Volvo Cars Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις για υπηρεσίες

Ισχύει από: 2026-06-16
Δημοσιεύθηκε στις: 2026-06-16

Οι ακόλουθοι όροι βρίσκονται στο τέλος του εγγράφου:

• ειδικοί όροι for Connect Plus

1. Γενικά

1.1 Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις για υπηρεσίες καθορίζουν τους όρους και τις προϋποθέσεις βάσει των οποίων εσείς ως ιδιώτης πελάτης (καταναλωτής) ή εταιρικός πελάτης της Volvo Cars, μπορείτε να έχετε πρόσβαση και να κάνετε χρήση των υπηρεσιών που παρέχονται από τη Volvo Cars (οι «Όροι»).

1.2 Με τον όρο «υπηρεσίες» εννοούμε υπηρεσίες που σχετίζονται με αυτοκίνητο Volvo ή άλλες υπηρεσίες που η Volvo Cars έχει συμφωνήσει να σας παρέχει.

1.3 Ο όρος «εσείς» ή «σας» στους παρόντες Όρους αναφέρεται στο φυσικό ή νομικό πρόσωπο (ανάλογα με την περίπτωση) που είναι ο χρήστης των υπηρεσιών και το συμβαλλόμενο μέρος μας.

2. Ποιοι είμαστε

2.1 Είμαστε Μονοπρόσωπη Ανώνυμη Εταιρεία με την επωνυμία «VOLVO CAR HELLAS ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΚΑΙ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΕΙΣΑΓΩΓΗΣ ΚΑΙ ΕΜΠΟΡΙΑΣ ΟΧΗΜΑΤΩΝ ΚΑΙ ΑΝΤΑΛΛΑΚΤΙΚΩΝ» και τον διακριτικό τίτλο «VOLVO CAR HELLAS Α.Ε.» (Α.Φ.Μ. 997984554 και Αρ. Γ.Ε.ΜΗ. 008838501000)», μέλος του Volvo Car Group, με έδρα στο Μαρούσι Αττικής (οδός Σωρού 12, Τ.Κ. 15125), ή οποιαδήποτε άλλη νομική οντότητα του Volvo Car Group η οποία προσδιορίζεται στην Προδιαγραφή Παραγγελίας ή στους Ειδικούς Όρους (όπως ορίζονται στην Ενότητα 4.1 κατωτέρω) ("Volvo Cars", "εμείς", "μας" ή "εμάς" που περιλαμβάνει επίσης οποιαδήποτε συνδεδεμένη εταιρεία της Volvo Cars ("συνδεδεμένη εταιρεία")). Είμαστε το συμβαλλόμενο μέρος και ο πάροχος των υπηρεσιών.

3. Ποιοι είστε

3.1 Επιβεβαιώνετε ότι όλα τα στοιχεία που μας παρέχονται είναι αληθή και σωστά. Αναγνωρίζετε και συναινείτε ότι θα επικοινωνούμε μαζί σας μέσω της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, του αριθμού τηλεφώνου (συμπεριλαμβανομένων των γραπτών μηνυμάτων) ή μέσω οποιουδήποτε άλλου μέσου επικοινωνίας μας παρέχετε. Ως εκ τούτου, είστε υπεύθυνοι να διατηρείτε ανά πάσα στιγμή ενημερωμένα τα στοιχεία επικοινωνίας που διατηρούμε για εσάς και να επικοινωνείτε με το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών μας (βλ. Ενότητα 22) το συντομότερο δυνατό εάν αλλάξετε οποιοδήποτε από τα στοιχεία επικοινωνίας σας.

3.2 Επιβεβαιώνετε (α) ότι είστε ικανός να συνάψετε σύμβαση, (β) εάν είστε φυσικό πρόσωπο, ότι είστε στην ηλικία των 18 ετών ή άνω, και (γ) εάν είστε νομικό πρόσωπο, ότι το πρόσωπο που υπογράφει τη σύμβαση έχει την εξουσία να το πράξει για λογαριασμό σας.

3.3 Επιβεβαιώνετε επίσης ότι δεν είστε πρόσωπο ή δεν ενεργείτε για λογαριασμό προσώπου, που ορίζεται σε οποιονδήποτε κατάλογο κυρώσεων που επιβάλλεται από τον ΟΗΕ, την ΕΕ, το Ηνωμένο Βασίλειο ή τις ΗΠΑ και ότι δεν θα πουλήσετε, παρέχετε ή μεταβιβάσετε το δικαίωμα πρόσβασης και χρήσης των υπηρεσιών σε οποιοδήποτε τέτοιο πρόσωπο που υπόκειται σε κυρώσεις ή σε οποιοδήποτε πρόσωπο που βρίσκεται σε (α) χώρα ή έδαφος που είναι, ή του οποίου η κυβέρνηση είναι υποκείμενο συνολικών κυρώσεων, όπως ενδέχεται να ισχύουν ή να επιβάλλονται κατά καιρούς, συμπεριλαμβανομένων (μεταξύ άλλων) της Κούβας, του Ιράν, της Βόρειας Κορέας, της Συρίας, της Βενεζουέλας, της περιοχής της Κριμαίας της Ουκρανίας, της αποκαλούμενης περιοχής της Λαϊκής Δημοκρατίας του Ντονέτσκ της Ουκρανίας, της αποκαλούμενης περιοχής της Λαϊκής Δημοκρατίας της Χερσώνας της Ουκρανίας, της αποκαλούμενης περιοχής της Λαϊκής Δημοκρατίας του Λουχάνσκ της Ουκρανίας και της αποκαλούμενης περιοχής της Λαϊκής Δημοκρατίας της Ζαπορίζια της Ουκρανίας, (β) της Ρωσίας ή (γ) της Λευκορωσίας. Εάν οποιαδήποτε στιγμή αυτό αποδειχθεί ότι δεν ισχύει, η παραγγελία σας και η σύμβασή σας θα τερματιστούν με άμεση ισχύ, χωρίς καμία απολύτως ευθύνη αποζημίωσης σας. Επιπλέον, σύμφωνα με τον νόμο, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να αποπληρώσουμε τυχόν πληρωμές που μπορεί να έχετε κάνει σε εμάς.

3.4 Παρακαλώ σημειώστε ότι η πρόσβασή σας σε ορισμένες Υπηρεσίες και η χρήση τους ενδέχεται να υπόκεινται στην επιτυχή ολοκλήρωση ελέγχου πιστοληπτικής ικανότητας και διαδικασίας επαλήθευσης, η οποία περιλαμβάνει έλεγχο «γνωρίστε τον πελάτη σας». Σε αυτή τη διαδικασία, ορισμένα έγγραφα και προσωπικές πληροφορίες πρέπει να παρέχονται είτε στη Volvo Cars είτε στον σχετικό καθορισμένο τρίτο πάροχο υπηρεσιών δεδομένων. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί επομένως να σας ζητηθεί να υποβάλετε πρόσθετα έγγραφα για να περάσετε με επιτυχία τον έλεγχο πιστοληπτικής ικανότητας και τη διαδικασία επαλήθευσης.

4. Η Σύμβαση

4.1 Η σύμβασή σας μαζί μας σχετικά με οποιεσδήποτε υπηρεσίες που σας παρέχουμε (η «σύμβαση») περιλαμβάνει (κατά περίπτωση):

α) την «Προδιαγραφή Παραγγελίας» – η οποία είναι η περίληψη, η απόδειξη, το τιμολόγιο ή παρόμοιο έγγραφο (ανάλογα με την περίπτωση) που παρέχεται από εμάς για την παραγγελία σας για μια συγκεκριμένη Υπηρεσία και που μπορεί να περιλαμβάνει, χωρίς περιορισμό, πληροφορίες σχετικά με το περιεχόμενο, την τιμή και τη διάρκεια συνδρομής για τη συγκεκριμένη Υπηρεσία, συμπεριλαμβανομένων τυχόν αλλαγών στην προδιαγραφή παραγγελίας που επιβεβαιώνονται από εμάς εγγράφως και/ή αλλαγών που γίνονται σύμφωνα με όσα ορίζονται στους παρόντες Όρους·

β) τους «Ειδικούς Όρους» – οι οποίοι είναι ειδικοί όροι για μια συγκεκριμένη Υπηρεσία, τους οποίους είτε (i) αποδέχεστε ξεχωριστά κατά την παραγγελία μιας συγκεκριμένης Υπηρεσίας, είτε (ii) βρίσκετε στην ιστοσελίδα μας, είτε (iii) βρίσκετε συνημμένους στους παρόντες Όρους·

γ) τους παρόντες Όρους, και/ή

δ) την «Τεκμηρίωση» – η οποία αποτελείται από άλλες πληροφορίες σχετικά με μια συγκεκριμένη υπηρεσία (που ενδέχεται να περιέχουν νομικούς όρους και προϋποθέσεις, καθώς και περιορισμούς σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο δικαιούστε να χρησιμοποιείτε μια συγκεκριμένη υπηρεσία) και είναι διαθέσιμη σε διάφορα σημεία σε όλο το οικοσύστημα της Volvo Cars, όπως στο εγχειρίδιο κατόχου του αυτοκινήτου, στο Volvo Cars app ή σε άλλες περιγραφές υπηρεσιών από εμάς.

Σε περίπτωση οποιασδήποτε ασυμφωνίας μεταξύ των διαφόρων εγγράφων που αποτελούν τη σύμβαση, τα εν λόγω έγγραφα θα υπερισχύουν κατά τη σειρά που παρατίθεται ανωτέρω.

4.2 Ορισμένες υπηρεσίες ενδέχεται επίσης να υπόκεινται σε όρους τρίτων μερών, όπως ορίζεται περαιτέρω στην Ενότητα 14.

4.3 Προκειμένου να χρησιμοποιήσετε μια υπηρεσία, πρέπει να αποδεχτείτε τους παρόντες Όρους και σε ορισμένες περιπτώσεις να αποδεχτείτε επίσης ειδικούς όρους καθώς και τυχόν εφαρμοστέους Όρους Τρίτων μερών (όπως ορίζεται περαιτέρω στην Ενότητα 14).

4.4 Προτού μπορέσετε να χρησιμοποιήσετε μια Υπηρεσία που απαιτεί πληρωμή, θα πρέπει να ολοκληρώσετε τη διαδικασία ηλεκτρονικής παραγγελίας, να επιβεβαιώσετε την παραγγελία σας και να πληρώσετε για την Υπηρεσία.

4.5 Μια δεσμευτική σύμβαση συνάπτεται ανάμεσα σε εσάς και εμάς για τη χρήση της σχετικής Υπηρεσίας είτε όταν (α) αρχίσετε να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία, είτε όταν (β) εγκρίνουμε την παραγγελία σας (διατηρούμε το δικαίωμα κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια να απορρίψουμε την παραγγελία σας), όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο.

5. Δικαίωμα υπαναχώρησης

5.1 Εάν είστε φυσικό πρόσωπο (καταναλωτής που δεν ενεργείτε υπό την ιδιότητα του ατομικού εμπόρου) και η Σύμβαση έχει συναφθεί εξ αποστάσεως ή εκτός εμπορικού καταστήματος της εταιρείας μας ή των αντιπροσώπων ή των Επίσημων Διανομέων μας, έχετε το δικαίωμα υπαναχώρησης ή ακύρωσης (εφεξής από κοινού αναφερόμενο ως «δικαίωμα υπαναχώρησης»,«δικαίωμα να υπαναχωρήσεις» κ.λπ.) της Σύμβασής σας εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από τη σύναψή της, χωρίς να απαιτείται η επίκληση οποιουδήποτε λόγου, σύμφωνα με τις διατάξεις του Ν. 2251/1994. Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας ενημερώσετε για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε με σαφή δήλωση. Μπορείτε να το κάνετε αυτό στέλνοντας τη δήλωση υπαναχώρησης ταχυδρομικά στη διεύθυνση που αναφέρεται παραπάνω ή μέσω e-mail όπως ορίζεται στην Ενότητα 20. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπό μας (Ελλάδα | Volvo Cars) για να συμπληρώσετε και να υποβάλετε ηλεκτρονικά το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης ή οποιαδήποτε άλλη σαφή δήλωση. Εάν χρησιμοποιήσετε αυτήν την επιλογή, θα σας στείλουμε, χωρίς καθυστέρηση, επιβεβαίωση παραλαβής της υπαναχώρησής σας μέσω σταθερού μέσου (π.χ. email). Για να τηρήσετε την προθεσμία υπαναχώρησης, αρκεί να στείλετε την ειδοποίησή σας για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης.

