Уведомление о конфиденциальности для приложения Volvo Cars

2.1 Когда вы используете приложение Volvo Cars App

Когда вы используете приложение Volvo Cars, мы автоматически собираем данные об использовании вами приложения Volvo Cars, чтобы отслеживать его функционирование и при необходимости принимать меры по устранению неполадок. Для этого мы используем такую информацию, как информация об устройстве (например, производитель устройства, идентификатор установки приложения), общая информация об автомобиле (например, модель и тип автомобиля, год выпуска, страна пользователя) и данные об использовании (например, клики, просмотры и потенциальные проблемы или ошибки). Такая обработка информации необходима в наших законных интересах, так как мы стремимся предоставить вам безопасное и функционирующее приложение Volvo Cars. Информация, используемая для этой цели, хранится в течение 30 дней с момента ее сбора.

2.2 Услуги дистанционного управления автомобилем Volvo Cars

Мы собираем ваши идентификационные данные такие как имя и фамилия, номер телефона, Volvo ID (адрес электронной почты, идентификационный номер автомобиля ("VIN"), уникальный идентификатор устройства и токен всплывающего уведомления), историю покупки(период владения, любые подписные услуги, в которых вы зарегистрированы, а также модель, год выпуска и соответствующие технические данные вашего автомобиля).

Мы используем эту информацию для предоставления Услуг Volvo Cars, таких как возможность дистанционного управления вашим автомобилем (например, предварительная регулировка температуры и влажности, открывание/закрывание замков дверей, дистанционный пуск/остановка двигателя, текущая температура наружного воздуха, получение уведомлений о попытках угона), просмотр состояния вашего автомобиля (например, уровень топлива, уровень омывающей жидкости, уровень тормозной жидкости, состояние замка двери или предупреждения о необходимости обслуживании или проверки давления в шинах, состоянии аккумуляторной батареи или другие индикаторы состояния автомобиля).

Мы также используем эту информацию для отправки вам всплывающих уведомлений в приложении Volvo Cars в связи с предстоящими уходом и обслуживанием и напоминаниями о необходимости обслуживания вашего автомобиля. Для гибридных и полностью электрических автомобилей мы сохраняем пункт подзарядки, чтобы иметь возможность предложить удобный способ запланировать подзарядку. Мы собираем информацию о местоположении вашего автомобиля, а также, если вы разрешите это, о местоположении вашего мобильного устройства, чтобы вы могли использовать функции карты в приложении Volvo Cars и показать вам местоположение вашего Volvo на карте.

Если вас конкретно не спрашивают, согласны ли вы на какую-либо обработку данных, причина, по которой мы обрабатываем эти данные, заключается в том, чтобы выполнить наш с вами договор (ст. 6.1. b) GDPR).

Если через настройки вашего мобильного телефона вы предоставите нам доступ к вашим данным о местоположении, календарям и контактам, мы обработаем эти данные, чтобы предоставить вам простой способ отправить местоположение интересующего вас пункта с вашего телефона в автомобиль на основании вашего списка контактов, календарей событий или результатов поиска. Правовой основой для обработки данных является ваше согласие (ст. 6.1.(a) GDPR).

После того, как закончится ваша подписка на Volvo Cars, вся информация, связанная с этой услугой, включая вашу личную информацию, будет удалена спустя девяносто (90) дней. Обратите внимание, что подписка на Volvo Cars сохраняется за автомобилем, поэтому в случае смены владельца вы, как продавец, отвечаете за отключение вашего автомобиля от приложения и удаление ваших данных. Это также относится к зарегистрированному основному водителю в случае аренды автомобиля. Инструкции можно получить по этой ссылке.

2.3 Журнал поездок

Приложение Volvo Cars позволяет вам войти в ваш журнал поездок. Это может быть полезно для вас, если, например, вы оцениваете пробег. Журнал вождения должен быть активирован вами, в противном случае он останется неактивным, и данные не будут собираться.

Если вы активируете Журнал вождения, мы будем собирать ваши идентификационные данные (такие как имя и фамилия, номер телефона, адрес электронной почты и VIN) и автоматически собирать с помощью телематики вашего автомобиля информацию о местоположении вашего автомобиля (во время старта и остановки или непрерывной поездки в зависимости от типа автомобиля, как определено ниже) для идентификации каждой поездки, включая информацию, связанную с поездкой (время, расстояние, потребление топлива и/или электроэнергии, выработка электроэнергии, если автомобиль гибридный) и пробегом. Журнал поездок для бензиновых и дизельных автомобилей содержит только начальные и конечные позиции каждого цикла поездок. Тем не менее, если вы эксплуатируете модель автомобиля гибрид/twin engine, журнал поездок также включает информацию о маршрутах поездок.

