Ein Fahrzeug mit Volvo On Call* kaufen oder verkaufen

Volvo On Call-Dienst beenden

Wenden Sie sich bei einem Besitzerwechsel an einen Volvo Partner oder Händler, um den Dienst zu beenden. Der Händler beendet das Abonnement und löscht den Dienstverlauf. Der Dienst kann auch über die Volvo On Call-App beendet werden.

Bei einem Besitzerwechsel müssen die persönlichen Einstellungen und Benutzerdaten auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden, siehe. Dies erfolgt über das Einstellungsmenü im Center Display.

Die Volvo ID ist persönlich und muss bei einem Verkauf des Fahrzeugs nicht geändert oder gelöscht werden. Der Fahrzeugbesitz sowie die Verknüpfung zwischen der App Volvo On Call und dem Fahrzeug ist dagegen zu beenden.

Besitzer/Halterwechsel beim Wechsel in ein anderes Land

Wenn ein Fahrzeug gekauft und in ein anderes Land importiert wird, dann sollte der Besitzer auf jeden Fall einen Händler in dem Land aufsuchen, in dem das Fahrzeug gekauft wird. Dieser wird alle Kundendaten in seinem System löschen. In dem Land, in welches das Fahrzeug importiert wird, sollte der neue Besitzer einen Händler aufsuchen, um Hilfe bei der Einrichtung des Volvo On Call-Dienstes zu bekommen.

Volvo On Call-Dienst starten

Beim Kauf eines Gebrauchtfahrzeugs mit Volvo On Call:

Der neue Fahrzeughalter wendet sich an den Volvo-Händler, der die Restzeit des Abonnements auf ihn überschreibt. Falls nicht bereits geschehen, löscht der Händler die Daten des Vorbesitzers. Damit Volvo On Call funktioniert und der Vorbesitzer keinen Zugriff mehr auf die Volvo On Call-Dienste hat, müssen die Kontaktdaten aktualisiert werden.

Der Volvo-Händler informiert den neuen Besitzer über den Status des Volvo On Call-Abonnements für das Fahrzeug. Der neue Besitzer erhält einen persönlichen vierstelligen PIN-Code, der benötigt wird, um sich als Besitzer (oder andere berechtigte Person) zur authentifizieren und Zugang zu bestimmten Diensten zu erhalten. Wenn der Besitzer nicht bereits eine Volvo ID hat, muss diese angelegt werden und danach mit der App Volvo On Call und dem Fahrzeug verknüpft werden.