Δήλωση προσβασιμότητας για τον ιστότοπό volvocars.com

Η Volvo Cars είναι αφοσιωμένη στην κατασκευή volvocars.com/market-slug προσβάσιμο σύμφωνα με την πράξη για την προσβασιμότητα [οδηγία (ΕΕ) 2019/882] ορισμένων προϊόντων και υπηρεσιών.

Αυτή η δήλωση προσβασιμότητας ισχύει για: www.volvocars.com/gr

Η δήλωση δεν ισχύει για άλλους ιστότοπους που δεν σχετίζονται με συναλλαγές, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των εξής

• Πύλη πληροφοριών αξεσουάρ: accessories.volvocars.com/en-gr (μη ηλεκτρονικό εμπόριο)
• Πύλη επιχειρήσεων και στόλου: www.volvocars.com/gr/business (πλατφόρμα B2B)

Κατάσταση

Αυτός ο ιστότοπος συμμορφώνεται εν μέρει με τον νόμο για την προσβασιμότητα ορισμένων προϊόντων και υπηρεσιών λόγω των περιπτώσεων μη συμμόρφωσης που περιγράφονται παρακάτω.

Μη προσβάσιμο περιεχόμενο

Ευελιξία διεπαφής

Το περιεχόμενο και τα στοιχεία ελέγχου εκτείνονται πέρα από την ορατή περιοχή σε μικρές οθόνες και με ζουμ προγράμματος περιήγησης 200%. Ειδικότερα, τα μενού πλοήγησης για κινητές συσκευές, οι εναλλασσόμενες εικόνες προϊόντων και τα πλαίσια πληροφοριών παράδοσης υπερχειλίζουν ή επικαλύπτονται αντί να προσαρμόζονται στη θύρα προβολής. Αυτό καθιστά δύσκολη τη χρήση για χρήστες με χαμηλή όραση που πρέπει να κάνουν ζουμ, χρήστες κινητών τηλεφώνων και χρήστες με κινητικά προβλήματα που δεν μπορούν να κάνουν κύλιση με ακρίβεια για να βρουν κρυφό περιεχόμενο.

Πλοήγηση και σύνδεσμοι

Ορισμένα διαδραστικά στοιχεία δεν είναι προσβάσιμα μέσω πληκτρολογίου, η σειρά εστίασης αλλάζει όταν ανοίγουν τα modals, λείπουν οι οπτικές ενδείξεις εστίασης, ορισμένα καρουζέλ απαιτούν χειρονομίες έλξης, τα ορόσημα είναι ελλιπή και τα κείμενα συνδέσμων είναι συχνά ασαφή. Αυτό εμποδίζει τη χρηστικότητα για χρήστες πληκτρολογίου (π.χ. άτομα με κινητικές αναπηρίες), χρήστες προγραμμάτων ανάγνωσης οθόνης που βασίζονται σε ορόσημα και όσους χρειάζονται κείμενα περιγραφικών συνδέσμων.

Χρώματα και παρουσίαση

Πολλά κείμενα έχουν ανεπαρκή αντίθεση, ορισμένες πληροφορίες μεταφέρονται μόνο μέσω χρώματος, η προσαρμοσμένη απόσταση κειμένου κρύβει περιεχόμενο και τα βίντεο αυτόματης αναπαραγωγής δεν μπορούν να τεθούν σε παύση. Αυτό επηρεάζει τους χρήστες με αχρωματοψία, τους χρήστες χαμηλής όρασης που τροποποιούν την απόσταση κειμένου και τα άτομα με δυσκολίες συγκέντρωσης που αποσπώνται από βίντεο χωρίς δυνατότητα παύσης.

Δομή και μορφοποίηση

Ορισμένες οπτικές επικεφαλίδες δεν επισημαίνονται ως επικεφαλίδες στον κώδικα, τα επίπεδα επικεφαλίδων παραλείπονται και εμφανίζονται κενά tag επικεφαλίδων. Αυτό δημιουργεί ασαφή δομή περιεχομένου για χρήστες προγράμματος ανάγνωσης οθόνης που περιηγούνται κατά επικεφαλίδες.

Εικόνες

Πολλές εικόνες στερούνται σαφών περιγραφών, γεγονός που καθιστά δύσκολο για τους χρήστες προγραμμάτων ανάγνωσης οθόνης ή άλλους που χρειάζονται εναλλακτικό κείμενο για να τις κατανοήσουν. Όταν οι εικόνες λειτουργούν ως σύνδεσμοι, ο προορισμός των συνδέσμων είναι ασαφής.

Μορφές

Ορισμένα κουμπιά και λειτουργίες σε φόρμες δεν είναι επιλέξιμα ή δεν διαθέτουν σαφείς ετικέτες. Για παράδειγμα, ένα κουμπί αποστολής αρχείου ενδέχεται να μην είναι καθόλου επιλέξιμο και ένα κουμπί κλεισίματος μπορεί να μην λειτουργεί πάντα. Αυτό περιπλέκει τη χρήση φόρμας για χρήστες πληκτρολογίου και αναγνώστες οθόνης.

Πίνακες

Ορισμένοι πίνακες δεν διαθέτουν σαφείς κεφαλίδες ή εξηγήσεις, γεγονός που καθιστά δύσκολο για τους χρήστες προγραμμάτων ανάγνωσης οθόνης ή τα άτομα με γνωστικές δυσκολίες να ερμηνεύσουν τις πληροφορίες.