Мы обрабатываем эти данные на основании вашего согласия (ст. 6.1.(a) GDPR).

Как правило, данные Журнала вождения хранятся в течение 100 дней. В особых ситуациях, например, когда автомобиль, получает , данные журнала вождения хранятся в течение 500 дней.

Вы можете в любое время отключить Журнал вождения, и в этом случае данные перестанут собираться. Однако это не приводит к автоматическому удалению ранее собранной информации.

2.4 Каршеринг с гостевой функцией

При использовании каршеринга с гостевой функцией, доступной через приложение Volvo Cars, Volvo Cars обрабатывает следующие персональные данные:

Правовым основанием для обработки ваших данных является ваш договор с нами (ст. 6.1. b) GDPR), в то время как правовым основанием для обработки персональных данных гостя является наш законный интерес (ст. 6.1. f) GDPR) предоставить вам преимущества каршеринга.

Мы будем хранить эти персональные данные до тех пор, пока 1) гость не будет удален основным водителем, 2) в соответствии с правилами хранения журнала водителя или 3) до тех пор, пока не закончится подписка, в зависимости от того, что наступит раньше.

2.5 Аналитика приложений

Мы изучаем, как используется наше приложение, чтобы лучше понять поведение пользователей и повысить удобство использования и надежность приложения, а также получить представление о том, как используются услуги, и улучшить ваш опыт их использования. Мы делаем это с помощью Google Analytics (в ограниченном режиме), и мы обрабатываем идентификатор вашего устройства, IP-адрес устройства (псевдоним сразу после сбора данных), Volvo ID и статус подключения автомобиля.

Правовой основой для такой обработки данных является наш законный интерес (ст. 6.1.f) GDPR) в том, чтобы улучшить практику использования наших приложений и услуг.

Эти данные будут храниться в течение четырнадцати (14) месяцев с момента их сбора.

2.6 Исследования и разработки

В ходе исследований и разработок, проводимых с целью понять, как улучшить наши продукты и услуги и какие новые продукты и услуги разрабатывать, мы используем подход, основанный на сборе данных, и соотносим данные автомобиля (например, VIN), продукта (например, приложение Volvo Cars), данные покупателя (например, Volvo ID) и данные о продажах (например, розничный продавец или обслуживающий продавец) с целью информирования о направлении развития наших продуктов и услуг. Обработка данных основывается на широком спектре аналитических данных, моделировании и исследованиях, проводимых нашими аналитиками и специалистами по обработке данных.

Правовой основой для такой обработки данных является обоюдный законный интерес ((ст. 6.1.f) GDPR). Там, где это возможно, мы ограничиваем анализ анонимными или псевдонимными данными. Обработка данных не предусматривает автоматическое принятие решений в отношении вас.

Мы сохраняем эти данные в течение десяти (10) лет.

2.7 Ваша подписка на приложение Volvo Cars

Если у вас есть подписка на услуги дистанционного управления автомобилем Volvo Cars, вы получите возможность продлить эту услугу в приложении Volvo Cars. Когда вы сделаете это, а также для управления вашей подпиской, мы будем обрабатывать ваши идентификационные данные (такие как имя и фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, VIN), а также статус и историю ваших покупок. Целью нашей обработки является администрирование и мониторинг процесса вашей покупки (от покупки до доставки), включая любые необходимые контакты с властями для официальной отчетности, администрирование вашего запроса на соответствующие услуги, отслеживание доставки и передачу обновлений, связанных с приобретенными вами услугами. Для обработки ваших платежей мы используем стороннего поставщика платежных услуг, и это означает отдельную обработку ими ваших персональных данных; вы можете прочитать подробнее о правилах конфиденциальности нашей платежной системы в разделе 3 ниже.

Правовое основание для обработки ваших персональных данных заключается в том, что эта обработка необходима для исполнения нашего договора (ст. 6.1. b) GDPR), заключенного с вами.

Мы будем хранить ваши персональные данные в течение девяноста (90) дней после истечения срока действия подписки на Volvo Cars, чтобы обеспечить возможность продолжения обслуживания, если вы решите возобновить подписку. Кроме того, мы будем архивировать данные, относящиеся к вашей покупке, в течение десяти (10) лет в целях соблюдения законодательства по бухгалтерскому учету и финансовой отчетности - это юридическое обязательство (ст. 6.1. c) GDPR).