5.2 Εάν αποφασίσετε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση όπως ορίζεται παραπάνω, θα σας αποζημιώσουμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση για τυχόν πληρωμές που έχουμε λάβει από εσάς σε σχέση με τη σύμβαση. Εάν έχετε χρησιμοποιήσει την εν λόγω υπηρεσία πριν ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, ενδέχεται να προβούμε σε εύλογη παρακράτηση από την αποζημίωση που αντιστοιχεί στη χρήση της υπηρεσίας από εσάς. Εάν έχετε επιλέξει επαναλαμβανόμενες πληρωμές ως επιλογή πληρωμής στο πλαίσιο της σύμβασης και αυτή η επαναλαμβανόμενη πληρωμή δεν θα καλύψει το κόστος της υπηρεσίας που χρησιμοποιείται, θα σας χρεώσουμε για το υπόλοιπο κόστος αυτής της υπηρεσίας που εκτελούνται και δεν καλύπτεται από την πληρωμή που έχετε ήδη κάνει σε εμάς.

5.3 Η επιστροφή των καταβληθέντων ποσών θα διενεργείται με το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αρχική συναλλαγή, Σε περίπτωση συμφωνίας για την επιστροφή του καταβληθέντος ποσού μέσω εναλλακτικού μέσου πληρωμής, διατηρούμε το δικαίωμα να παρακρατήσουμε την επιστροφή έως ότου λάβουμε όλες τις εύλογα ζητούμενες πληροφορίες από εσάς (όπως τραπεζικά στοιχεία κ.λπ.) για την πραγματοποίηση της καταβολής. Δεν θα υπάρξει επιπλέον επιβάρυνση από εμάς ως αποτέλεσμα της επιστροφής χρημάτων.

5.4 Ουδεμία διάταξη της παρούσας Σύμβασης επηρεάζει τα νόμιμα δικαιώματά σας, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος υπαναχώρησης

6. Πληρωμή και όροι πληρωμής

6.1 Μια Υπηρεσία δύναται να παρέχεται είτε δωρεάν είτε έναντι αντιτίμου. Η χρέωση θα προσδιορίζεται και θα παρουσιάζεται κατά την εγγραφή σας στην υπηρεσία και θα επιβεβαιώνεται επίσης στις Προδιαγραφές Παραγγελίας σας. Σε περίπτωση επαναλαμβανόμενων πληρωμών (συμπεριλαμβανομένων των υπηρεσιών που παρέχονται με συνδρομή), εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά σε άλλο σημείο της σύμβασης, η πρώτη πληρωμή καταβάλλεται κατά την ημερομηνία έναρξης της σύμβασης και τυχόν μεταγενέστερες πληρωμές καταβάλλονται στη συνέχεια σε μηνιαίες δόσεις.

6.2 Σε περίπτωση που οι Υπηρεσίες υπόκεινται σε χρέωση, υποχρεούστε να καταβάλετε το σχετικό αντίτιμο μέσω των διαθέσιμων μεθόδων πληρωμής, κατά τον χρόνο καθορισμού της οφειλής, σύμφωνα με τους εκάστοτε ισχύοντες όρους πληρωμής που διέπουν τις εν λόγω Υπηρεσίες.

6.3 Είστε επίσης υπεύθυνοι για την καταβολή τυχόν φόρων, όπως ο ΦΠΑ, που σχετίζονται με τις υπηρεσίες και θα προσαρμόσουμε τα τέλη υπηρεσιών ώστε να αντικατοπτρίζουν τυχόν μεταβολές στους σχετικούς φόρους, συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ.

6.4 Στην περίπτωση που η εκάστοτε υπηρεσία εξοφληθεί με ηλεκτρονικά μέσα (συμπεριλαμβανομένης του Volvo Cars App) θα χρησιμοποιείται ένα ασφαλές σύστημα ηλεκτρονικών πληρωμών, το οποίο παρέχεται μέσω τρίτου παρόχου υπηρεσιών πληρωμών.

6.5 Εξουσιοδοτείτε ρητά τον πάροχο πληρωμών μας να χρεώνει τα ισχύοντα τέλη μέσω της επιλεγμένης μεθόδου πληρωμής, καθώς και φόρους και άλλες χρεώσεις με τις οποίες επιβαρύνεστε και συμφωνείτε με τον χειρισμό της συναλλαγής πληρωμής και τα στοιχεία που παρέχονται και κάθε άλλη πληροφορία που είναι απαραίτητη για την εκτέλεση μιας συναλλαγής πληρωμής από το σχετικό τρίτο μέρος (συμπεριλαμβανομένης, ενδεικτικά, της πρόληψης απάτης).

6.6 Είστε υπεύθυνοι να διασφαλίσετε (α) ότι εμείς (ή ο τρίτος πάροχος πληρωμών μας, ανάλογα με την περίπτωση) λαμβάνουμε τις σωστές πληροφορίες για την εκτέλεση της συναλλαγής, συμπεριλαμβανομένων τυχόν αλλαγών της, και (β) ότι το ποσό που πρέπει να καταβληθεί μπορεί να αφαιρεθεί από τον λογαριασμό σας κατά τη στιγμή της πληρωμής.

6.7 Όταν οι πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω επαναλαμβανόμενων πληρωμών, μπορείτε να επιλέξετε να ακυρώσετε αυτές τις επαναλαμβανόμενες πληρωμές και να πληρώσετε το υπόλοιπο μέρος της χρέωσης για τις υπηρεσίες - επικοινωνήστε με το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών για υποστήριξη.

6.8 Όταν η πληρωμή πραγματοποιείται μέσω τιμολογίου, οι οδηγίες πληρωμής και η ημερομηνία λήξης του τιμολογίου θα προσδιορίζονται στο τιμολόγιο. Λάβετε υπόψη ότι ένα τιμολόγιο μπορεί να περιέχει τα τέλη για περισσότερες από μία υπηρεσίες σε περίπτωση που έχετε εγγραφεί σε πολλές υπηρεσίες που όλες έχουν τιμολόγιο ως επιλογή πληρωμής.

6.9 Δικαιούμαστε να χρησιμοποιήσουμε τρίτο μέρος για την είσπραξη ή/και τις νομικές ενέργειες εναντίον σας για τη μη καταβολή των τελών. Διατηρούμε το δικαίωμα να απαιτήσουμε αποζημίωση από εσάς για εύλογα έξοδα ή/και έξοδα που ενδέχεται να έχουμε σε σχέση με τέτοιες ενέργειες, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των εξόδων αυτού του τρίτου μέρους και τυχόν νομικών και διοικητικών εξόδων.

7. Συνδρομή Υπηρεσιών

7.1 Ορισμένες υπηρεσίες μπορεί να προσφέρονται είτε μέσω εφάπαξ αγοράς είτε μέσω συνδρομής, ενώ ορισμένες υπηρεσίες μπορεί να προσφέρονται σε κυλιόμενη συνδρομητική βάση όπου η συνδρομή θα ανανεώνεται αυτόματα, για παράδειγμα σε μηνιαία, τριμηνιαία ή ετήσια βάση, και άλλες για καθορισμένες περιόδους.

7.2 Η συνδρομή θα ξεκινά την ημερομηνία της σύμβασης, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στις Προδιαγραφές Παραγγελίας. Εάν η συνδρομή ξεκινήσει με δωρεάν δοκιμή, η δοκιμή θα μετατραπεί αυτόματα σε συνδρομή επί πληρωμή, εάν δεν μας γνωστοποιήσετε την ακύρωση πριν από το τέλος της δοκιμαστικής περιόδου.

7.3 Για μια συνδρομή ορισμένου χρόνου, ενδέχεται να χρεωθείτε εκ των προτέρων για ολόκληρη την περίοδο συνδρομής ή σε επαναλαμβανόμενη μηνιαία βάση κατά τη διάρκεια της περιόδου συνδρομής καθορισμένης διάρκειας, όπως θα ορίζεται στις Προδιαγραφές Παραγγελίας. Μια συνδρομή ορισμένου χρόνου δεν θα ανανεωθεί αυτόματα χωρίς τη συγκατάθεσή σας.

7.4 Για συνδρομές χωρίς ημερομηνία λήξης και μηνιαίους, τριμηνιαίους ή ετήσιους όρους πληρωμής, θα χρεώνεστε εκ των προτέρων σε κυλιόμενη βάση. Μπορείτε να δώσετε γνωστοποίηση ακύρωσης ανά πάσα στιγμή, οπότε η συνδρομή σας θα λήξει με τη λήξη της τότε τρέχουσας περιόδου συνδρομής (π.χ. μηνιαία, τριμηνιαία ή ετήσια, ανάλογα με την περίπτωση) και θα μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τις εν λόγω υπηρεσίες μέχρι τη λήξη τους. Εάν δεν γίνει ακύρωση, η συνδρομή θα ανανεωθεί αυτόματα για μια νέα περίοδο.

7.5 Ορισμένες υπηρεσίες θα πρέπει να ενεργοποιηθούν στο αυτοκίνητο για να μπορέσετε να αρχίσετε να τις χρησιμοποιείτε. Ωστόσο, η εγγραφή για τέτοιες υπηρεσίες θα ξεκινήσει από την ημερομηνία της σύμβασης, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά σε αυτήν, ανεξάρτητα από το αν η ενεργοποίηση έχει γίνει στο αυτοκίνητο ή όχι.

7.6 Όσον αφορά σε υπηρεσία που παρέχεται με συνδρομή και απαιτεί ενεργοποίηση, πρέπει να γίνει απενεργοποίηση της υπηρεσίας στο αυτοκίνητο το αργότερο μέχρι το τέλος της περιόδου συνδρομής. Εάν δεν απενεργοποιήσετε μια υπηρεσία που έχει τερματιστεί, διατηρούμε από πλευράς μας το δικαίωμα να χρεώσουμε πρόστιμο (μέχρι του ποσού ίσου με το τέλος που καταβλήθηκε για την υπηρεσία κατά τη διάρκεια της περιόδου συνδρομής) μέχρι να ολοκληρωθεί η απενεργοποίηση της υπηρεσίας.

7.7 Όλες οι υπηρεσίες συνδρομές ακολουθούν το αυτοκίνητο και όχι εσάς, οπότε σε περίπτωση πώλησης του αυτοκίνητου, η συνδρομή παραμένει διαθέσιμη μόνο στον νέο ιδιοκτήτη. Πρέπει να μας ενημερώσετε ότι δεν σας ανήκει πλέον το αυτοκίνητο και να ακυρώσετε τυχόν τρέχουσες κυλιόμενες συνδρομές για να αποφύγετε μελλοντικές πληρωμές. Οι υπηρεσίες θα παραμείνουν διαθέσιμες σε σχέση με το αυτοκίνητο μέχρι το τέλος της σχετικής περιόδου συνδρομής.

8. Πώς να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες

8.1 Δεν μπορείτε να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες:

α) αντίθετα με όσα ορίζονται στη σύμβαση, οποιουσδήποτε όρους τρίτων μερών ή οποιεσδήποτε οδηγίες παρέχονται από εμάς, ή

β) με τρόπο που θα ερχόταν σε σύγκρουση με τους ισχύοντες νόμους ή κανονισμούς, π.χ. δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας ή κυκλοφοριακές ρυθμίσεις. Απαγορεύεται κάθε χρήση των υπηρεσιών που ενδέχεται να θέσει σε κίνδυνο την ασφάλεια αυτών, καθώς και κάθε ενέργεια που δύναται να προκαλέσει βλάβη ή να παρέμβει στην τεχνική υποδομή της εταιρείας ή τρίτων, ή να επηρεάσει αρνητικά τη χρήση των υπηρεσιών από λοιπούς πελάτες.

8.2 Δεν επιτρέπεται να προκαλείτε ζημιά, να απενεργοποιείτε ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο να επηρεάζετε αρνητικά τις Υπηρεσίες, ούτε να εισάγετε σε αυτές ιούς, "worms", κακόβουλο λογισμικό (malware), κατασκοπευτικό λογισμικό (spyware), "trojan horses" ή οποιονδήποτε άλλο κακόβουλο κώδικα ή προγράμματα που ενδέχεται να επηρεάσουν τη λειτουργία των Υπηρεσιών.

