Aplicación Volvo Cars
Una aplicación. Todo Volvo.
La aplicación Volvo On Call ahora es la aplicación Volvo Cars.
Descubre los servicios* que brindan una experiencia Volvo conveniente y amena.
Controla la carga
Haz un seguimiento de los niveles de carga y consumo eléctrico de tu Volvo totalmente eléctrico o híbrido enchufable.
Controla la climatización de la cabina
Inicia, detén o configura un temporizador para calentar y enfriar previamente el interior de tu automóvil de forma remota.
Bloquea y desbloquea
Usa tu teléfono para bloquear y desbloquear tu Volvo y tener una mayor seguridad.
Planifica el mantenimiento
Programa tu próxima cita de mantenimiento con la aplicación.
Obtén asistencia
El único recurso que necesitas para conseguir la información, los manuales y la asistencia que te permiten aprovechar mejor tu Volvo.
Descubre la experiencia
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Disponible en:
Preguntas frecuentes
¿Qué es la aplicación Volvo Cars?
La aplicación Volvo Cars es un servicio que simplifica tu vida cotidiana y te ayuda a sacar más provecho de tu Volvo. El contenido y las funciones están optimizados para tu automóvil y tus servicios específicos. La aplicación ofrece información, manuales, asistencia, reservas para servicios de mantenimiento y, para los automóviles conectados, el estado del automóvil y el control remoto de funciones útiles del vehículo.
¿La aplicación Volvo Cars reemplaza la aplicación Volvo On Call?
Sí, la aplicación Volvo On Call ha cambiado de nombre y ahora se conoce como la aplicación Volvo Cars. La aplicación se desarrolla y se mejora continuamente, y agregaremos nuevas funciones y contenidos interesantes y útiles a medida que eso suceda.
¿Qué incluye la aplicación Volvo Cars?
La aplicación Volvo Cars incluye información y manuales para tu automóvil, asistencia cuando la necesitas y accesos directos para reservar servicios de mantenimiento. Para aquellos con un automóvil conectado/una suscripción a Volvo Cars, también hay una variedad de servicios remotos disponibles. Ten en cuenta que el contenido y la funcionalidad de la aplicación dependen de tu automóvil y de los servicios disponibles en tu área. Tu concesionario Volvo puede proporcionarte más detalles.
¿Cómo obtengo la aplicación Volvo Cars? ¿Es gratuita?
La aplicación Volvo Cars es gratuita y se puede descargar donde haya aplicaciones disponibles. Algunos servicios digitales conllevan un costo adicional. Comunícate con tu concesionario Volvo para obtener más información.
¿El cambio de nombre de la aplicación afecta en algo mi antigua suscripción a la aplicación Volvo Cars? (Es decir, la suscripción a Volvo On Call).
No, continúa de la misma manera y no necesitas hacer nada. Solo ha cambiado de nombre.
Me gustaría obtener un manual de usuario de la aplicación para un modelo de automóvil específico, ¿dónde puedo encontrarlo?
En la pestaña del automóvil, encontrarás una sección para “abrir el manual”. Allí encontrarás lo que sea que estés buscando para resolver tu problema.
Si necesito soporte técnico con la aplicación, ¿con quién debo comunicarme?
La aplicación cuenta con una sección dedicada al soporte técnico, desde donde podrás comunicarte directamente con un asistente.
¿Qué es Volvo ID? ¿Cómo puedo crear una Volvo ID?
Volvo ID es tu cuenta exclusiva con Volvo Cars. Sirve como una credencial para acceder a todos los productos y los servicios, para que podamos identificarte como cliente o usuario. Puedes crear tu Volvo ID en el momento en que instalas la aplicación y la inicias por primera vez.
Olvidé mis datos de inicio de sesión/tengo problemas para iniciar sesión en la aplicación Volvo Cars, ¿qué debo hacer?
¿Olvidaste tu contraseña? Para restablecer tu contraseña, sigue las instrucciones a continuación:
A través del sitio web de Volvo Cars 1. Puedes cambiar tu contraseña directamente en el sitio web de Volvo Cars. 2. Puedes encontrar opciones para administrar tu Volvo ID en el menú superior derecho. 3. Completa el nombre de usuario de tu Volvo ID (dirección de correo electrónico/número de teléfono móvil). - Recibirás un mensaje con un enlace que puedes usar para establecer una nueva contraseña.
A través de la aplicación Volvo Cars 1. Inicia la aplicación Volvo Cars. 2. Selecciona “Iniciar sesión”. 3. Presiona “¿Olvidaste tu contraseña?” y sigue las instrucciones.
Para obtener más ayuda con el inicio de sesión, comunícate con tu concesionario local Volvo o con el Servicio de Atención al Cliente de Volvo Cars.
* Los servicios disponibles en la aplicación Volvo Cars varían según el modelo y el mercado. Comunícate con tu concesionario local Volvo o con el Servicio de Atención al Cliente de Volvo Cars para obtener más información sobre tu automóvil y el mercado.
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