir aktualisieren die Netzwerkverbindung Ihres EX30.

Kurzzeitige Störungen möglich. Fahren Sie ca. 20 Minuten, um wieder online zu sein.

Ausbleibende Verriegelung

Falls Ihr Fahrzeug nicht wie erwartet ver- oder entriegelt wird, können Sie verschiedene Schritte zur Behebung ausprobieren.

Hinweis

Wenn die Batterien des Fahrzeugs vollständig entladen sind, zeigt dieses unabhängig von der Art des Schlüssel keinerlei Reaktion.

Wenn Ihr Fahrzeug längere Zeit ausgeschaltet war, kann das Entriegeln einige Sekunden dauern. Dies liegt daran, dass das Fahrzeug zunächst die Systeme hochfahren muss, die für Schlüsselerkennung und Entriegelung zuständig sind.

Verriegelung funktioniert nicht

Kontrollieren Sie bei nicht erfolgter Verriegelung, ob alle Türen richtig geschlossen sind.

Der Digital Key funktioniert nicht

Wenn Sie einen Digital Key verwenden, können Sie auch Folgendes versuchen:
  • Schalten Sie die Bluetooth-Funktion auf Ihrem Gerät aus und erneut ein.
  • Vergewissern Sie sich, dass alle erforderlichen Zugangseinstellungen aktiviert sind.
  • Stellen Sie sicher, dass sowohl das Fahrzeug als auch ihr Gerät die neueste Softwareversion verwenden.
  • Starten Sie Ihr Gerät neu.
  • Löschen Sie den Digital Key und erstellen Sie ihn neu.

Hintertüren werden nicht entriegelt

Wenn die Hintertüren durch Ziehen an den Innentürgriffen nicht entriegelt werden, vergewissern Sie sich, dass die Kindersicherung nicht aktiviert ist und Sie den Griff zweimal ziehen. Beim ersten Ziehen wird die Tür entriegelt und beim zweiten geöffnet.


Hat das geholfen?