8.3 Εάν επιτρέψετε σε άλλο άτομο να χρησιμοποιήσει μια υπηρεσία, αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι αυτή η χρήση πραγματοποιείται αποκλειστικά υπ’ ευθύνη σας. Αυτό σημαίνει ότι οποιαδήποτε παραβίαση από ένα τέτοιο πρόσωπο οποιωνδήποτε όρων που ορίζονται στη σύμβαση, οποιωνδήποτε όρων τρίτων μερών ή/και οποιωνδήποτε οδηγιών που παρέχονται από εμάς θα θεωρείται παραβίαση που έγινε από εσάς και θα μας αποζημιώσετε και θα μας κρατήσετε αβλαβείς έναντι οποιασδήποτε ζημίας, κόστους ή απώλειας που προκαλείται από τέτοια μη συμμορφούμενη χρήση τέτοιων υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένης οποιασδήποτε αξίωσης τρίτου μέρους σχετικά με την εν λόγω χρήση.

8.4 Ορισμένες λειτουργίες που παρέχονται στις υπηρεσίες πρέπει να χρησιμοποιούνται μόνο όταν έχετε το αυτοκίνητο στο οπτικό σας πεδίο ή όταν είστε βέβαιοι ότι είναι ασφαλές στη χρήση και χωρίς κίνδυνο ζημιάς σε περιουσιακά στοιχεία ή πρόσωπα, όπως περιγράφεται στους παρόντες Όρους, ειδικούς όρους ή στην Τεκμηρίωση. Όλες οι υπηρεσίες πρέπει να χρησιμοποιούνται μόνο από εσάς σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και δεν πρέπει να χρησιμοποιούνται για παράνομους σκοπούς ή κατά τη διάπραξη παράνομων δραστηριοτήτων.

8.5 Πρέπει να χρησιμοποιείτε τις λειτουργίες και τις υπηρεσίες που διατίθενται σε εσάς σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους οδικής κυκλοφορίας. Οι λειτουργίες μας συμπληρώνουν τις πρακτικές ασφαλούς οδήγησης και δεν προορίζονται να επιτρέψουν ή να ενθαρρύνουν την αποσπασματική, επιθετική ή άλλως μη ασφαλή ή παράνομη οδήγηση. Εν κατακλείδι, είστε υπεύθυνοι για την ασφαλή και νόμιμη λειτουργία του αυτοκινήτου ανά πάσα στιγμή. Οποιαδήποτε εγγύηση σχετικά με την καταλληλότητα, την ασφάλεια ή τη δυνατότητα χρήσης μιας υπηρεσίας υπόκειται στις αποποιήσεις ευθυνών μας, όπως ορίζονται στην Ενότητα 16 ή αλλού στη σύμβαση.

8.6 Ορισμένες υπηρεσίες (όπως ενδεικτικά το Volvo ID σας) ενδέχεται να απαιτούν κωδικό πρόσβασης, οπότε πρέπει να επιλέξετε έναν κωδικό πρόσβασης που είναι δύσκολο να αποκαλυφθεί από άλλους. Ενδέχεται να θεσπίσουμε απαιτήσεις σχετικά με το τι θεωρείται επαρκώς ασφαλής κωδικός πρόσβασης. Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση του κωδικού πρόσβασής σας μυστικού και δεν πρέπει να τον αποκαλύπτετε σε κανέναν άλλο. Εάν υποψιάζεστε ότι κάποιος άλλος έχει αποκτήσει μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στον κωδικό πρόσβασής σας, θα πρέπει να αλλάξετε αμέσως τον κωδικό πρόσβασης. Εάν υποψιάζεστε ότι κάποιος άλλος έχει αποκτήσει μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε οποιεσδήποτε υπηρεσίες μέσω του Volvo ID σας, επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας.

9. Εγγραφή λογαριασμού Volvo ID

9.1 Ορισμένες από τις υπηρεσίες απαιτούν να έχετε ενεργό Volvo ID. Το Volvo ID είναι ένας μοναδικός, προσωπικός και μη μεταβιβάσιμος λογαριασμός και είναι ο τρόπος με τον οποίο σας παρέχουμε πρόσβαση σε υπηρεσίες εντός του οικοσυστήματος της Volvo Cars. Το Volvo ID και η σχετική λειτουργικότητα είναι μια υπηρεσία και διέπεται από τους παρόντες Όρους.

9.2 Ορισμένες υπηρεσίες ενδέχεται να σας ζητήσουν να συνδέσετε το Volvo ID σας με ένα ή περισσότερα αυτοκίνητα Volvo.

9.3 Με την εγγραφή ενός Volvo ID, επιβεβαιώνετε ότι τα δεδομένα που μας παρέχετε είναι και παραμένουν ακριβή και ότι το Volvo ID έχει δημιουργηθεί για χρήση σύμφωνα με τους παρόντες Όρους. Εγκρίνετε επίσης ότι μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με τη δημιουργία του Volvo ID στη διεύθυνση email, τον αριθμό τηλεφώνου (συμπεριλαμβανομένου του μηνύματος κειμένου) ή σε άλλο κανάλι επικοινωνίας που καθορίσατε κατά την καταχώριση του Volvo ID σας, προκειμένου να επαληθεύσουμε το παρεχόμενο κανάλι επικοινωνίας.

9.4 Η χρήση ή/και η δημιουργία Volvo ID και η χρήση οποιωνδήποτε άλλων υπηρεσιών με ψευδή ταυτότητα ή άλλως μέσω ανακριβών πληροφοριών, απαγορεύεται και μπορεί επίσης να αποτελεί ποινικό αδίκημα.

9.5 Διατηρούμε το δικαίωμα να απενεργοποιήσουμε και να διαγράψουμε τον λογαριασμό σας Volvo ID σε περίπτωση που το Volvo ID σας είναι ανενεργό για μεγάλο χρονικό διάστημα.  

10. Αλλαγές στους όρους και τις προϋποθέσεις

10.1 Ενδέχεται, κατά καιρούς, να αλλάξουμε αυτούς τους Όρους ή/και οποιουσδήποτε ειδικούς όρους ή/και την Τεκμηρίωση. Θα σας ειδοποιήσουμε τουλάχιστον 30 ημέρες νωρίτερα, εκτός εάν η αλλαγή είναι (i) προς όφελός σας, (ii) καθαρά διοικητικής φύσης ή (iii) επιβάλλεται άμεσα από τον νόμο, οπότε θα ειδοποιηθείτε εντός εύλογου χρονικού διαστήματος πριν ή μετά την αλλαγή. Μπορεί να σας ζητηθεί να αποδεχτείτε τους τροποποιημένους όρους πριν συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες.

10.2 Έχετε πάντα το δικαίωμα να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες και να καταγγείλετε τη σύμβαση σύμφωνα με τις απαιτήσεις τερματισμού που ορίζονται στην Ενότητα 19, εάν δεν συμφωνείτε με αλλαγές στους παρόντες Όρους, ειδικούς όρους ή/και τις υπηρεσίες. Παρά την Ενότητα 19, δεν θα χρεωθείτε για τον τερματισμό της συμφωνίας, εκτός από τα τέλη για την περίοδο που λήγει την ημέρα τερματισμού της συνδρομής.

10.3 Ενδέχεται να προσθέσουμε ή να αφαιρέσουμε υπηρεσίες και λειτουργίες ή χαρακτηριστικά σε υπηρεσίες, να διακόψουμε, εν όλω ή εν μέρει, την παροχή ή την πρόσβαση σε συγκεκριμένες υπηρεσίες, καθώς και γενικά να αλλάξουμε τις υπηρεσίες ή την πρόσβαση για να διατηρήσουμε τις υπηρεσίες χρήσιμες και ενημερωμένες. Θα ειδοποιηθείτε εκ των προτέρων για όλες αυτές τις αλλαγές και θα σας παρασχεθούν τα δικαιώματα που αναφέρονται στο άρθρο 10.2.

10.4 Έχουμε το δικαίωμα να αλλάξουμε τη χρέωση για μια υπηρεσία με την πάροδο του χρόνου. Πριν από την αλλαγή χρέωσης θα ειδοποιηθείτε και θα σας δοθεί η δυνατότητα να ακυρώσετε τις υπηρεσίες πριν τεθεί σε ισχύ η αυξημένη χρέωση. Για υπηρεσίες που προσφέρονται με συνδρομή, οι αλλαγές τελών δεν θα τεθούν σε ισχύ παρά μόνο μετά την ανανέωση της περιόδου συνδρομής σας, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στους ειδικούς όρους για τις ισχύουσες υπηρεσίες.

10.5 Εκτός από τις αλλαγές χρεώσεων σύμφωνα με την Ενότητα 10.4, ενδέχεται να αλλάξουμε τη χρέωση μιας υπηρεσίας ανά πάσα στιγμή, συμπεριλαμβανομένης της τρέχουσας περιόδου συνδρομής, ως αποτέλεσμα περιστάσεων εκτός του εύλογου ελέγχου μας, όπως νέα ή τροποποιημένη νομοθεσία, διατάγματα ή κυβερνητικές αποφάσεις ή τροποποιημένοι φόροι (συμπεριλαμβανομένων των αλλαγών στον συντελεστή ΦΠΑ), δασμοί ή άλλες χρεώσεις που επηρεάζουν το κόστος μας για την παροχή των υπηρεσιών σε εσάς. Σε αυτήν την περίπτωση, θα σας ειδοποιήσουμε τουλάχιστον δύο μήνες νωρίτερα πριν τεθούν σε ισχύ οι αλλαγές για τη σύμβασή σας.  Πριν από την ημέρα κατά την οποία θα τεθούν σε ισχύ οι αλλαγές, θα σας ζητηθεί να αποδεχτείτε ή να απορρίψετε τις αλλαγές. Εάν μας ενημερώσετε ότι δεν αποδέχεστε τις αλλαγές, ενδέχεται να τερματίσουμε τη σύμβαση την ημέρα που θα τεθούν σε ισχύ οι αλλαγές. Σε αυτήν την περίπτωση, θα λάβετε επιστροφή χρημάτων για τυχόν τέλη συνδρομής που μας έχετε καταβάλει εκ των προτέρων σε σχέση με την περίοδο μετά την ημερομηνία τερματισμού.

11. Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων

11.1 Θα επεξεργαστούμε προσωπικά και μη προσωπικά δεδομένα (όπως ορίζονται στην Ενότητα 12 παρακάτω) στο βαθμό που είναι απαραίτητο για την παροχή των αντίστοιχων υπηρεσιών σε εσάς. Κάθε επεξεργασία θα πραγματοποιείται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και θα έχει την κατάλληλη βάση (π.χ. σύμβαση, συγκατάθεση ή νομική υποχρέωση). Για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, παρακαλούμε διαβάστε τη δήλωση απορρήτου, την οποία μπορείτε να βρείτε στην ιστοσελίδα μας, Γενική δήλωση απορρήτου | Volvo Cars. Για την επεξεργασία των μη προσωπικών δεδομένων, ανατρέξτε στην Ενότητα 12 παρακάτω.

11.2 Εάν μια υπηρεσία παρέχεται από τρίτο μέρος εκτός του Volvo Car Group, αυτό το τρίτο μέρος μπορεί να είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας για τα προσωπικά δεδομένα τα οποία επεξεργάζεται η εν λόγω εταιρεία σε σχέση με την εκτέλεση των σχετικών υπηρεσιών προς εσάς.

11.3 Εάν πουλήσετε, μεταβιβάσετε, μισθώσετε ή απορρίψετε το αυτοκίνητό σας ή τη συνδεδεμένη συσκευή σας, είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την αφαίρεση του Volvo ID σας από το αυτοκίνητο και τη διαγραφή των πληροφοριών σχετικά με εσάς που περιέχονται στο αυτοκίνητο ή σε οποιαδήποτε συνδεδεμένη συσκευή.

12. Μη προσωπικά δεδομένα.

12.1 Συμφωνημένη χρήση Μη προσωπικών δεδομένων από τη Volvo Cars

12.1.1 Για τα αυτοκίνητα και άλλα προϊόντα που διατίθενται στην αγορά στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο και για κάθε υπηρεσία που σχετίζεται με τα εν λόγω προϊόντα, εφαρμόζεται η παρούσα Ενότητα 12 όπως ορίζει κατωτέρω.