Δυναμικό περιεχόμενο και σαφήνεια

Όταν αλλάζει περιεχόμενο στη σελίδα, όπως μετά από μια αναζήτηση ή όταν ανοίγουν οι ρυθμίσεις cookie, η εστίαση δεν μετακινείται πάντα στη σωστή θέση. Συχνά λείπουν σαφή μηνύματα σχετικά με το τι συμβαίνει. Αυτό μπερδεύει τους χρήστες που πλοηγούνται με πληκτρολόγιο ή αναγνώστη οθόνης και τους αναγκάζει να χάσουν τον προσανατολισμό τους στον ιστότοπο.

Αυτόματα συμβάντα

Εμφανίζεται ένα αναδυόμενο παράθυρο έρευνας χωρίς εκκίνηση από τον χρήστη και το κουμπί κλεισίματος δεν διαθέτει σαφή επισήμανση. Αυτό μπορεί να δημιουργήσει άγχος ή σύγχυση, ειδικά για τους χρήστες που βασίζονται σε υποστηρικτική τεχνολογία.

Πλαίσια

Τα ενσωματωμένα στοιχεία τρίτων, όπως τα γραφικά στοιχεία συνομιλίας, θα πρέπει να ελέγχονται τακτικά για να διασφαλιστεί ότι δεν παγιδεύουν την εστίαση ή δεν εισάγουν μη προσβάσιμα στοιχεία ελέγχου. Αυτό είναι απαραίτητο για να αποτρέψετε τους χρήστες προγραμμάτων ανάγνωσης οθόνης και πληκτρολογίου να κολλήσουν σε απρόσιτα πλαίσια.

Απλή γλώσσα και κατανόηση

Οι αγγλικές λέξεις στις σουηδικές σελίδες δεν επισημαίνονται σωστά με χαρακτηριστικά γλώσσας, οδηγώντας σε λανθασμένη προφορά. Αυτό δημιουργεί δυσκολίες για τους χρήστες προγραμμάτων ανάγνωσης οθόνης που απαιτούν ακριβή εναλλαγή γλώσσας και τα άτομα με γνωστικές ή μαθησιακές δυσκολίες που βασίζονται στη συνεπή προφορά.

Έγγραφα και άλλα μέσα

Τα έγγραφα PDF έχουν μερική σήμανση, αλλά εξακολουθούν να στερούνται γλωσσικών δηλώσεων, τίτλων και κάποιας δομικής σήμανσης. Αυτόματη αναπαραγωγή σύντομων βίντεο χωρίς υπότιτλους ή μεταγραφές. Αυτό αποτελεί εμπόδιο για χρήστες προγραμμάτων ανάγνωσης οθόνης που χρειάζονται PDF με πλήρεις ετικέτες, κωφούς ή βαρήκοους χρήστες που εξαρτώνται από λεζάντες ή μεταγραφές και χρήστες με προβλήματα όρασης που προτιμούν να διαβάζουν αντί να παρακολουθούν βίντεο.

Πώς δοκιμάσαμε την προσβασιμότητα

Η αξιολόγηση διεξήχθη από ανεξάρτητους εμπειρογνώμονες της Funka. Ο ιστότοπος αξιολογήθηκε χρησιμοποιώντας χειροκίνητες δοκιμές και υποστηρικτικές τεχνολογίες έναντι WCAG 2.2, επίπεδα Α και ΑΑ. Η δοκιμή διεξήχθη στις τελευταίες εκδόσεις μεγάλων προγραμμάτων περιήγησης.

Περίοδος δοκιμών: 2025-02-04 έως 2025-02-28

Τελευταία ενημέρωση: 2025-06-23

Ημερομηνία αρχικής δήλωσης: 2025-05-29

Σχόλια και στοιχεία επικοινωνίας

Αν εντοπίσετε προβλήματα προσβασιμότητας στο volvocars.com/se ή χρειάζεστε βοήθεια με την προσβασιμότητα, επικοινωνήστε μαζί μας, δείτε τη μέθοδο επικοινωνίας σε αυτόν τον σύνδεσμο https://www.volvocars.com/gr/legal/privacy/privacy-terms-business-information/

Όταν επικοινωνείτε μαζί μας:

• Θέμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: Συμπεριλάβετε το "Accessibility volvocars.com" στη γραμμή θέματος για να βεβαιωθείτε ότι το μήνυμά σας απευθύνεται στην κατάλληλη ομάδα
• Συμπερίληψη λεπτομερειών: Περιγράψτε το συγκεκριμένο πρόβλημα προσβασιμότητας που αντιμετωπίσατε, συμπεριλαμβανομένων των εξής:
• Η διεύθυνση URL σελίδας όπου αντιμετωπίσατε το πρόβλημα
• Η υποστηρικτική τεχνολογία που χρησιμοποιούσατε (εάν υπάρχει)
• Μια περιγραφή του εμποδίου ή της δυσκολίας που αντιμετωπίσατε

Οργανισμός παρακολούθησης

Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με τον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε τα σχόλιά σας σχετικά με την προσβασιμότητα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την καθορισμένη αρχή παρακολούθησης της χώρας σας. Ανατρέξτε στους πόρους της τοπικής αυτοδιοίκησης για να προσδιορίσετε την κατάλληλη υπηρεσία στην περιοχή σας. Συνήθως μπορείτε να βρείτε αυτές τις πληροφορίες μέσω:

• Πύλη ψηφιακών υπηρεσιών της εθνικής σας κυβέρνησης
• Το υπουργείο που είναι αρμόδιο για τις ψηφιακές υποθέσεις ή τις τηλεπικοινωνίες
• Κατάλογος των εθνικών φορέων παρακολούθησης της Ευρωπαϊκής Επιτροπής