12.1.2 Δεσμευόμαστε να χρησιμοποιούμε δεδομένα που είναι Μη προσωπικά δεδομένα, όπως ορίζονται στον Κανονισμό (ΕΕ) 2023/2854 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 13ης Δεκεμβρίου 2023, σχετικά με εναρμονισμένους κανόνες για τη δίκαιη πρόσβαση και χρήση δεδομένων (ο «Νόμος για τα Δεδομένα»), που παράγονται από τη χρήση του αυτοκινήτου ή οποιουδήποτε άλλου προϊόντος της Volvo Cars που χρησιμοποιείται από εσάς σύμφωνα με τους παρόντες Όρους (το «Προϊόν») ή τις υπηρεσίες, όπως περιγράφεται επίσης στη Δήλωση Δεδομένων που μπορείτε να βρείτε στην ιστοσελίδα μας, («Μη Προσωπικά Δεδομένα ») μόνο για τους ακόλουθους σκοπούς:

α) την εκτέλεση της σύμβασης και οποιασδήποτε άλλης συμφωνίας έχουμε μαζί σας,

β) την παροχή υποστήριξης, εγγύησης, δέσμευσης ή παρόμοιων υπηρεσιών ή για την αξιολόγηση των αξιώσεών σας ή οποιωνδήποτε αξιώσεων τρίτων που σχετίζονται με το Προϊόν (π.χ. σχετικά με δυσλειτουργίες του Προϊόντος) ή τις υπηρεσίες˙

γ) την παροχή οποιασδήποτε λειτουργίας, λειτουργικότητας και χαρακτηριστικών του Προϊόντος ή των υπηρεσιών που είναι απαραίτητες για τη χρήση του,

δ) την παρακολούθηση και τη διατήρηση της λειτουργίας, της ασφάλειας και της προστασίας του Προϊόντος ή των υπηρεσιών και τη διασφάλιση του ποιοτικού ελέγχου,

ε) τη βελτίωση της λειτουργίας του Προϊόντος ή των υπηρεσιών,

στ) την ανάπτυξη νέων προϊόντων ή υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων λύσεων τεχνητής νοημοσύνης (ΤΝ), από τη Volvo Cars, από τρίτους που ενεργούν για λογαριασμό της Volvo Cars (δηλ. όπου η Volvo Cars αποφασίζει ποια καθήκοντα θα ανατεθούν σε αυτά τα μέρη και επωφελείται από αυτά) ή σε συνεργασία με άλλα μέρη ή μέσω εταιρειών ειδικού σκοπού (όπως κοινοπραξίες)˙

ζ) τη συγκέντρωση Μη προσωπικών Δεδομένων με άλλα δεδομένα ή δημιουργία παράγωγων δεδομένων, για οποιονδήποτε νόμιμο σκοπό, μεταξύ άλλων με σκοπό την πώληση ή τη διάθεση με άλλο τρόπο τέτοιων συγκεντρωτικών ή παράγωγων δεδομένων σε τρίτους, υπό την προϋπόθεση ότι τα δεδομένα αυτά δεν επιτρέπουν την ταυτοποίηση συγκεκριμένων δεδομένων που διαβιβάζονται στη Volvo Cars από το Προϊόν χωρίς κατάλληλη νομική βάση ή επιτρέπουν σε τρίτο μέρος να αντλήσει αυτά τα δεδομένα από τα σύνολα δεδομένων χωρίς κατάλληλη νομική βάση, και

η) οποιονδήποτε άλλο σκοπό για τον οποίο έχετε παράσχει τη ρητή συγκατάθεσή σας.

12.1.3 Δεν θα χρησιμοποιήσουμε Μη προσωπικά Δεδομένα για να αντλήσουμε πληροφορίες σχετικά με την οικονομική σας κατάσταση, τα περιουσιακά στοιχεία και τις μεθόδους παραγωγής σας ή σχετικά με τη χρήση του Προϊόντος ή των υπηρεσιών με οποιονδήποτε άλλο τρόπο που θα μπορούσε να υπονομεύσει την εμπορική σας θέση στις αγορές στις οποίες δραστηριοποιείστε.

12.1.4 Για την επεξεργασία των δεδομένων που αποτελούν προσωπικά σας δεδομένα, ανατρέξτε στην Ενότητα 11.

12.2 Κοινή χρήση Μη προσωπικών δεδομένων με τρίτους και χρήση υπηρεσιών επεξεργασίας

12.2.1 Ενδέχεται να μοιραστούμε Μη προσωπικά Δεδομένα με τρίτους εάν:

α) τα Μη προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται από το τρίτο μέρος αποκλειστικά για τους ακόλουθους σκοπούς:

i) την παροχή βοήθειας στη Volvo Cars για την επίτευξη των σκοπών που επιτρέπονται σύμφωνα με την Ενότητα 12.1.2,

ii) την επίτευξη, σε συνεργασία με τη Volvo Cars ή μέσω εταιρειών ειδικού σκοπού, των σκοπών που επιτρέπονται σύμφωνα με την Ενότητα 12.1.2, και

β) δεσμεύουμε συμβατικά το τρίτο μέρος:

i) να μη χρησιμοποιεί τα Μη προσωπικά Δεδομένα για οποιονδήποτε σκοπό ή με οποιονδήποτε τρόπο υπερβαίνει τη χρήση που επιτρέπεται σύμφωνα με την προηγούμενη Ενότητα 12.2.1 α),

ii) να συμμορφώνεται με την Ενότητα 12.1.3,

iii) να εφαρμόζει κατάλληλα προστατευτικά μέτρα και

iv) να μην κοινοποιεί περαιτέρω τα Μη προσωπικά Δεδομένα, εκτός εάν παραχωρήσετε γενική ή ειδική συμφωνία για την εν λόγω περαιτέρω μεταφορά ή εκτός εάν η εν λόγω κοινή χρήση Μη προσωπικών Δεδομένων απαιτείται για τους σκοπούς της Ενότητας 12.1.2 ανωτέρω. Σε περίπτωση περαιτέρω διαβίβασης, η Volvo Cars θα πρέπει να υποχρεώνει το τρίτο μέρος με το οποίο μοιράζεται Μη προσωπικά δεδομένα να συμπεριλάβει τις Ενότητες που αντιστοιχούν στα σημεία i) έως iv) στη σύμβασή τους με τους αποδέκτες.

12.2.2 Η Volvo Cars μπορεί πάντα να χρησιμοποιεί υπηρεσίες επεξεργασίας, π.χ. υπηρεσίες υπολογιστικού νέφους (συμπεριλαμβανομένης της υποδομής ως υπηρεσίας, της πλατφόρμας ως υπηρεσίας και του λογισμικού ως υπηρεσίας), υπηρεσίες φιλοξενίας ή παρόμοιες υπηρεσίες για την επίτευξη των συμφωνημένων σκοπών σύμφωνα με την Ενότητα 12.1.2. Τα τρίτα μέρη μπορούν επίσης να χρησιμοποιήσουν αυτές τις υπηρεσίες για την επίτευξη των συμφωνηθέντων σκοπών σύμφωνα με την Ενότητα 12.2.1α).

12.3 Μεταβίβαση χρήσης

12.3.1 Όταν μεταβιβάζετε με σύμβαση (Ι) την κυριότητα του Προϊόντος ή (ΙΙ) τα προσωρινά δικαιώματά σας να χρησιμοποιείτε το Προϊόν ή/και (ΙΙ) τα δικαιώματά σας να λαμβάνετε τις Υπηρεσίες σε επόμενο φυσικό ή νομικό πρόσωπο («Μεταγενέστερος Χρήστης») και χάνετε την ιδιότητα του «χρήστη» σύμφωνα με τον Νόμο για τα Δεδομένα μετά την εν λόγω μεταφορά, αναλαμβάνετε να διασφαλίσετε ότι ο Μεταγενέστερος Χρήστης δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει τον λογαριασμό σας.

12.3.2 Τα δικαιώματα της Volvo Cars για τη χρήση Μη προσωπικών Δεδομένων που σχετίζονται με το Προϊόν ή Δεδομένων για Υπηρεσίες που δημιουργήθηκαν πριν από τη μεταφορά δεν θα επηρεαστούν από τη μεταφορά, δηλαδή τα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις που σχετίζονται με τα Μη προσωπικά δεδομένα που μεταφέρθηκαν βάσει της σύμβασης πριν από τη μεταφορά θα συνεχιστούν μετά τη μεταφορά.

12.4 Πολλαπλοί χρήστες

12.4.1 Όταν παραχωρείτε δικαίωμα χρήσης του Προϊόντος ή/και των Υπηρεσιών σε άλλο μέρος (ένας «Πρόσθετος Χρήστης») διατηρώντας παράλληλα την ιδιότητά σας ως «χρήστης» σύμφωνα με τον Νόμο για τα Δεδομένα, αναλαμβάνετε να διασφαλίσετε ότι ο Πρόσθετος Χρήστης δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει τον λογαριασμό σας.

12.4.2 Αναλαμβάνετε επίσης την υποχρέωση να διασφαλίσετε ότι δεν είστε συνδεδεμένοι σε λογαριασμό Πρόσθετου Χρήστη όταν χρησιμοποιείτε το Προϊόν ή τις Υπηρεσίες.

12.5 Η πρόσβασή σας σε Μη προσωπικά Δεδομένα και προσωπικά δεδομένα

12.5.1 Για να διασφαλίσετε ότι μπορείτε να απολαύσετε το δικαίωμά σας για πρόσβαση σε Μη προσωπικά Δεδομένα και προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τον Νόμο για τα Δεδομένα, πρέπει να βεβαιώνεστε ότι είστε συνδεδεμένοι στον λογαριασμό σας όταν χρησιμοποιείτε το Προϊόν και τις Υπηρεσίες. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα Μη προσωπικά Δεδομένα ή προσωπικά δεδομένα σας, εκτός εάν είστε συνδεδεμένοι στο λογαριασμό σας όταν χρησιμοποιείτε το Προϊόν και τις Υπηρεσίες.

13. Κύριος Οδηγός αυτοκινήτου Volvo και Αλλαγή ιδιοκτησίας

13.1 Ο «Κύριος οδηγός» ενός αυτοκινήτου Volvo είναι το πρόσωπο που το χρησιμοποιεί μόνιμα ως μεταφορικό μέσο ή/και είναι εγγεγραμμένο ως ιδιοκτήτης, μισθωτής, συνδρομητής ή εξουσιοδοτημένος χρήστης του αυτοκινήτου σε εθνική αρχή. Ο κύριος οδηγός μπορεί να μην είναι απαραίτητα ο ιδιοκτήτης του αυτοκινήτου και θα μπορούσε π.χ. να είναι ο μισθωτής του αυτοκινήτου ενώ η εταιρεία χρηματοδοτικής μίσθωσης είναι ο ιδιοκτήτης ή συνδρομητής του αυτοκινήτου. Πρέπει να είστε ο Κύριος οδηγός ή να έχετε τη σαφή και αδιαμφισβήτητη συγκατάθεση του Κύριου οδηγού ("Συγκατάθεση του Κύριου Οδηγού) για να χρησιμοποιήσετε μια υπηρεσία που συνδέεται με οποιονδήποτε τρόπο με ένα συγκεκριμένο αυτοκίνητο Volvo ή με μια υπηρεσία σε ένα συγκεκριμένο αυτοκίνητο Volvo ή με οποιεσδήποτε άλλες υπηρεσίες. Μπορούμε ανά πάσα στιγμή να διερευνήσουμε εάν είστε ο Κύριος Οδηγός ή έχετε τη Συγκατάθεση του Κύριου Οδηγού.

13.2 Ορισμένες υπηρεσίες, λειτουργίες και λειτουργικότητες που παρέχονται από τη Volvo Cars μπορούν να επηρεάσουν τους χρήστες του αυτοκινήτου ή της συνδεδεμένης συσκευής εκτός από τον Κύριο Οδηγό. Είναι ευθύνη του Κύριου Οδηγού να διασφαλίσει ότι αυτοί οι άλλοι χρήστες ενημερώνονται για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων και μη προσωπικών δεδομένων παρέχοντας τη Δήλωση Απορρήτου (όσον αφορά τα προσωπικά δεδομένα) και τη Δήλωση Δεδομένων (όσον αφορά τα μη προσωπικά δεδομένα) σε αυτούς τους χρήστες.

13.3 Τυχόν σύνδεσμοι που δημιουργούνται μεταξύ ενός αυτοκινήτου Volvo και μιας υπηρεσίας ή μεταξύ διαφορετικών υπηρεσιών μπορούν ανά πάσα στιγμή να απενεργοποιηθούν όπως περιγράφεται στην Τεκμηρίωση. Είστε υποχρεωμένοι να απενεργοποιήσετε οποιουσδήποτε συνδέσμους εάν δεν είστε πλέον ο κύριος οδηγός του αυτοκινήτου ή δεν έχετε πλέον τη συγκατάθεση του κύριου οδηγού.

13.4 Σε περίπτωση αλλαγής ιδιοκτησίας ή/και αλλαγής του Κύριου οδηγού (εάν όχι του ιδιοκτήτη) ενός αυτοκινήτου Volvo, πρέπει να απενεργοποιήσετε αμέσως όλες τις υπηρεσίες που σχετίζονται με το αυτοκίνητο χρησιμοποιώντας την «επαναφορά στις εργοστασιακές ρυθμίσεις». Ανάλογα με το μοντέλο του αυτοκινήτου και το έτος μοντέλου, μπορεί να χρειαστεί να μεταφέρετε το αυτοκίνητο σε έναν τοπικό Επίσημο Διανομέα Volvo για να ολοκληρώσετε την επαναφορά και ενδέχεται να καταβληθεί χρέωση. Πρέπει να απενεργοποιήσετε αμέσως τους συνδέσμους μεταξύ του Volvo ID σας και του μεταφερόμενου αυτοκινήτου, καθώς και όλες τις υπηρεσίες και τυχόν σχετικά δεδομένα. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο απενεργοποίησης των υπηρεσιών και τυχόν χρεώσεις επαναφοράς μπορείτε να βρείτε στην Τεκμηρίωση. Μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε στον τοπικό Επίσημο Διανομέα Volvo Cars ή Επικοινωνήστε μαζί μας | Volvo Support GR.

13.5 Εάν αντιληφθούμε οποιαδήποτε αλλαγή ιδιοκτησίας ή/και αλλαγή του Κύριου οδηγού (εάν όχι του ιδιοκτήτη) ενός αυτοκινήτου Volvo με ένα ή περισσότερα Volvo ID συνδεδεμένα με αυτό, ενδέχεται να αποκλείσουμε ή να απενεργοποιήσουμε αμέσως αυτούς τους συνδέσμους, εκτός εάν μπορείτε να δείξετε ότι είστε ο Κύριος Οδηγός ή έχετε τη συγκατάθεση του Κύριου Οδηγού να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το Volvo ID σας σε σχέση με το αυτοκίνητο. Εκτός εάν απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, ένας ιδιοκτήτης αυτοκινήτου Volvo ή Κύριος Οδηγός δεν θα έχει το δικαίωμα πρόσβασης σε πληροφορίες σχετικά με προηγούμενους κατόχους, Κύριο Οδηγό ή Volvo ID που είχαν συνδεθεί προηγουμένως με το αυτοκίνητο.

14. Υπηρεσίες που παρέχονται από Τρίτο Μέρος

14.1 Για να ενεργοποιήσετε και να αποκτήσετε πρόσβαση σε ψηφιακές υπηρεσίες που παρέχονται από έναν πάροχο υπηρεσιών τρίτων (που δεν είναι συνδεδεμένη εταιρεία) θα πρέπει ξεχωριστά να αποδεχτείτε και να συμμορφωθείτε με τους όρους τρίτων μερών.

14.2 Ενδέχεται επίσης να θέσουμε στη διάθεσή σας υπηρεσίες τρίτων, οπότε οι εν λόγω υπηρεσίες τρίτων πρέπει να συνάπτονται ανεξάρτητα και απευθείας από εσάς με το συγκεκριμένο τρίτο μέρος που παρέχει τις υπηρεσίες τρίτων. Σε καμία περίπτωση δεν θα είμαστε συμβαλλόμενο μέρος σε συμφωνία μεταξύ εσάς και του τρίτου μέρους που παρέχει τις υπηρεσίες τρίτων.

14.3 Οι «υπηρεσίες τρίτων» είναι υπηρεσίες που παρέχονται από ανεξάρτητο τρίτο μέρος, ξεχωριστό από τις υπηρεσίες μας, και ο πρωταρχικός μας ρόλος είναι να τις θέσουμε στη διάθεσή σας. Ενδέχεται να σας ζητηθεί να πληρώσετε τέλη ή/και να αποδεχτείτε τους Όρους του Τρίτου Μέρους ως προϋπόθεση για τη χρήση των υπηρεσιών τρίτων.

14.4 Οι «όροι τρίτων μερών» είναι ξεχωριστοί όροι και προϋποθέσεις ανάμεσα σε εσάς και ένα τρίτο μέρος που σχετίζεται με μια υπηρεσία τρίτων.

14.5 Οι αξιώσεις που προκύπτουν από ή σχετίζονται με υπηρεσίες τρίτων θα αντιμετωπίζονται αποκλειστικά μεταξύ εσάς και του τρίτου μέρους και στο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο δεν θα είμαστε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία προκύπτει από αυτές.

14.6 Οι υπηρεσίες μπορεί επίσης να περιέχουν συνδέσμους προς εφαρμογές ή ιστότοπους τρίτων. Παρέχουμε αυτούς τους συνδέσμους μόνο για διευκόλυνση και δεν είμαστε υπεύθυνοι για το περιεχόμενο, τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που υπάρχουν ή διατίθενται από αυτούς τους ιστότοπους. Η συμπερίληψη οποιωνδήποτε συνδέσμων δεν συνεπάγεται την έγκριση του ιστότοπου από εμάς.

15. Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας

15.1 Όλα τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας επί του περιεχομένου των υπηρεσιών (συμπεριλαμβανομένου, ενδεικτικά, οποιουδήποτε λογισμικού) αποτελούν αποκλειστική ιδιοκτησία μας ή της συνδεδεμένης εταιρείας μας ή των δικαιοπαρόχων μας. Εκτός εάν η σύμβαση επιτρέπει διαφορετικά, δεν σας παραχωρείται κανένα δικαίωμα πνευματικής ιδιοκτησίας.

15.2 Σας παρέχουμε άδεια για προσωπική χρήση του περιεχομένου και του λογισμικού που είναι απαραίτητο για τη χρήση των υπηρεσιών από εσάς. Αυτή η άδεια, η οποία μπορεί να περιλαμβάνει δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας, είναι μη αποκλειστική και, εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά στους παρόντες Όρους, μη μεταβιβάσιμη. Η άδεια μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο για τους σκοπούς και σύμφωνα με τους περιορισμούς χρήσης που καθορίζονται στη σύμβαση και μόνο για τη χρήση των υπηρεσιών.

15.3 Εκτός εάν επιτρέπεται από το νόμο, δεν επιτρέπεται η αποσυμπίληση, η αντίστροφη μηχανική, η απόπειρα εξαγωγής του πηγαίου κώδικα, η τροποποίηση ή η δημιουργία παράγωγων έργων του λογισμικού που σχετίζεται με τις υπηρεσίες και το περιεχόμενό τους. Οποιαδήποτε παραβίαση αυτού του περιορισμού ή άλλη μη συμμόρφωση με οποιονδήποτε όρο της άδειας που προβλέπεται στο παρόν μπορεί να οδηγήσει σε αναστολή ή τερματισμό της παροχής των υπηρεσιών.

15.4 Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά, τα σήματα, τα εταιρικά λογότυπα, τα ονόματα χώρου και τα εμβλήματα υπόκεινται στα δικαιώματα εμπορικών σημάτων μας ή στα δικαιώματα εμπορικών σημάτων των δικαιοπαρόχων μας και, κατά περίπτωση, στα δικαιώματα εμπορικών σημάτων τρίτων.

15.5 Η άδεια που προβλέπεται στο παρόν λήγει με τη λήξη της σύμβασης.

16. Αποποίηση ευθυνών

16.1 Οι υπηρεσίες και το σύνολο του περιεχομένου παρέχονται, στο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, «ως έχουν» και «ως διατίθενται» και δεν εγγυόμαστε κανενός είδους διαθεσιμότητα προς εσάς. Μπορούμε ανά πάσα στιγμή να εκτελέσουμε εργασίες συντήρησης σε σχέση με τις υπηρεσίες που έχουν ως αποτέλεσμα την περιορισμένη πρόσβαση ή την αναστολή των υπηρεσιών. Επιπλέον, δεν παρέχουμε καμία εγγύηση σε σχέση με τις υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, σιωπηρών εγγυήσεων πληρότητας, ακρίβειας, ικανοποιητικής ποιότητας και καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό.

16.2 Όσον αφορά τις υπηρεσίες που αποτελούνται ή περιέχουν λογισμικό, ενδέχεται κατά καιρούς να παρέχουμε ενημερώσεις ασφαλείας και άλλες ενημερώσεις που απαιτείται να εγκατασταθούν προκειμένου οι υπηρεσίες να συνεχίσουν να λειτουργούν όπως προβλέπεται, είτε μέσω απομακρυσμένης (over-the-air) ενημέρωσης είτε μέσω χειροκίνητα εγκατεστημένων ενημερώσεων που απαιτούν να φέρετε το αυτοκίνητο σε Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή της Volvo Cars. Εάν δεν εγκαταστήσετε τέτοιες ενημερώσεις εντός της καθορισμένης χρονικής περιόδου ή άλλης χρονικής περιόδου που ορίζεται από τη νομοθεσία, δεν θα έχουμε καμία ευθύνη για σφάλματα ή αστοχίες που προκαλούνται από την εγκατάσταση που παραλείφθηκε.

16.3 Ακολουθούμε τα πρότυπα και τις διαδικασίες του κλάδου για να αποτρέψουμε την εισαγωγή ιών, κακόβουλου λογισμικού και κακόβουλων επιθέσεων που μπορεί να βλάψουν τις υπηρεσίες, αλλά δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι οι υπηρεσίες θα είναι εντελώς απαλλαγμένες από ιούς ή κακόβουλο λογισμικό. Δεν θα είμαστε υπεύθυνοι για την παρουσία τέτοιων ιών ή κακόβουλου λογισμικού ούτε για οποιαδήποτε ζημιά μπορεί να προκαλέσουν ή απώλεια που μπορεί να υποστείτε, είτε άμεσα είτε έμμεσα, ως αποτέλεσμα ενός ιού που εντοπίζεται στις υπηρεσίες.

16.4 Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στη σύμβαση και στο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, ούτε εμείς ούτε οποιαδήποτε από τις συνδεδεμένες εταιρείες μας θα έχουμε καμία ευθύνη απέναντι σε εσάς ή σε οποιοδήποτε τρίτο μέρος που προκύπτει από ή σχετίζεται με την παροχή των υπηρεσιών ή οποιαδήποτε διαφορά, διαμάχη ή αξίωση που προκύπτει από τις πράξεις ή τις παραλείψεις σας.

16.5 Οι υπηρεσίες ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τη δική σας πρόσβαση σε μια συγκεκριμένη συσκευή (π.χ. κινητές συσκευές ή υπολογιστές με συγκεκριμένο λογισμικό και λειτουργικά συστήματα). Εάν η συσκευή σας δεν είναι εξοπλισμένη με τα απαραίτητα τεχνικά χαρακτηριστικά ή δεν πληροί τις απαιτήσεις που ορίζονται στη σύμβαση ή σε οποιουσδήποτε όρους τρίτων μερών για τις συγκεκριμένες υπηρεσίες, δεν είμαστε υποχρεωμένοι να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες.

16.6 Οι υπηρεσίες ενδέχεται επίσης να διαφέρουν ανάλογα με το μοντέλο του αυτοκινήτου και το έτος μοντέλου, τη χώρα διαμονής σας, όπου είναι ταξινομημένο, πωλήθηκε και χρησιμοποιείται το αυτοκίνητο, την κύρια γλώσσα σας, τον πάροχο δικτύου κινητής τηλεφωνίας, το σύστημα Infotainment και τους παρόχους υπηρεσιών εφαρμογών. Εάν το αυτοκίνητο δεν είναι εξοπλισμένο με τα απαραίτητα τεχνικά χαρακτηριστικά ή εάν δεν έχετε πραγματοποιήσει ενημερώσεις ή επισκευές του αυτοκινήτου που είναι δική σας ευθύνη ή εάν δεν πληροίτε τις απαιτήσεις που ορίζονται στη σύμβαση ή σε οποιουσδήποτε όρους τρίτων μερών για τις συγκεκριμένες υπηρεσίες, δεν είμαστε υποχρεωμένοι να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες.

16.7 Διαθέτουμε πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες μας και τυχόν ισχύουσες απαιτήσεις τις οποίες θα πρέπει να διαβάσετε και να κατανοήσετε προτού αγοράσετε ή εγγραφείτε σε αυτές τις υπηρεσίες.

16.8 Τυχόν σύνδεσμοι που δημιουργούνται μεταξύ του αυτοκινήτου και μιας υπηρεσίας ή μεταξύ διαφορετικών υπηρεσιών μπορούν ανά πάσα στιγμή να απενεργοποιηθούν όπως περιγράφεται στην Τεκμηρίωση.

16.9 Όσον αφορά τις απομακρυσμένες υπηρεσίες οχημάτων, οι οποίες είναι ασύρματες υπηρεσίες που συνδέονται με το αυτοκίνητό σας Volvo παρέχονται μέσω του Volvo Cars app με σκοπό την υποστήριξη υμών και των επιβατών σε περίπτωση ατυχήματος ή κλοπής αυτοκινήτου, οι υπηρεσίες αυτές (α) δεν αποτελούν σύμβαση ασφάλισης και η Volvo Cars δεν φέρει καμία ευθύνη έναντι οποιασδήποτε ασφαλιστικής εταιρείας σε σχέση με το αυτοκίνητό σας Volvo, (β) δεν προορίζονται να υποκαταστήσουν ή να αντικαταστήσουν οποιονδήποτε άλλο αντικλεπτικό εξοπλισμό που είναι εγκατεστημένος στο αυτοκίνητό σας Volvo, (γ) ούτε να υποκαταστήσουν ή να αντικαταστήσουν οποιεσδήποτε κρατικές ή εθνικές υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης που έχετε στη διάθεσή σας και (δ) πρέπει να χρησιμοποιούνται σύμφωνα με όλους τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς και δεν πρέπει να χρησιμοποιούνται για παραβίαση του απορρήτου οποιουδήποτε προσώπου. Η Volvo Cars δεν παρέχει καμία δήλωση ή εγγύηση ότι ένα κλεμμένο όχημα θα ανακτηθεί. Εάν η Volvo Cars αντιληφθεί οποιαδήποτε χρήση υπηρεσιών απομακρυσμένου οχήματος που είναι παράνομη ή συνιστά παραβίαση του απορρήτου οποιουδήποτε προσώπου, η Volvo Cars μπορεί κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια να τερματίσει την παροχή των υπηρεσιών απομακρυσμένου οχήματος με άμεση ισχύ.

16.10 Τίποτα σε αυτούς τους Όρους δεν αποκλείει, περιορίζει ή τροποποιεί οποιαδήποτε εγγύηση, δέσμευση, όρο ή προϋπόθεση, δικαίωμα ή ένδικο μέσο που υπονοείται ή επιβάλλεται από οποιονδήποτε ισχύοντα νόμο που δεν μπορεί νόμιμα να αποκλειστεί, να περιοριστεί ή να τροποποιηθεί.

17. Ειδικοί όροι για εφαρμογές του App-Store

17.1 Εάν αποκτήσατε πρόσβαση ή κατεβάσατε οποιεσδήποτε υπηρεσίες μέσω μιας παρεχόμενης εφαρμογής από τη Volvo Cars («Παρεχόμενη εφαρμογή Volvo Cars») από ένα κατάστημα εφαρμογών ή μια πλατφόρμα διανομής (όπως το App Store, το Google Play ή το Amazon Appstore) (έκαστο, ένας «Πάροχος εφαρμογής»), τότε αναγνωρίζετε και συμφωνείτε:

α) να χρησιμοποιείτε την παρεχόμενη εφαρμογή από τη Volvo Cars μόνο σύμφωνα με ό,τι επιτρέπεται σε οποιουσδήποτε όρους χρήσης που παρέχονται από τον Πάροχο εφαρμογής. Επιπλέον, αυτοί οι Όροι έχουν συμφωνηθεί μεταξύ εσάς και εμάς και όχι με τον Πάροχο Εφαρμογής, και ομοίως μεταξύ εμάς και του Παρόχου Εφαρμογής, είμαστε αποκλειστικά υπεύθυνοι μόνο για την Παρεχόμενη Εφαρμογή από τη Volvo Cars. Επομένως, ο Πάροχος Εφαρμογής δεν έχει καμία ευθύνη να παρέχει υπηρεσίες συντήρησης ή υποστήριξης όσον αφορά την Παρεχόμενη Εφαρμογή από τη Volvo Cars.

β) εάν η Παρεχόμενη Εφαρμογή από τη Volvo Cars δεν πληροί καμία ισχύουσα εγγύηση, μπορείτε να ειδοποιήσετε τον Πάροχο Εφαρμογής και να λάβετε πίσω την τιμή αγοράς για την Παρεχόμενη Εφαρμογή από τη Volvo Cars. Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, ο πάροχος της εφαρμογής δεν φέρει καμία άλλη ευθύνη εγγύησης όσον αφορά την Παρεχόμενη Εφαρμογή από τη Volvo Cars.

17.2 Εάν χρησιμοποιείτε μια Παρεχόμενη Εφαρμογή από τη Volvo Cars που έχει σχεδιαστεί για χρήση σε κινητή συσκευή με Apple iOS (μια «Εφαρμογή iOS»), επίσης:

α) συμφωνείτε ότι η Volvo Cars, και όχι η Apple, είναι υπεύθυνη για την αντιμετώπιση τυχόν αξιώσεων από εσάς ή οποιοδήποτε τρίτο μέρος σχετικά με την εφαρμογή iOS ή την κατοχή ή/και τη χρήση της εφαρμογής iOS, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, (i) αξιώσεων ευθύνης προϊόντος, (ii) οποιαδήποτε αξίωση ότι η Εφαρμογή iOS δεν συμμορφώνεται με οποιαδήποτε ισχύουσα νομική ή κανονιστική απαίτηση, και (iii) αξιώσεις που προκύπτουν από την προστασία των καταναλωτών ή παρόμοια νομοθεσία και όλες αυτές οι αξιώσεις διέπονται αποκλειστικά από την παρούσα Σύμβαση και οποιονδήποτε νόμο ισχύει για εμάς ως πάροχο της Εφαρμογής iOS,

β) συμφωνείτε ότι η Volvo Cars, και όχι η Apple, θα είναι υπεύθυνη, στο βαθμό που απαιτείται από τους παρόντες Όρους, για τη διερεύνηση, την υπεράσπιση, τον διακανονισμό και την απαλλαγή από οποιαδήποτε αξίωση παραβίασης πνευματικής ιδιοκτησίας τρίτων που σχετίζεται με την Εφαρμογή iOS ή την κατοχή και χρήση της Εφαρμογής iOS από εσάς,

γ) δηλώνετε και εγγυάστε ότι (i) δεν βρίσκεστε σε χώρα που υπόκειται σε εμπάργκο της κυβέρνησης των ΗΠΑ ή που έχει χαρακτηριστεί από την κυβέρνηση των ΗΠΑ ως χώρα «υποστηρικτής της τρομοκρατίας»· και (ii) δεν περιλαμβάνεστε σε καμία λίστα απαγορευμένων ή περιορισμένων μερών της κυβέρνησης των ΗΠΑ·

δ) συμφωνείτε να συμμορφώνεστε με όλους τους ισχύοντες όρους τρίτων μερών συμφωνίας κατά τη χρήση της εφαρμογής μας για iOS (π.χ. δεν πρέπει να παραβιάζετε τους όρους συμφωνίας για τις υπηρεσίες ασύρματων δεδομένων σας όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή iOS), και

ε) συμφωνείτε ότι η Apple και οι θυγατρικές της Apple είναι τρίτοι δικαιούχοι των παρόντων Όρων, καθώς σχετίζονται με την άδεια χρήσης της Εφαρμογής iOS από εσάς. Με την αποδοχή των παρόντων Όρων, η Apple θα έχει το δικαίωμα (και θα θεωρείται ότι έχει αποδεχθεί το δικαίωμα) να επιβάλει τους παρόντες Όρους εναντίον σας στον βαθμό που σχετίζονται με την άδεια χρήσης της Εφαρμογής iOS ως τρίτου δικαιούχου αυτής.

18. Ευθύνη

18.1 Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στη σύμβαση και στο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, ούτε εμείς ούτε οι συνδεδεμένες εταιρείες μας θα είμαστε υπεύθυνοι για:

α) τυχαίες, ειδικές, παραδειγματικές, νόμιμες, τιμωρητικές ή επακόλουθες ζημίες, συμπεριλαμβανομένων των διαφυγόντων κερδών, της απώλειας δεδομένων ή υπεραξίας, της διακοπής υπηρεσιών, της βλάβης υπολογιστή ή της βλάβης του συστήματος ή του κόστους υποκατάστατων υπηρεσιών που προκύπτουν από ή σε σχέση με τη σύμβαση ή από τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης των υπηρεσιών ή του περιεχομένου, είτε βάσει εγγύησης, σύμβασης, αδικοπραξίας (συμπεριλαμβανομένης της αμέλειας), ευθύνης προϊόντος ή οποιασδήποτε άλλης νομικής βάσης, και ανεξάρτητα από το εάν εμείς ή οι συνδεδεμένες εταιρείες μας ή άλλο τέτοιο μέρος έχουμε ενημερωθεί για την πιθανότητα τέτοιας ζημίας ή ήταν αμέλεια, ακόμη και αν ένα περιορισμένο ένδικο μέσο που ορίζεται στο παρόν διαπιστωθεί ότι δεν εκπλήρωσε τον ουσιαστικό του σκοπό· ή

β) ζημία που υπερβαίνει το ποσό που μας έχετε καταβάλει για τη χρήση των εν λόγω υπηρεσιών κατά τους 12 μήνες που προηγούνται του γεγονότος στο οποίο βασίζεται η αξίωση.

18.2 Δεν είμαστε υπεύθυνοι, στο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, όταν μια υπηρεσία δεν είναι διαθέσιμη, έχει μειώσει ή επηρεάσει τη διαθεσιμότητα ή τη λειτουργία για λόγους πέρα από τον εύλογο έλεγχό μας, όπως συνδεσιμότητα, γεωγραφικές ή τοπογραφικές συνθήκες (όπως απομακρυσμένες τοποθεσίες, υπόγειος χώρος στάθμευσης, ψηλά κτίρια, λόφοι ή σήραγγες), υπηρεσίες τρίτων ή προϊόντα, ζημιά ή αδυναμία συντήρησης του αυτοκινήτου ή του εξοπλισμού σε καλή κατάσταση λειτουργίας ή εγκατάστασης των απαιτούμενων ενημερώσεων, κυβερνητικοί νόμοι, κανόνες ή κανονισμοί, αστοχία, συμφόρηση ή διακοπές δικτύων κοινής ωφέλειας ή ασύρματων δικτύων, κυβερνοεπιθέσεις, πόλεμος, πράξη του Θεού, φυσική καταστροφή, κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες εργασίας, απρογραμμάτιστες διακοπές λειτουργίας, ενημερώσεις ή σφάλματα υπηρεσίας ή λογισμικού.

19. Διάρκεια και τερματισμός

19.1 Η σύμβαση θα συνεχίσει να ισχύει έως ότου λήξει η διάρκειά της ή καταγγελθεί είτε από εσάς είτε από εμάς σύμφωνα με τη σύμβαση. Τυχόν υποχρεώσεις πληρωμής βάσει της σύμβασης θα παραμείνουν μέχρι τη λήξη ή τον τερματισμό της σύμβασης και έως ότου πραγματοποιηθούν οι πληρωμές, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά σε αυτήν.

19.2 Εάν έχετε εγγραφεί σε μια υπηρεσία, μπορείτε να τερματίσετε την υπηρεσία σύμφωνα με όσα ορίζονται στην Ενότητα 7.

19.3 Για την αποφυγή αμφιβολιών, εάν λάβετε πολλαπλές υπηρεσίες από εμάς και η σύμβασή σας σχετικά με μία υπηρεσία τερματιστεί, οι παρόντες Όροι και τυχόν ειδικοί όροι (ανάλογα με την περίπτωση) εξακολουθούν να ισχύουν για κάθε μία από τις υπόλοιπες υπηρεσίες σας.

19.4 Διατηρούμε το δικαίωμα να διακόψουμε, μόνιμα ή προσωρινά, την παροχή των υπηρεσιών σε περίπτωση (α) αδυναμίας σας να συμμορφωθείτε με τις υποχρεώσεις πληρωμής σας βάσει της σύμβασης ή (β) οποιασδήποτε άλλης πραγματικής ή εύλογα ύποπτης παραβίασης από εσάς των παρόντων Όρων ή/και οποιωνδήποτε ειδικών όρων.

19.5 Επιπλέον, έχουμε το δικαίωμα να τερματίσουμε οποιεσδήποτε υπηρεσίες και τη σύμβαση που σχετίζεται με αυτές τις υπηρεσίες με άμεση ισχύ εάν:

α) κηρυχθείτε σε πτώχευση, υπάγεστε σε εκκαθάριση, υποβάλλετε πρόταση συμβιβασμού, αναστέλλετε τις πληρωμές σας ή με άλλον τρόπο αποδειχθείτε αφερέγγυος·

β) παραβιάζετε ουσιωδώς τη σύμβαση (ενώ μια αποτυχημένη πληρωμή για την αποφυγή αμφιβολιών συνιστά πάντα ουσιώδη παραβίαση),

γ) οι συνθήκες αλλάζουν, έτσι ώστε να μην είναι δυνατόν εύλογα να αναμένεται από εμάς να συνεχίσουμε αυτήν τη σύμβαση, όπως αντιλαμβανόμαστε ή έχουμε βάσιμους λόγους να υποπτευόμαστε ότι έχετε διαπράξει απάτη σε σχέση με τη σύμβασή σας ή έχουμε λόγους να υποπτευόμαστε ότι τα στοιχεία που παρέχετε σε σχέση με τη σύμβαση, τα οποία έχουν αντίκτυπο στη διαδικασία επαλήθευσης, δεν είναι αληθινά και σωστά. ή

δ) αποφασίσουμε να σταματήσουμε να προσφέρουμε τις υπηρεσίες στην τρέχουσα μορφή τους, παγκοσμίως ή σε μια συγκεκριμένη γεωγραφική περιοχή ή για οποιονδήποτε παρόμοιο επιχειρηματικό λόγο που κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια θεωρούμε ότι αποτελεί εύλογη αιτία για τη διακοπή της παροχής των υπηρεσιών.

19.6 Με τη λήξη της σύμβασης, δεν μπορείτε πλέον να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες που παρέχονται βάσει αυτής.

19.7 Εάν έχουμε πραγματοποιήσει πιστωτικό έλεγχο σε σχέση με την παραγγελία μιας υπηρεσίας σας, διατηρούμε επίσης το δικαίωμα κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια να περιορίσουμε την πρόσβαση ή να ακυρώσουμε τις υπηρεσίες εν όλω ή εν μέρει, από καιρό σε καιρό, εάν η πιστοληπτική σας ικανότητα έχει επιδεινωθεί σε σύγκριση με τον αρχικό σας πιστωτικό έλεγχο. Ωστόσο, θα καταβάλουμε εύλογες προσπάθειες, κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια, για να δώσουμε γνωστοποίηση εκ των προτέρων σχετικά με τέτοιες αλλαγές στις υπηρεσίες.

19.8 Εάν η Volvo Cars σκοπεύει να σταματήσει να παρέχει οποιεσδήποτε υπηρεσίες, θα ειδοποιηθείτε σχετικά εντός εύλογου χρονικού διαστήματος πριν από τον τερματισμό των υπηρεσιών.

19.9 Ο τερματισμός δεν θα επηρεάσει οποιεσδήποτε διατάξεις των παρόντων Όρων, οποιουσδήποτε ειδικούς όρους ή όρους τρίτων μερών που από τη φύση τους προορίζονται να συνεχίσουν να ισχύουν μετά την καταγγελία, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των Ενοτήτων 16 (Αποποιήσεις), 18 (Ευθύνη), 21 (Άλλοι όροι) και 23 (Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία).

20. Δηλώσεις

20.1 Οποιεσδήποτε γνωστοποιήσεις κάνετε εσείς ή εμείς στο πλαίσιο της σύμβασης – για παράδειγμα, για να ακυρώσετε μια παραγγελία, να αλλάξετε οποιουσδήποτε όρους της σύμβασης ή να τερματίσετε τη σύμβαση – θα ισχύουν μόνο εάν γίνονται μέσω email ή με άλλο τρόπο γραπτώς. Οι προφορικές δηλώσεις θα ισχύουν μόνο εάν επιβεβαιωθούν μέσω email ή με άλλο τρόπο γραπτώς από εμάς.

20.2 Όλες οι δηλώσεις βάσει της σύμβασης θα θεωρείται ότι έχουν παραδοθεί (i) κατά τη στιγμή της μετάδοσης, εάν αποστέλλονται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ή (ii) δύο (2) ημέρες από την ημερομηνία της σφραγίδας του ταχυδρομείου, εάν αποστέλλονται με συστημένη απλή επιστολή, στις ακόλουθες διευθύνσεις:

Volvo Car Hellas
Οδός Σωρού αριθμός 12, ΤΚ 15125 Μαρούσι, Αττική, Ελλάδα
info1@volvocars.com

Προς εσάς
Στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μας δώσατε.

21. Άλλοι όροι

21.1 Οποιαδήποτε παραίτηση από εμάς ή από εσάς από οποιαδήποτε παραβίαση των όρων της σύμβασης από τον άλλο θα είναι γραπτή και δεν θα θεωρείται ως παραίτηση από οποιαδήποτε μεταγενέστερη παραβίαση της ίδιας ή οποιασδήποτε άλλης διάταξης. Με την επιφύλαξη της γενικότητας των προαναφερθέντων, η αποτυχία είτε από εμάς είτε από εσάς να επιβάλουμε ανά πάσα στιγμή ή για οποιαδήποτε περίοδο έναν ή περισσότερους από τους όρους δεν αποτελεί παραίτηση από αυτούς ή από το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή στη συνέχεια να τους επιβάλουμε όλους.

21.2 Έχουμε το δικαίωμα κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια να μεταβιβάσουμε τη σύμβαση, ή μέρη αυτής, ή οποιοδήποτε από τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις μας βάσει αυτής της σύμβασης σε άλλο τρίτο μέρος. Θα σας ενημερώσουμε εάν συμβεί αυτό.

21.3 Έχουμε επίσης το δικαίωμα να αναθέσουμε οποιαδήποτε από τις υποχρεώσεις μας βάσει αυτής της σύμβασης σε οποιοδήποτε μέρος για να συμμορφωθούμε με τις υποχρεώσεις μας. Ωστόσο, είμαστε τελικά πάντα υπεύθυνοι απέναντί σας για τις υπηρεσίες.

21.4 Ενδέχεται να μοιραστούμε πληροφορίες σχετικά με εσάς και τη σύμβαση με οποιοδήποτε πρόσωπο στο οποίο εκχωρούμε, μεταβιβάζουμε ή αναθέτουμε (ή ενδέχεται να εκχωρήσουμε, να μεταβιβάσουμε ή να αναθέσουμε) οποιοδήποτε από τα δικαιώματα ή/και τις υποχρεώσεις μας βάσει της σύμβασης.

21.5 Εάν οποιαδήποτε διάταξη της σύμβασης κριθεί άκυρη, εσείς και εμείς συμφωνούμε ότι οι υπόλοιποι όροι της θα παραμείνουν έγκυροι και ανεπηρέαστοι.

21.6 Η σύμβαση είναι προς όφελός σας και της [Volvo Car Hellas] (ή οποιασδήποτε άλλης οντότητας εντός του Volvo Car Group που καθορίζεται στις Προδιαγραφές Παραγγελίας ή στους ειδικούς όρους) και κανένας όρος της δεν θα είναι εκτελεστός από οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο που δεν είναι συμβαλλόμενο μέρος σε αυτήν, εκτός εάν και στο βαθμό που προκύπτουν δικαιώματα τρίτων σύμφωνα με τα άρθρα 410 και επόμενα του Ελληνικού Αστικού Κώδικα ή άλλως ορίζεται ρητά το αντίθετο στο παρόν.

22. Παράπονα

22.1 Εάν δεν παρέχουμε το πρότυπο των υπηρεσιών που περιμένετε ή εάν πιστεύετε ότι έχουμε κάνει λάθος, ενημερώστε μας ώστε να μπορέσουμε να διερευνήσουμε, να διορθώσουμε τα πράγματα και να λάβουμε μέτρα για να αποτρέψουμε την επανάληψή τους. Μπορείτε να το κάνετε αυτό επικοινωνώντας με το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών μας, χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας στην ιστοσελίδα μας, παρέχοντάς μας λεπτομέρειες σχετικά με το παράπονό σας.

23. Εφαρμοστέο δίκαιο και Διαφορές

23.1 Η σύμβαση και οποιαδήποτε διαφορά ή αξίωση από ή σε σχέση με αυτήν ή το αντικείμενο ή τη διαμόρφωσή της (συμπεριλαμβανομένων των εξωσυμβατικών διαφορών ή αξιώσεων) θα διέπεται και θα ερμηνεύεται σύμφωνα με τους νόμους της Ελλάδας, εξαιρουμένης της Σύμβασης των Ηνωμένων Εθνών για τη Σύμβαση για τη Διεθνή Πώληση Αγαθών, χωρίς να λαμβάνονται υπόψη οι αρχές σύγκρουσης νόμων.

23.2 Τα δικαστήρια των Αθηνών στην Ελλάδα έχουν αποκλειστική δικαιοδοσία (εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά από το νόμο) για την επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς ή αξίωσης που προκύπτει από ή σε σχέση με τη σύμβαση ή/και οποιουσδήποτε ειδικούς όρους.

23.3 Εάν είστε καταναλωτής, μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε στον Συνήγορο του Καταναλωτή (Λ. Αλεξάνδρας 144, 114 71, Αθήνα, Τηλ: 210 6460862, Συνήγορος του Καταναλωτή) για επίλυση διαφορών.

* * * * *

Ειδικοί Όροι

ΓΙΑ CONNECT PLUS

Εάν διαθέτετε αυτοκίνητο EX30, διαβάστε τους ειδικούς όρους για το Connect Plus EX30 παρακάτω.

Αυτοί οι ειδικοί όροι και οι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις της Volvo Cars για υπηρεσίες (οι «Γενικοί Όροι») ισχύουν για την πρόσβαση στο διαδίκτυο, τις υπηρεσίες και τη χρήση δεδομένων για να καταστεί δυνατή η χρήση ορισμένων ψηφιακών εφαρμογών στο αυτοκίνητο («Connect Plus»), η οποία περιγράφεται περαιτέρω στις Προδιαγραφές της Παραγγελίας σας. Σε περίπτωση οποιασδήποτε ασυμφωνίας μεταξύ αυτών των ειδικών όρων και των Γενικών Όρων, υπερισχύουν αυτοί οι ειδικοί όροι.

Οι όροι με κεφαλαία που δεν ορίζονται διαφορετικά στο παρόν θα έχουν την έννοια που τους αποδίδεται στους Γενικούς Όρους.

Το Connect Plus παρέχεται από τη Volvo Car Corporation (Reg. No 556074-3089), ανεξάρτητα από το αν παραγγείλατε το αυτοκίνητο απευθείας μέσω των ψηφιακών μας καναλιών ή από Επίσημο Διανομέα.

Αρχική διάρκεια

Η αρχική διάρκεια για το Connect Plus, με τους περιορισμούς χρήσης δεδομένων που ορίζονται παρακάτω, ορίζεται στο αυτοκίνητο/Προδιαγραφές Παραγγελίας/ Volvo Cars app και περιλαμβάνεται στην τιμή αγοράς του αυτοκινήτου σας. Η διάρκεια συνδρομής υπολογίζεται από τη στιγμή που το αυτοκίνητο πωλείται για πρώτη φορά ως καινούργιο αυτοκίνητο και η συνδρομή ακολουθεί το αυτοκίνητο και όχι εσάς.

Παράταση και ανανέωση συνδρομής

Μετά τη λήξη της αρχικής περιόδου συνδρομής, θα σας προσφερθεί να αγοράσετε το Connect Plus σε μηνιαία ή άλλη περιοδική βάση για να καταστεί δυνατή η συνεχής χρήση των ψηφιακών εφαρμογών. Μπορείτε να τερματίσετε τη μηνιαία συνδρομή σας σύμφωνα με όσα ορίζονται στους Γενικούς Όρους.

Εάν επιλέξετε να μην ανανεώσετε το Connect Plus οι υπηρεσίες Connect Plus θα απενεργοποιηθούν, γεγονός που θα επηρεάσει την εμπειρία χρήστη σας. Μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τα Google Maps, Google Assistant και Google Play με το δικό σας πρόγραμμα δεδομένων, όπως μέσω Bluetooth ή σύνδεσης σημείου πρόσβασης Wi-Fi, αλλά η εμπειρία χρήστη μπορεί να μην είναι η ίδια. Επιπλέον, ορισμένες εφαρμογές στο Google Play ενδέχεται να υπόκεινται σε περιορισμούς και ενδέχεται να απαιτούν ανανέωση της συνδρομής συνδεσιμότητας, προκειμένου να συνεχίσουν να λειτουργούν πλήρως.

Μόλις απενεργοποιηθεί το Connect Plus, αυτό μπορεί επίσης να επηρεάσει τη λειτουργικότητα άλλων εφαρμογών αυτοκινήτου και υπηρεσιών τρίτων και εφαρμογών. Ωστόσο, μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την ενσωμάτωση smartphone στο αυτοκίνητο, το ραδιόφωνο FM και να συνδέσετε το κινητό σας τηλέφωνο μέσω Bluetooth για ροή ήχου. Άλλες υπηρεσίες αυτοκινήτου Volvo θα συνεχίσουν να λειτουργούν, εάν δεν ανανεώσετε τη συνδρομή συνδεσιμότητας, όπως ασύρματες (over-the-air) ενημερώσεις λογισμικού, λειτουργίες connected safety, κλήση έκτακτης ανάγκης, υπηρεσίες κλήσης βλάβης κ.λπ.  

Πρόσβαση στο Διαδίκτυο - ποιότητα υπηρεσιών παράμετροι και όγκοι δεδομένων

Η πρόσβαση στο Διαδίκτυο υπόκειται σε περιορισμούς ταχύτητας τόσο κατά τη λήψη δεδομένων (download) όσο και κατά την αποστολή δεδομένων (upload). Η εκτιμώμενη μέγιστη ταχύτητα είναι 10 Mbit/s λήψη, 2 Mbit/s Αποστολή. Σε περίπτωση σημαντικών αποκλίσεων από τις καθορισμένες ταχύτητες, αυτό μπορεί να επηρεάσει την ποιότητα των υπηρεσιών και, για παράδειγμα, η φόρτωση των σελίδων μπορεί να καθυστερήσει ή να μην είναι δυνατή ή η χρήση των υπηρεσιών μπορεί να περιοριστεί ή να μην είναι δυνατή.

Σε περίπτωση σημαντικών, συνεχών ή τακτικά επαναλαμβανόμενων αποκλίσεων στην ταχύτητα ή σε άλλες παραμέτρους ποιότητας των υπηρεσιών πρόσβασης στο διαδίκτυο που παρέχονται βάσει του παρόντος, δικαιούστε να μειώσετε τη συμφωνηθείσα αμοιβή ή να καταγγείλετε τη σύμβαση εκτάκτως χωρίς να τηρήσετε την περίοδο γνωστοποίησης σύμφωνα με τη σχετική τοπική νομοθεσία, η απόκλιση προσδιορίστηκε από μηχανισμό παρακολούθησης που παρέχεται από την αρμόδια ρυθμιστική αρχή ή πιστοποιείται από αυτήν ή από τρίτο μέρος που έχει εξουσιοδοτηθεί από αυτήν. Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών μας. Το δικαίωμά σας να ξεκινήσετε την επίλυση διαφορών παραμένει ανεπηρέαστο.

Χρήση δεδομένων

Λάβετε υπόψη ότι εφαρμόζουμε μια Πολιτική Δίκαιης Χρήσης όσον αφορά την κατανάλωση δεδομένων και διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε ή να περιορίσουμε την πρόσβασή σας ή τη χρήση της πρόσβασής σας στο διαδίκτυο. Η νόμιμη χρήση του Connect Plus δεν θα παραβιάζει την Πολιτική Δίκαιης Χρήσης. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο Εγχειρίδιο κατόχου του αυτοκινήτου σας.

Περιαγωγή

Σας δίνουμε τη δυνατότητα να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες που προσφέρονται μέσω ορισμένων δικτύων άλλων παρόχων, ιδίως κατά τη διάρκεια διαμονής στο εξωτερικό (περιαγωγή). Το Connect Plus ισχύει σε ολόκληρη την ΕΕ, την Ελβετία, τη Νορβηγία και το Ηνωμένο Βασίλειο, χωρίς επιπλέον κόστος.

Αναστολή Υπηρεσίας

Εάν έχετε καθυστερήσει την πληρωμή τουλάχιστον 100 ευρώ, έχουμε το δικαίωμα να αρνηθούμε τις υπηρεσίες πρόσβασης στο Διαδίκτυο εν όλω ή εν μέρει σύμφωνα με τη σχετική τοπική νομοθεσία. Κατά τον υπολογισμό του ποσού του ληξιπρόθεσμου ποσού, δεν λαμβάνονται υπόψη αξιώσεις για τις οποίες δεν έχουμε λάβει εκτελεστό τίτλο και τις οποίες έχετε αμφισβητήσει σε εύθετο τύπο και χρόνο και με οριστικό τρόπο. Οι κλήσεις eCall σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς παραμένουν δυνατές ακόμη και σε περίπτωση αναστολής μαζί με άλλες ειδικές λειτουργίες του οχήματος.

Θα απειλήσουμε με αναστολή σε γραπτή μορφή τουλάχιστον δύο εβδομάδες νωρίτερα. Έχετε τη δυνατότητα να ζητήσετε νομική προστασία από την αναστολή ενώπιον των δικαστηρίων. Θα άρουμε το μπλοκάρισμα εάν πληρώσετε τα ληξιπρόθεσμα ποσά.

Παραμένετε υποχρεωμένοι να πληρώσετε τα τέλη που οφείλονται βάσει της σύμβασης ακόμη και σε περίπτωση αναστολής.

Διατηρούμε το δικαίωμα να εφαρμόσουμε προσωρινή αναστολή εάν υπάρχει εύλογη υποψία ότι η σύνδεσή σας έχει υποστεί κατάχρηση ή χειραγώγηση από τρίτους. Θα άρουμε την αναστολή μόλις αποτραπεί η υποκείμενη περίσταση ή δεν υπάρχει πλέον η υποψία κακής χρήσης ή χειραγώγησης από τρίτους. Το δικαίωμα καταγγελίας της σύμβασης για σπουδαίο λόγο σε περίπτωση κακής χρήσης των υπηρεσιών από εσάς (Ενότητα 19.5 των Γενικών Όρων) παραμένει ανεπηρέαστο.

Διαφορές

Για διαφορές που αφορούν το Connect Plus ως προς το εάν έχουμε εκπληρώσει τις υποχρεώσεις μας βάσει της σχετικής τοπικής ή ενωσιακής νομοθεσίας, μπορείτε να κινήσετε διαδικασία διαιτησίας υποβάλλοντας αίτηση στην ΕΕΤΤ (Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών & Ταχυδρομείων), ΛΕΩΦ. Κηφισίας 60, 151 25 Μαρούσι (ΕΕΤΤ | Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών & Ταχυδρομείων).

* * * * *

Ειδικοί Όροι

ΓΙΑ CONNECT PLUS EX30

Αυτοί οι ειδικοί όροι και οι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις της Volvo Cars για υπηρεσίες (οι «Γενικοί Όροι») ισχύουν για την πρόσβαση στο διαδίκτυο, τις υπηρεσίες και τη χρήση δεδομένων για να καταστεί δυνατή η χρήση ορισμένων ψηφιακών εφαρμογών στο αυτοκίνητο («Connect Plus»), η οποία περιγράφεται περαιτέρω στις Προδιαγραφές της Παραγγελίας σας. Σε περίπτωση οποιασδήποτε ασυμφωνίας μεταξύ αυτών των ειδικών όρων και των Γενικών Όρων, υπερισχύουν αυτοί οι ειδικοί όροι.

Οι όροι με κεφαλαία που δεν ορίζονται διαφορετικά στο παρόν θα έχουν την έννοια που τους αποδίδεται στους Γενικούς Όρους.

Η Volvo Cars δεν είναι πάροχος υπηρεσιών διαδικτύου ή τηλεπικοινωνιών.

Αρχική διάρκεια

Η αρχική διάρκεια για το Connect Plus, με τους περιορισμούς χρήσης δεδομένων που ορίζονται παρακάτω, ορίζεται στο αυτοκίνητο/Προδιαγραφές Παραγγελίας/ Volvo Cars app και περιλαμβάνεται στην τιμή αγοράς του αυτοκινήτου σας. Η διάρκεια συνδρομής υπολογίζεται από τη στιγμή που το αυτοκίνητο πωλείται για πρώτη φορά ως καινούργιο αυτοκίνητο και η συνδρομή ακολουθεί το αυτοκίνητο και όχι εσάς.

Παράταση και ανανέωση συνδρομής

Μετά τη λήξη της αρχικής περιόδου συνδρομής, θα σας προσφερθεί να αγοράσετε το Connect Plus σε μηνιαία ή άλλη περιοδική βάση για να καταστεί δυνατή η συνεχής χρήση των ψηφιακών εφαρμογών. Μπορείτε να τερματίσετε τη μηνιαία συνδρομή σας σύμφωνα με όσα ορίζονται στους Γενικούς Όρους.

Εάν επιλέξετε να μην ανανεώσετε το Connect Plus οι υπηρεσίες Connect Plus θα απενεργοποιηθούν, γεγονός που θα επηρεάσει την εμπειρία χρήστη σας. Μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τα Google Maps, Google Assistant και Google Play με το δικό σας πρόγραμμα δεδομένων, όπως μέσω Bluetooth ή σύνδεσης σημείου πρόσβασης Wi-Fi, αλλά η εμπειρία χρήστη μπορεί να μην είναι η ίδια. Επιπλέον, ορισμένες εφαρμογές στο Google Play ενδέχεται να υπόκεινται σε περιορισμούς και ενδέχεται να απαιτούν ανανέωση της συνδρομής συνδεσιμότητας, προκειμένου να συνεχίσουν να λειτουργούν πλήρως.

Μόλις απενεργοποιηθεί το Connect Plus, αυτό μπορεί επίσης να επηρεάσει τη λειτουργικότητα άλλων εφαρμογών αυτοκινήτου και υπηρεσιών τρίτων και εφαρμογών. Ωστόσο, μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την ενσωμάτωση smartphone στο αυτοκίνητο, το ραδιόφωνο FM και να συνδέσετε το κινητό σας τηλέφωνο μέσω Bluetooth για ροή ήχου. Άλλες υπηρεσίες αυτοκινήτου Volvo θα συνεχίσουν να λειτουργούν, εάν δεν ανανεώσετε τη συνδρομή συνδεσιμότητας, όπως ασύρματες (over-the-air) ενημερώσεις λογισμικού, λειτουργίες connected safety, κλήση έκτακτης ανάγκης, υπηρεσίες κλήσης βλάβης κ.λπ. 

Χρήση δεδομένων

Λάβετε υπόψη ότι εφαρμόζουμε μια Πολιτική Δίκαιης Χρήσης όσον αφορά την κατανάλωση δεδομένων και διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε ή να περιορίσουμε την πρόσβασή σας ή τη χρήση της πρόσβασής σας στο διαδίκτυο. Η νόμιμη χρήση του Connect Plus δεν θα παραβιάζει την Πολιτική Δίκαιης Χρήσης. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο Εγχειρίδιο κατόχου του αυτοκινήτου σας.

* * * * *